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依托服務運營商20多年的經驗以及在多個垂直行業(yè)領域的深耕細作，九聯(lián)科技物聯(lián)網模組產品在智能抄表、移動支付、公網對講、安防監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、資產追蹤、工業(yè)路由、車隊管理、共享設備、智能穿戴等領域得到了廣泛應用，是多家行業(yè)上市公司和世界500強企業(yè)的優(yōu)秀供應商。服務客戶過程中，九聯(lián)科技積累了豐富的通信模組應用經驗，對客戶所關心的各種使用問題和注意事項做了一些總結，今天截取部分問題做分享。
一、遇到NB-IoT模組無法正常AT交互的情況？
解決方法：
方式一：判斷模組是否已經開機。
方式二：確定使用的波特率情況。
（可通過開發(fā)手冊查詢模組的默認串口波特率。）
方式三：判斷串口電壓，確定電平是否匹配。
方式四：確定用戶使用的串口線狀態(tài)。
二、遇到NB-IoT模組無法正常駐網的情況？
解決方法：
方式一：查詢SIM的ICCID。
（判斷查看模組是否能獲取ICCID，判斷SIM卡是否正常。）
方式二：查詢AT+CEREG。
（查看模組是否仍在搜網，是否存在駐網被拒絕的情況。）
方式三：查詢模組BAND。
方式四：確定是否存在鎖頻點行為。
（不建議鎖頻點，鎖頻點后，模組只能連接固定頻段。）
方式五：確定天線及環(huán)境情況。
（天線的匹配情況以及周圍環(huán)境的信號情況對模組駐網會有較大的影響。）
方式六：查看客戶判斷無法駐網的時間。
（判斷是否為網絡擁塞。）
方式七：抓取模組LOG。
（通過LOG查看模組從駐網開始到結束期間的運行情況，分析駐網失敗的原因。）
三、遇到NB-IoT模組突然報error，是什么原因導致的？
解決方法：
方式一：查看模組返回的錯誤碼。
（可通過文檔查詢錯誤碼對應含義。可設置AT+CMEE=2，設置后出現(xiàn)報錯時，模組會直接把報錯類型打印出來。）
方式二：查看指令的參數(shù)格式及字符情況。
（不同的指令對于參數(shù)的設置有不同的要求，需根據(jù)文檔中指令參數(shù)的配置要求進行配置，注意輸入參數(shù)時的標點符號需使用英文字符。）
方式三：確定指令執(zhí)行的前置條件。
（部分指令需先配置好前置指令才能使用，注意指令的使用條件。）
方式四：抓取模組LOG。
（通過LOG查看模組從駐網開始到結束期間的運行情況，分析駐網失敗的原因。）
四、遇到NB-IoT模組無法正常進入PSM的情況？
解決方法：
方式一：查看PSM設置情況。
UNB200：設置PMU睡眠等級和PSM開關
UMN601：設置PMU睡眠等級和PSM開關
UMN701：打開PSM開關和釋放省電鎖
UMN202-B6：設置 PMU睡眠等級和PSM開關
方式二：確定SIM的APN情況。
（實際情況以運營商為準。）
方式三：確定是否存在長連接任務，例如TCP、MQTT。
（模組在處于長連接狀態(tài)下無法進入PSM，需先斷開連接，才能進入PSM模式。）
方式四：抓取模組LOG。
（通過LOG查看模組當前狀態(tài)，分析模組無法進入PSM原因。）
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五、遇到NB-IoT模組無法上報數(shù)據(jù)到平臺的原因？
解決方法：
方式一：查看駐網情況。
方式二：確定平臺產品的參數(shù)設置。
（透傳產品不會對數(shù)據(jù)進行篩選，非透傳產品需按照相應消息類型的數(shù)據(jù)格式進行發(fā)送。）
方式三：查看SIM卡APN。
（部分SIM卡會對鏈接IP進行限制，只允許向固定IP地址發(fā)送數(shù)據(jù)。）
方式四：抓取模組LOG。
（通過LOG查看數(shù)據(jù)上報過程，定位數(shù)據(jù)上報失敗原因。）
以上是NB-IoT模組在使用中的常見問題以及解決辦法，如果各位在使用模組時，出現(xiàn)有其他方面的問題，可在評論區(qū)留下聯(lián)系信息，小編會第一時間與您聯(lián)系。
編輯：黃飛
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工商網監(jiān)
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