iSuppli:在增長放緩之際，消費芯片制造商必須改進服務

iSuppli 公司認為，隨著中國消費電子產(chǎn)業(yè)進入增長放緩的成熟期，針對該產(chǎn)業(yè)的半導體供應商必須改善客戶服務，以獲得相對于同業(yè)的競爭優(yōu)勢。

除了液晶電視和機頂盒(STB)，2009 年中國消費電子產(chǎn)品出口將會下降。iSuppli 公司預測，由于全球經(jīng)濟不景氣，2009 年各種消費電子產(chǎn)品的出貨量將收縮10-30%。

這將導致產(chǎn)能過剩和價格競爭加劇，而制造商將面臨更低的利潤率。

消費電子產(chǎn)品市場今年開局乏力，目前正在復蘇，但增長率預計不會回到以前的水平。

在發(fā)生萎縮的產(chǎn)品領域，一些消費電子廠商都在積極進入新市場或新的產(chǎn)品領域，但是盈利的似乎沒有幾家。許多制造商正試圖打開國內(nèi)市場，以彌補出口市場需求疲軟，但他們無法在短期內(nèi)建立銷售渠道。在新市場的風險包括市場規(guī)模有限，更長的設計時間，以及新的銷售渠道。隨著中國消費電子產(chǎn)品市場走向成熟，競爭將會加劇。在市場低迷之際，半導體供應商都在拼命擴大市場份額。供應商將不得不擋開對手，同時需要在相同的客戶群中爭搶客戶，并在一些市場中應對增長率較低的局面。供應商和他們的合作伙伴不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且還必須提高服務水平。

以前，技術更先進且集成度較高的芯片，是主要供應商贏得生意的最重要因素，但將來卓越的技術將只是參與者保持競爭力的考慮之一。供應商和制造商還必須滿足更多元化市場的迫切需要，并且要有能力應對快速變化的市場狀況。

憑借其規(guī)模經(jīng)濟，大型制造商能夠保持其市場優(yōu)勢，提高或擴展其毛利率。雖然制造商將來在市場萎縮時還會遇到挑戰(zhàn)，但那些在經(jīng)營方面具有足夠靈活性的廠商將能夠通過業(yè)務多樣化來降低風險，在大規(guī)模生產(chǎn)和靈活性之間找到正確的平衡。對于所有參與者來說，應該推出新功能及多元化的產(chǎn)品，這樣才能吸引消費者。

不幸的是，2009 年下半年和2010 年上半年，半導體供應鏈中的不平衡將繼續(xù)存在。預計現(xiàn)場半導體市場將出現(xiàn)一些短缺情況，供應商在提高銷售方面將遇到困難。總體而言，對于是否重啟2008年第四季度至2009 年第一季度關閉的工廠，供應商仍然持保守態(tài)度。

制造商將不再只是按照規(guī)格文件來購買元件，推出產(chǎn)品所需時間，供應商的新型多元化產(chǎn)品，也將同樣重要。供應商將需要進一步改善他們的內(nèi)部支持系統(tǒng)，以協(xié)助推廣核心產(chǎn)品和擴大服務網(wǎng)絡，為滿足制造的要求，特別是在新興市場或利基市場。更有效的服務網(wǎng)絡，能夠滿足客戶多樣化的需求以及創(chuàng)造更多的業(yè)務，而擁有關鍵客戶有助于保證長期穩(wěn)定的訂單，甚至在目前這樣的市場低迷境況下，從而使供應商受益。