中央定調，投資加碼，當夏天還在加載熱情時，“新基建”就已熱出了圈。而在新基建七大領域中，物聯(lián)網(wǎng)是一個“無孔不入”的存在，其技術深度融入了“新基建”所涉及的每個模塊中。萬物互聯(lián)的時代，已然到來。

威斯盾是一家致力于利用創(chuàng)新技術為醫(yī)院提供專業(yè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案和服務的國家高新技術企業(yè)，在醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領域里已小有名氣，也是CEO封志清的第二次創(chuàng)業(yè)選擇。

2006年夏天，他帶著大學畢業(yè)后做醫(yī)藥銷售積累的積蓄開始了“北漂”生涯，創(chuàng)立的醫(yī)藥代理配送企業(yè)，年銷售額最高達到8．9億元。在與客戶交流和走訪過程中，他發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)有GMP背書，藥品流通有GSP擔保，藥品在到達醫(yī)療機構后的“質量”該如何保證？

2013年，基于對國內醫(yī)藥市場極高的熟悉程度以及對醫(yī)藥存儲現(xiàn)況的擔憂，封志清創(chuàng)立了威斯盾，致力于運用物聯(lián)網(wǎng)技術為醫(yī)院提供專業(yè)定制化的醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)解決方案，守護院內藥品儲存及運輸?shù)馁|量安全。

7年時間里，威斯盾不斷提高業(yè)務能力，將主營業(yè)務從初始的醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測管理平臺擴展到完整的醫(yī)院感控領域，增加了手衛(wèi)生依從性管理平臺、手衛(wèi)生智能分析系統(tǒng)以及醫(yī)療廢物全程追溯管理平臺等。極大的保障了院內物品、人員和環(huán)境安全管理及感染控制水平。

回顧發(fā)展歷程，威斯盾從“一人就是一支隊伍”發(fā)展至目前的百人規(guī)模，并設立華北、華東、華中、華南、西南、西北、東北七大區(qū)域服務點或辦事處，為全國超300家三甲醫(yī)院用戶提供定制化服務解決方案，是威斯盾深耕醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)領域，堅持一切來源于醫(yī)院用戶、一切服務于醫(yī)院用戶的初衷不改所帶來的深厚回報。

打造醫(yī)療機構院內安全管理的巨型航母

醫(yī)藥冷鏈是指藥品實體從生產(chǎn)者到使用者之間的一項系統(tǒng)工程，包括了生產(chǎn)、運輸、儲存、使用等環(huán)節(jié)。前文提到，藥品的生產(chǎn)和運輸已有標準保障，那么醫(yī)院儲存過程該如何保證呢？

威斯盾研發(fā)的醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測管理平臺基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，是將GMPGSP企業(yè)藥品冷鏈監(jiān)測系統(tǒng)功能向醫(yī)院延伸和拓展的成果。根據(jù)醫(yī)院的實際管理需求，威斯盾建立了基于物聯(lián)網(wǎng)的院內三級藥品溫濕度和環(huán)境綜合監(jiān)測管理平臺，實現(xiàn)對院內所有藥品（含冷鏈藥品和疫苗）的儲存轉運設備設施的溫濕度、以及其他設備和工作環(huán)境的實時溫度、濕度、供電狀態(tài)、消防煙感狀態(tài)、氧氣濃度、二氧化碳濃度、空氣顆粒物、各類TVOC的濃度、開關門狀態(tài)等進行實時綜合網(wǎng)絡化監(jiān)測。

簡而言之，威斯盾現(xiàn)在的藥品溫濕度和環(huán)境綜合監(jiān)測管理平臺幾乎可以覆蓋到醫(yī)院所有科室，“只要這個參數(shù)會影響到院內的人員、物品或者環(huán)境的安全，平臺就能夠把它實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)測?！睋?jù)了解，威斯盾的冷鏈及環(huán)境要素監(jiān)測平臺內的所有軟件應用和硬件設備皆是自主研發(fā)和生產(chǎn)制造并提供個性化定制。

醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測管理平臺架構圖

威斯盾憑借其自帶的醫(yī)療屬性，充分了解醫(yī)院用戶的真正需求，所以在業(yè)務模式上也獨辟蹊徑。傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入來源主要是設備軟件開發(fā)銷售以及配套的少量運維服務費。而威斯盾則免費為醫(yī)院用戶提供專業(yè)的軟件應用和硬件設備，后期的平臺服務費用才是其主要營收來源。

