現(xiàn)在居民小區(qū)里面其實有很多痛點，物業(yè)也有很多難處，比如刷卡進門的時候從小區(qū)到房間總是要帶交通卡和各種證件，聯(lián)系物業(yè)的時候電話往往不通，安防也有很多漏洞，這些都是園區(qū)管理方面的痛點。

金山云即將在武漢落地一個園區(qū)項目，我們將運用 AIoT 核心技術(shù)對傳統(tǒng)園區(qū)進行改變，解決的這些痛點。AI 對于我們來說主要有兩個部分：一個是高清視頻，一個是音箱。IoT 主要來自小米設備以及其它第三方的設備，來共同實現(xiàn)一個完整的產(chǎn)品落地。

AIoT 技術(shù)在 5G 時代有什么樣的特點？

實際上，5G 時代給 IoT 帶來了很多想像空間，也會有些新的獨角獸企業(yè)誕生。

同時，5G 給大家?guī)淼漠a(chǎn)業(yè)升級變化是什么？眾所周知，手機都會升級到 5G，而智能手表、智能設備也是一樣，終端邊緣側(cè)會有很大的數(shù)據(jù)量產(chǎn)生?，F(xiàn)在我們已經(jīng)感覺到數(shù)據(jù)對我們來說非常重要，很多數(shù)據(jù)都需要花錢去買，也需要去獲取流量，即使是在 5G 時代，更多的在于改變了我們行業(yè)的思維方式，原來不可能落地的場景在 5G 時代和 AIoT 時代也是不行的。

智慧化是社區(qū)品質(zhì)提升與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引擎

智慧社區(qū)的優(yōu)勢和價值包括幾個場景。比如在小區(qū)中，車開到小區(qū)可能會識別牌照，但是識別過程是比較緩慢的，需要踩一腳剎車攔桿才能抬起來。但是 5G 時代會有更多高清攝像頭，100 米以外就可以看到車輛牌照信息，很早就可以把桿抬起來，這種細小的差別可以給很多用戶的體驗上帶來質(zhì)的飛躍。

再者，新技術(shù)在智慧社區(qū)當中的應用，很多智能設備都是在室內(nèi)的，也有很多設備是在室外的，這些之間需要打通和聯(lián)動。比如，坐電梯每次都要等待，能否提前把電梯打開？其實，這些都是我們要做的場景，但這依賴于技術(shù)底層的實現(xiàn)，因為要連接幾百種設備，這些設備都要按照通用的信息把數(shù)據(jù)收集上來，然后再做價值分析和施能。

現(xiàn)在消費者的居住體驗和品質(zhì)需要提升，房屋地產(chǎn)企業(yè)也需要數(shù)字化，國家談到 IoT 的本質(zhì)就是數(shù)字化，但需要將什么數(shù)字化？什么樣的場景需要數(shù)字化？這些是落地的時候需要考慮的問題。智慧社區(qū)不管是對地產(chǎn)商還是對物業(yè)都可以起到很多的作用，一個很大的作用就是對銷售可以帶來項目的銷售溢價，管理和運營可以精準地為用戶提供服務，減少不必要的浪費，也可以提高運營效率。

健全服務體系，強化服務模式

物業(yè)希望能夠精準服務業(yè)主，通用的思維方式就是給業(yè)主和物業(yè)APP互動和聯(lián)動，這樣才能及時響應。業(yè)主需要進到這個小區(qū)感受到完全的自由且免費，不需要任何門禁，通過一張臉就可以從小區(qū)門口回家;通過語音呼叫讓所有設備為自己服務，進到家門之前所有的空調(diào)和電視都打開;也希望有一個很安全的環(huán)境，攝像頭無死角地提供監(jiān)控。地產(chǎn)商需要提高附加利潤，現(xiàn)在我們正在落地的項目也是一個地產(chǎn)項目，通過這個項目，能夠打造智慧社區(qū)的形象，現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的新項目開始向外輸出。其實對于用戶體驗來講，金山云還有很多可以滿足的場景，項目當中也有做出很多精細化的考量，比如政府需要實現(xiàn)服務的具體化。

物聯(lián)網(wǎng)進入AIoT新時代

IoT不是新興的行業(yè)，而是很多人通過了多年的摸爬滾打，才有了今天的AIoT新時代。

為什么 AI 要和 IoT 結(jié)合？

無論是金山云還是百度和騰訊，云服務的資源越來越便宜，就算有規(guī)模效益，也會發(fā)現(xiàn)資源有些過剩。我們必須要有一個新的思想和技術(shù)領域解決資源過剩的問題，它就是 AI 技術(shù)。當前很多時候還是依靠機器學習去做 AI，訓練以后沉淀 Model 才能分類，IoT 能夠產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，基本上都是機器數(shù)據(jù)，也是非?？陀^的數(shù)據(jù)，二者結(jié)合一定可以碰撞出新的火花。

如今我們已經(jīng)進入 AIoT 時代，連接產(chǎn)生數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)催生智能，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)閉環(huán)加速物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。而我們的戰(zhàn)略很清楚：從數(shù)據(jù)到智能。聯(lián)動就是中低級的智能，中高級的智能需要做推薦、判斷和預測。

