而支撐以上挑戰(zhàn)與要求的手段，除了完善互聯(lián)機器自動化(Connected Machine Automation)及制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)之外，還需配合大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動設(shè)備和信息安全體系，以實現(xiàn)諸如生產(chǎn)線優(yōu)化排程、產(chǎn)品質(zhì)量早期預(yù)警、生產(chǎn)設(shè)備預(yù)測性維護等競爭優(yōu)勢。

智慧工廠影響延伸至相關(guān)價值鏈的各個方面

當工業(yè)4.0的平臺充分運行的時候，其影響如草地自動灑水機一般，全方位地改變了周遭領(lǐng)域。

例如：

· 由社交媒體接觸客戶，感知客戶;并由電子商務(wù)的方式活化營銷手段、價格優(yōu)化管理;再由具備360度客戶畫像的呼叫中心支撐售后服務(wù)，提升客戶體驗。這些影響提升了銷售服務(wù)。

· 客戶分析依賴大數(shù)據(jù)的手段深入了解客戶，并預(yù)測進一步的產(chǎn)品需求;使用產(chǎn)品生命周期管理的方式，以市場為導向開發(fā)下一系列產(chǎn)品。這些影響提升了產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計。

· 通過產(chǎn)品分析，早期發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題。一方面可以降低保修成本，同時提升客戶對產(chǎn)品、品牌的體驗;通過診斷維修分析，避免不必要的維護停機并提

高首次響應(yīng)完成的比例。這些影響優(yōu)化生產(chǎn)運營的效率。

這些提升、優(yōu)化將直接影響業(yè)務(wù)層，不但增加產(chǎn)品的銷售，也增加了質(zhì)保與服務(wù)合同的延伸，甚至相關(guān)其他產(chǎn)品的銷售。

5、全球許多標桿企業(yè)早已制定工業(yè)4.0的變革戰(zhàn)略，開始實施并已取得相當成果。

常見的工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型變革戰(zhàn)略實施路線圖包括如下三個階段。

第一階段：M2M(廠內(nèi)與企業(yè)內(nèi)廠際互聯(lián))

工廠內(nèi)系統(tǒng)、設(shè)備與機器間在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上互聯(lián)互通。逐步達到全企業(yè)內(nèi)所有工廠間運營、監(jiān)控和管理決策的完整聯(lián)系。由此激發(fā)主要生產(chǎn)力的提升，并增強運營決策靈活性。

第二階段：B2B(價值鏈上所有企業(yè)互聯(lián))

實現(xiàn)企業(yè)全方位供應(yīng)鏈的互聯(lián)互通。包含上游所有各級供應(yīng)商的相關(guān)系統(tǒng)(系統(tǒng)內(nèi)包含相關(guān)設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)信息)以及下游各渠道的系統(tǒng)終端或設(shè)備。以此增加生產(chǎn)力，提升效率與靈活性。

第三階段：C2M(消費者與相關(guān)工廠間互聯(lián))

此一階段又稱為“以軟件定義產(chǎn)品與制造”階段。在這階段中，產(chǎn)品方面的求、設(shè)計、測試、上市，以及制造方面的工廠、制造、物流、服務(wù)，都在企業(yè)安全的架構(gòu)體系之下全面地在云端互聯(lián)互通。從而產(chǎn)生新的商機、新的業(yè)務(wù)模式和新的盈利模型。

6、物聯(lián)網(wǎng)支撐下的工業(yè)4.0變革，為企業(yè)帶來全面的業(yè)務(wù)價值與能力提升

工業(yè)4.0的轉(zhuǎn)型主要需要三大核心支柱的支撐：

·全面物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)—透過傳感器、RFID、網(wǎng)關(guān)等技術(shù)的配置與建設(shè)，為全面自動化、智能化打好基礎(chǔ)。

·工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型途徑(Industry 4.0 Approaches)—工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型途徑泛指公司管理文化的升級與改變。要以務(wù)實、嚴謹?shù)墓芾響B(tài)度，科學及數(shù)據(jù)分析的方法決策，精簡流程，快速反應(yīng)。

·構(gòu)建新的生態(tài)系統(tǒng)—全面C2M的環(huán)境建設(shè)，新的生態(tài)系統(tǒng)的搭建，為企業(yè)創(chuàng)新提供新的業(yè)務(wù)環(huán)境。此時企業(yè)憑借新的能力、新的市場環(huán)境(包含產(chǎn)業(yè)市場、人力市場、資本市場等)創(chuàng)造新的企業(yè)商業(yè)和服務(wù)模型。

工業(yè)4.0的轉(zhuǎn)型，將為企業(yè)帶來全面的業(yè)務(wù)價值與能力提升，主要集中在加速產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化生產(chǎn)運營及交付全新服務(wù)三個方面。具體而言：

·企業(yè)具備生產(chǎn)制造的高靈活性和更能適應(yīng)市場的生產(chǎn)流程。

·在完善全面產(chǎn)品生命周期管理，企業(yè)生產(chǎn)價值鏈互聯(lián)互動之后，企業(yè)已經(jīng)具備針對特定用戶需求的專業(yè)化聚焦能力。

·提升以價值鏈為單位的整體競爭能力。歐美標桿產(chǎn)業(yè)通常由本身最具競爭力的產(chǎn)品線開始，穩(wěn)定的掌握市場優(yōu)勢。

·通過新的服務(wù)與業(yè)務(wù)模型開創(chuàng)新市場。例如美國通用電器，由制造業(yè)已經(jīng)開拓了金融業(yè)，現(xiàn)正進軍軟件業(yè)。中國華為由制造業(yè)進入軟件業(yè)與咨詢業(yè)等。

IBM的工業(yè)4.0與物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、能力、成功案例

在工業(yè)4.0及物聯(lián)網(wǎng)研究、創(chuàng)新和實現(xiàn)的聯(lián)盟和組織中，IBM一直發(fā)揮著核心作用

1999年，IBM發(fā)明了MQTT(Message Queuing Telemetry Transport，消息隊列遙測傳輸)技術(shù)。MQTT協(xié)議是為大量的計算能力有限、且工作在低帶寬、不可靠網(wǎng)絡(luò)下的遠程傳感器和控制設(shè)備通訊而設(shè)計的即時通訊協(xié)議。2013年，結(jié)構(gòu)化信息標準促進組織OASIS成立MQTT技術(shù)規(guī)范委員會，2014年MQTT正式成為推薦的物聯(lián)網(wǎng)消息傳遞協(xié)議標準。