這一商業(yè)模式的形成，與威斯盾的最終用戶息息相關。

醫(yī)院機構作為專業(yè)醫(yī)學救助單位，80％的醫(yī)務人員工作內容都是醫(yī)療活動本身，無暇顧及分外之事。院內醫(yī)療設備和信息系統(tǒng)由于數(shù)量龐大且管理人員有限，常處于無人監(jiān)管的狀態(tài)，諸如超低溫冰箱、液氮罐等貴重設備設施和區(qū)域，即使引進了監(jiān)測平臺進行實時監(jiān)測也缺少專人進行全程跟蹤監(jiān)護，平臺即便是監(jiān)測到相關故障，負責人也很難第一時間做出專業(yè)化的響應對策，在等待專業(yè)人員前來處理過程中的損失難以估量，加之監(jiān)測平臺也需要專業(yè)化運維、監(jiān)測的部分醫(yī)療設備設施每年也需要進行計量驗證、采購新設備也需要進行選型、來貨檢驗和初始化設置等，這些內容已經(jīng)遠遠超出醫(yī)療機構自身工作范圍。

威斯盾免費提供可定制化監(jiān)測平臺并持續(xù)提供配套服務的模式應運而生。除了提供平臺必需的開發(fā)升級和維護服務外，威斯盾還采用了中央值守＋本地服務的集約化服務體系，設立7＊24小時值守中心，由專業(yè)值守人員24小時對平臺所屬醫(yī)院的各項參數(shù)指標進行定時巡查，一旦發(fā)現(xiàn)參數(shù)超標或設備故障，第一時間通知醫(yī)院所在地的服務團隊進行現(xiàn)場服務，用戶也可以直接聯(lián)系值守中心或者本地服務團隊提供與平臺相關的任何服務。在持續(xù)提升院內安全管理水平的同時大大釋放了用戶工作負擔。

醫(yī)療冷鏈及環(huán)境監(jiān)測管理平臺配套硬件設備及可視化平臺

時至今日，威斯盾醫(yī)療機構物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測平臺已經(jīng)在全國范圍內部署了近2000個智能物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關、20000余個智能傳感節(jié)點，對分散在全國30個省市近400家醫(yī)療機構進行全方位的環(huán)境監(jiān)測，全力保障院內物品、人員及環(huán)境安全。平臺每年能產(chǎn)生21億余條的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)，威斯盾自主開發(fā)的大數(shù)據(jù)分析與AI機制會實時對數(shù)據(jù)進行處理、智能分析和可視化，提供數(shù)據(jù)的實時傳遞與交互并提供智能決策機制。

威斯盾的服務團隊也隨著平臺的廣泛應用而日益擴大，目前，威斯盾已在全國七大區(qū)域建立了本地化服務團隊，提供7x24小時的線上支持和呼叫服務及線下的預警快速響應和現(xiàn)場處理服務，確保監(jiān)測參數(shù)發(fā)生異常時第一時間得到響應處理。除此之外，還為用戶提供技術咨詢、定期巡檢、設備參數(shù)調整、設備選型、報告編寫、計量驗證等多樣化專業(yè)服務內容，全程呵護院內的環(huán)境、物品和人員安全。

抓住新契機，物聯(lián)網(wǎng)賦能醫(yī)院感染控制管理，疫情下的新發(fā)展機遇

在為醫(yī)院提供環(huán)境監(jiān)測服務的過程中，封志清接觸到了醫(yī)院感控科這個“邊緣科室”，并從中發(fā)現(xiàn)了潛在的市場機會。通過對院感市場的梳理，威斯盾最終選擇了醫(yī)療廢物和手衛(wèi)生這兩個細分領域作為切入點。

手衛(wèi)生和醫(yī)療廢物處理分別擔任著院感防控工作的首尾：院感防控的重點在于傳播途徑的隔絕，而醫(yī)務人員的手衛(wèi)生便是預防和控制醫(yī)院感染最重要、最簡單、最有效和經(jīng)濟的方法；醫(yī)療廢棄物由于具有潛伏傳染、急性傳染等特征，且危害性是生活垃圾的數(shù)倍，若管理不當，會成為醫(yī)院感染的新源頭。醫(yī)廢處置也是院感防控流程中重要的收尾步驟。

手衛(wèi)生：

手衛(wèi)生的重要性已不言而喻。由于醫(yī)務人員的手衛(wèi)生意識不高、環(huán)境設施限制等多種原因，在實際的操作中，手衛(wèi)生的依從性并不高。目前全世界手衛(wèi)生整體依從率在40－50％之間，我國手衛(wèi)生平均依從率更低。

基于此，威斯盾基于物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)的手衛(wèi)生依從性管理系統(tǒng)，來規(guī)范檢測醫(yī)務人員的手衛(wèi)生行為。該系統(tǒng)通過智能引導穩(wěn)步提升醫(yī)護人員手衛(wèi)生的依從性并對依從率進行量化管理。系統(tǒng)定位識別精度可達3－5厘米，能夠判斷出醫(yī)務人員的手衛(wèi)生時機并通過聲光進行提醒。系統(tǒng)可以通過多樣的報表統(tǒng)計功能對各科室、各崗位的手衛(wèi)生依從性進行統(tǒng)計分析并給出改進建議。