除此之外，互聯(lián)網(wǎng)也催生了 5G 網(wǎng)絡的需求。金山云層做過一個工廠的項目，大的設備有很多監(jiān)測點，每個監(jiān)測點都是一個傳感器，每個傳感器有二三十個傳感點，這樣算下來每天的數(shù)據(jù)量非常的龐大，因為這個園區(qū)當中有十幾個這樣的設備。如果沒有一個很好的網(wǎng)絡環(huán)境和網(wǎng)絡需求，數(shù)據(jù)真的難以保證，而且難以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的要求。

5G 的技術(shù)優(yōu)勢

5G 的到來是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到了一定階段以后產(chǎn)生的必然的需求，因為我們需要高速的網(wǎng)絡。我們剛開始只能解決語音通信的問題，到了 2G 時代終于可以發(fā)短信;再到 3G 時代我們可以看一些圖片;4G 時代我們可以看直播;5G 時代我們可以看 VR、AR 或者很多我們在 4G 時代看不到的高清視頻，比如 4K 或者 8K。隨著網(wǎng)絡的持續(xù)增長，基礎設施的持續(xù)完善，會有一些新的場景出來，所以爆發(fā)點還是在視頻監(jiān)控領域。

目前 5G 有三個非常重要的場景：增強移動帶寬、海量大連接、低延時高可靠。我們用的就是海量大連接，5G 相比 4G 帶寬容量高出幾十倍上百倍。

實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)

5G+IoT+AI 實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)，可以進行數(shù)據(jù)采集、高并發(fā)、低延遲。IoT 做數(shù)字孿生，把物理世界的設備數(shù)字化到云端，通過云端下發(fā)指令到物理世界，然后形成一個閉環(huán)。比如做酒店從房間類做起，一直做到園區(qū)級別，下一步可能會做到多個園區(qū)或者城市區(qū)域，像這樣從小往大地做。

前幾年有很多廠商談到 Smart Earth 的概念，今年終于開始落地。目前即將落地的項目可以做到讓園區(qū)更綠色、高效、安全，攝像頭無死角監(jiān)控。如今攝像頭很便宜，為什么安裝不了那么多攝像頭上云端？因為 4G 網(wǎng)絡，而且能耗也會下降。現(xiàn)在我們做能耗優(yōu)化，對于游泳池等公共場所我們也做了一些估算，如果把空調(diào)的能耗改成人為監(jiān)控，人少的時候空調(diào)把溫度調(diào)高，或者只調(diào)室內(nèi)濕度，這樣的模式可以提升 10%以上的能耗優(yōu)化。

這些技術(shù)架構(gòu)分為這幾層：邊緣側(cè)是小米系的設備，以及其它的第三方設備，包括電梯、停車和門禁;在此之上是開放平臺，我們會用到小米小愛的開放平臺;在此之上是網(wǎng)端，到了網(wǎng)端以后就是我們要做的數(shù)據(jù)的事情。其中主要用到幾個核心的數(shù)據(jù)庫，能夠把大量的數(shù)據(jù)通過實時數(shù)據(jù)庫存儲下來。園區(qū)當中大概有一百多類設備，把這些數(shù)據(jù)庫收集上來需要分門別類，不然半夜開燈結(jié)果隔壁的燈亮了就是災難。

那么，怎么解決這些問題？數(shù)據(jù)庫中需要有一個信息模型沉淀下來，這樣就不會出現(xiàn)這個房間的燈被那個房間打開。數(shù)據(jù)的存儲須按照一定的 Model，有些數(shù)據(jù)需要聚合，比如統(tǒng)一電量，需要算力的通道，這些數(shù)據(jù)都要提前區(qū)隔好。

技術(shù)架構(gòu)

我們還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人員管理、包括園區(qū)可見的模型、業(yè)務的模型、服務的模型，中間這一層本質(zhì)上是數(shù)據(jù)平臺，上面是我們的業(yè)務，業(yè)務之上就是我們暴露的 APP 和 Web。

解決現(xiàn)實問題

首先是安防系統(tǒng)，未來會有更多的設備使用5G，更多的攝像頭使用5G，物業(yè)服務、能源管理、停車管理等等。物業(yè)服務和社區(qū)能源管理都是物管平臺，需要一個有社區(qū)能源管理的頁面，包括：車牌自動識別，家里如果有兩輛車的話不需要給物業(yè)打電話報備;家具集中控制，比如煙霧報警器、智能開關(guān)、門禁和空氣玻璃等等，這些東西都可以通過展示屏的方式展示出使用狀態(tài);無線WiFi覆蓋;人臉識別等等。如今智能門鎖也用得較多，其實可以有多種開鎖方式，比如藍牙開鎖或者指紋開鎖。

還有實時檢測室內(nèi)PM2.5，如果PM2.5關(guān)閉的話會自動開啟空氣凈化器，以及語音控制互動，其實小愛音箱可以控制小米的設備和非小米的設備，這些都是我們打通所有RCU第三方，也有這方面的技術(shù)儲備和積累，所以對用戶來講其實感覺不到小愛在控制第三方設備和小米的設備。智能防護、住宅安裝、監(jiān)控攝像頭，剛才談到我們產(chǎn)品當中有哪些提供APP，哪些通過攝像頭實現(xiàn)安防，或者業(yè)主端、服務端和物業(yè)端，下面一層是為家庭提供的，上面一層是為物業(yè)提供的。

一體化交付

我們做到從硬件到軟件平臺一體化交付，金山云沉淀了很多技術(shù)積累，我們做物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是以方案為主，給用戶交付的不僅是軟件，也有硬件，這就是通過一體化交付實現(xiàn)軟件到硬件交鑰匙的過程。物管平臺當中有這樣幾個接入：人臉門禁，人臉閘機，車廠收費，在此之上都是有小區(qū)的內(nèi)網(wǎng)，上面就是本地的服務器，也有本地的客戶端和中心的管理服務，金山云物管平臺只是拿取一部分服務，還有一部分是小區(qū)邊緣的服務器。業(yè)主可以有功能管理、報事報修，包括配置自己的設備什么時候開啟、什么時候關(guān)閉，電梯什么時候等你，比如要進電梯馬上就給你叫電梯。

管理平臺

物業(yè)方面也有自己的APP，二者還是有區(qū)別的，物管人員需要到處去查，所以APP的功能稍微少了一些，Web端也有很多智慧平臺展示。

業(yè)主室內(nèi)有健康人居設備，這些都可以通過業(yè)主APP直接監(jiān)控，也有很多設備會被物業(yè)監(jiān)控，它們之間形成一個良好的互動。

金山云AIoT的總體架構(gòu)圖有一個核心思想：從數(shù)據(jù)到智能。我們把這些數(shù)據(jù)收集上來，通過數(shù)據(jù)分析存儲，然后再把這些數(shù)字通過模型服務和業(yè)務服務暴露給前端的應用，前端的應用再把這些做成解決方案。數(shù)字到智能里面有很多坑，所以這是我們的思想，但我們也在逐漸積累，通過這些最后會建立數(shù)據(jù)大園區(qū)。

在小區(qū)生活有各種各樣的入口幫助實現(xiàn)智能的聯(lián)動，智能手機是最基本的一個。躺在沙發(fā)上關(guān)電視、關(guān)電扇都可以通過語音或者通過手機直接關(guān)閉。智能音箱做的很棒，最大的好處是使你和音箱之間實現(xiàn)沉浸式交互，可以關(guān)閉、開啟或者設置一些聯(lián)動的場景。

智能門鎖在中國用得很少，但在發(fā)達國家用的很多，國內(nèi)智能門鎖的廠家也是良莠不齊。其實智能門鎖有很多優(yōu)勢，比如經(jīng)常忘帶鑰匙，或者想知道是否有人動過門鎖，使用智能門鎖這些事情都可以解決，因為可以在APP上面看見。

小米的物聯(lián)網(wǎng)帝國

小愛同學月活躍數(shù)達到4990萬，通過IoT平臺已連接設備數(shù)達到將近2個億，并且小米的智能電視出貨量為540萬，最重要的就是5件及以上IoT產(chǎn)品的用戶超過300萬，家里只有5件設備的用戶是300萬，買個智能開關(guān)和音箱都遠不止這些，而且中國家庭數(shù)量遠遠超過300萬。由此可見，智慧園區(qū)的發(fā)展?jié)摿κ欠浅４蟮?。實際上，現(xiàn)在購買IoT產(chǎn)品的成本非常低，家庭套裝只有100元，隨著物理設備的成本越來越低，獲取數(shù)據(jù)的成本也會越來越低，所以會有越來越多的用戶采用智能設備管理，包括燃氣灶、冰箱和洗衣機。

AIoT的發(fā)展演進

過去都是單機智能，如通過APP控制開關(guān)。現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，做智能聯(lián)動會更有意義，通過網(wǎng)關(guān)、傳感器，走動就會亮燈。現(xiàn)在主要是以智能互聯(lián)階段為主，我們的目標是做到主動智能，其目的在于可以通過數(shù)據(jù)對行為進行分析、預測和判斷，獲得相應聯(lián)動的場景。這也是需要探索的，因為數(shù)據(jù)的質(zhì)量是決定是否預測判斷準確的標準，如果我們做到了，IoT行業(yè)就發(fā)展到了非常高的水平。這也是我們的目標，但我們主要還是在第二個階段：控制語音攝像頭實現(xiàn)聯(lián)動。

總結(jié)

5G 是連接 AI 與 IoT 的橋梁，其高帶寬、高可靠、低時延、大連接開拓了更廣闊的應用領域，目前 AIoT 仍然處于起步階段，還在發(fā)展的路上。我們認為 AIoT是一個變革，這個賽道會有越來越多的玩家進入，是一個非常好玩的場景。金山云在這個行業(yè)正在不斷發(fā)力，在這上面投入了很多資源，未來可以看到更多的應用。

來源： 物聯(lián)網(wǎng)大本營