威斯盾手衛(wèi)生依從性管理平臺配套硬件及軟件應用

“依從性高并不等于手衛(wèi)生效果好。” 如果某個醫(yī)護人員的依從性很高，但每次進行手衛(wèi)生都不規(guī)范，其整體手衛(wèi)生效果也會大打折扣，傳統(tǒng)的細菌培養(yǎng)法對手衛(wèi)生效果進行監(jiān)測的方式環(huán)節(jié)復雜，費時費力，缺乏實時性和反饋機制對此，威斯盾與匈牙利知名手衛(wèi)生管理企業(yè)HandinScan合作，推出手衛(wèi)生智能分析系統(tǒng)，采用先進的圖像處理算法，依托人工智能方法和尖端軟件技術，提供手衛(wèi)生質量的實時客觀反饋并生成統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

威斯盾手衛(wèi)生智能分析系統(tǒng)

系統(tǒng)內的手衛(wèi)生智能掃描儀可以對使用含有長波紫外線（UV－A）熒光劑和酒精的消毒液進行手衛(wèi)生后的手部進行掃描檢驗。內嵌的監(jiān)測軟件會快速評估手部衛(wèi)生狀況，即手部表面覆蓋和缺失的百分比。報告系統(tǒng)則會提供客觀全面的手衛(wèi)生檢測評估數(shù)據(jù)及改進建議。

醫(yī)廢處置：

據(jù)封志清介紹，目前醫(yī)廢行業(yè)通常使用的方式是通過二維碼和RFID技術，對醫(yī)療廢棄物從科室產(chǎn)生就開始賦碼，在整個流轉過程通過掃碼和稱重完成追溯的功能。但是，大部分系統(tǒng)只是完成了醫(yī)廢在醫(yī)院內部的追溯。

察覺到了醫(yī)廢在院外追溯環(huán)節(jié)的市場空白，威斯盾研發(fā)了醫(yī)療廢棄物全程追溯管理平臺，遵從各類醫(yī)療廢物管理規(guī)范，可與各類省級醫(yī)療廢物管理平臺進行對接，完成了醫(yī)療廢物從院內收集直至醫(yī)療廢棄物處置結束的全流程追溯。

威斯盾醫(yī)療廢棄物全程追溯管理平臺利用自動定位、智能稱重、無線LoRA和RFID技術，對各類醫(yī)療廢物進行二維碼標識，動態(tài)記錄醫(yī)療衛(wèi)生機構、科室、醫(yī)廢種類、醫(yī)廢重量、交接人、時間等信息并對醫(yī)廢重量進行多重核對，對院外轉運車輛進行定位跟蹤，并通過RFID技術對醫(yī)廢存儲溫濕度、醫(yī)廢處置參數(shù)（溫度、壓力及處置時長）進行實時監(jiān)測。

威斯盾醫(yī)療廢物全流程追溯管理平臺配套硬件及可視化平臺

當發(fā)生異常時，平臺會即時向責任人發(fā)送預警信息，從而實現(xiàn)了醫(yī)療廢物從院內分類收集、交接、轉運、入暫存地、出暫存地、院外轉運、入庫直至最終處置的全流程閉環(huán)式信息管理。

結語

2019年，威斯盾開始在醫(yī)院感染控制領域進行發(fā)力，服務范圍開始從大中型醫(yī)療機構向基層社區(qū)衛(wèi)生單位穩(wěn)步擴展。10月，威斯盾醫(yī)療廢物全程追溯管理平臺、手衛(wèi)生依從性管理平臺相繼上線，并在全國多家知名醫(yī)療機構得到應用。今年突如其來的新冠肺炎疫情，更是讓威斯盾的醫(yī)院感染控制物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務走上了快車道，通過物聯(lián)網(wǎng)技術為院內感染控制和疫情防控工作持續(xù)賦能，威斯盾的感染控制產(chǎn)品趕上了新的發(fā)展機遇。

2020年，威斯盾將會加大技術研發(fā)投入、廣泛吸納研發(fā)人才、繼續(xù)打磨現(xiàn)有產(chǎn)品，從而為醫(yī)療機構提供更高效、更便捷的各類環(huán)境安全和院內感染控制產(chǎn)品。與此同時，威斯盾也會擴大市場營銷和區(qū)域服務團隊規(guī)模，以期快速擴大市場占有率和服務覆蓋面，成為醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的引領者。據(jù)悉，自成立伊始從未融過資的威斯盾在當前大好的發(fā)展局面下，也有意在資本市場上開展一輪融資活動。
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