人工智能在給它的創(chuàng)造者、銷(xiāo)售者和用戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，就象任何新技術(shù)一樣，它的發(fā)展也引起或即將出現(xiàn)許多問(wèn)題，并使一些人感到擔(dān)心或懊惱。

1.勞務(wù)就業(yè)問(wèn)題

由于人工智能能夠代替人類(lèi)進(jìn)行各種腦力勞動(dòng)，將會(huì)使一部分人不得不改變他們的工種，甚至造成失業(yè)。人工智能在科技和工程中的應(yīng)用，會(huì)使一些人失去介入信息處理活動(dòng)(如規(guī)劃、診斷、理解和決策等)的機(jī)會(huì)，甚至不得不改變自己的工作方式。

2.社會(huì)結(jié)構(gòu)變化

人們一方面希望人工智能和智能機(jī)器能夠代替人類(lèi)從事各種勞動(dòng)，另一方面又擔(dān)心它們的發(fā)展會(huì)引起新的社會(huì)問(wèn)題。實(shí)際上，近十多年來(lái)，社會(huì)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生一種靜悄悄的變化。"人-機(jī)器"的社會(huì)結(jié)構(gòu)，終將為"人-智能機(jī)器-機(jī)器"的社會(huì)結(jié)構(gòu)所取代。智能機(jī)器人就是智能機(jī)器之一?，F(xiàn)在和將來(lái)的很多本來(lái)是由人承擔(dān)的工作將由機(jī)器人來(lái)?yè)?dān)任，因此，人們將不得不學(xué)會(huì)與有智能的機(jī)器相處，并適應(yīng)這種變化了的社會(huì)結(jié)構(gòu)。

3.思維方式與觀念的變化

人工智能的發(fā)展與推廣應(yīng)用，將影響到人類(lèi)的思維方式和傳統(tǒng)觀念，并使它們發(fā)生改變。例如，傳統(tǒng)知識(shí)一般印在書(shū)本報(bào)刊或雜志上，因而是固定不變的，而人工智能系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)的知識(shí)卻是可以不斷修改、擴(kuò)充和更新的。又如，一旦專(zhuān)家系統(tǒng)的用戶(hù)開(kāi)始相信系統(tǒng)(智能機(jī)器)的判斷和決定，那么他們就可能不愿多動(dòng)腦筋，變得懶惰，并失去對(duì)許多問(wèn)題及其求解任務(wù)的責(zé)任感和敏感性。那些過(guò)分依賴(lài)計(jì)算器的學(xué)生，他們的主動(dòng)思維能力和計(jì)算能力也會(huì)明顯下降。過(guò)分地依賴(lài)計(jì)算機(jī)的建議而不加分析地接受，將會(huì)使智能機(jī)器用戶(hù)的認(rèn)知能力下降，并增加誤解。在設(shè)計(jì)和研制智能系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)考慮到上述問(wèn)題，盡量鼓勵(lì)用戶(hù)在問(wèn)題求解中的主動(dòng)性，讓他們的智力積極參與問(wèn)題求解過(guò)程。

4.心理上的威脅

人工智能還使一部分社會(huì)成員感到心理上的威脅，或叫做精神威脅。人們一般認(rèn)為，只有人類(lèi)才具有感知精神，而且以此與機(jī)器相別。如果有一天，這些人開(kāi)始相信機(jī)器也能夠思維和創(chuàng)作，那么他們可能會(huì)感到失望，甚至感到威脅。他們擔(dān)心：有朝一日，智能機(jī)器的人工智能會(huì)超過(guò)人類(lèi)的自然智能，使人類(lèi)淪為智能機(jī)器和智能系統(tǒng)的奴隸。對(duì)于人的觀念(更具體地指人的精神)和機(jī)器的觀念(更具體地指人工智能)之間的關(guān)系問(wèn)題，哲學(xué)家、神學(xué)家和其它人們之間一直存在著爭(zhēng)論。按照人工智能的觀點(diǎn)，人類(lèi)有可能用機(jī)器來(lái)規(guī)劃自己的未來(lái)，甚至可以把這個(gè)規(guī)劃問(wèn)題想象為一類(lèi)狀態(tài)空間搜索。當(dāng)社會(huì)上一部分人歡迎這種新觀念時(shí)，另一部分人則發(fā)現(xiàn)這些新觀念是惹人煩惱的和無(wú)法接受的，尤其是當(dāng)這些觀念與他們鐘愛(ài)的信仰和觀念背道而馳時(shí)。

5.技術(shù)失控的危險(xiǎn)

任何新技術(shù)最大危險(xiǎn)莫過(guò)于人類(lèi)對(duì)它失去了控制，或者是它落入那些企圖利用新技術(shù)反對(duì)人類(lèi)的人手中。有人擔(dān)心機(jī)器人和人工智能的其它制品威脅人類(lèi)的安全。為此，著名的美國(guó)科幻作家阿西莫夫(I.Asimov)提出了"機(jī)器人三守則"：

(1) 機(jī)器人必須不危害人類(lèi)，也不允許它眼看人類(lèi)受害而袖手旁觀。

(2) 機(jī)器人必須絕對(duì)服從人類(lèi)，除非這種服從有害于人類(lèi)。

(3) 機(jī)器人必須保護(hù)自身不受傷害，除非為了保護(hù)人類(lèi)或者是人類(lèi)命令它作出犧牲。

我們認(rèn)為，如果把這個(gè)"機(jī)器人三守則"推廣到整個(gè)智能機(jī)器，成為"智能機(jī)器三守則"，那么，人類(lèi)社會(huì)就會(huì)更容易接受智能機(jī)器和人工智能。

人工智能技術(shù)是一種信息技術(shù)，能夠極快地傳遞。我們必須保持高度警惕,防止人工智能技術(shù)被用于反對(duì)人類(lèi)和危害社會(huì)的犯罪(有的人稱(chēng)之為"智能犯罪")。同時(shí)，人類(lèi)有足夠的智慧和信心，能夠研制出防范、檢測(cè)和偵破各種智能犯罪活動(dòng)的智能手段。

6.引起的法律問(wèn)題

人工智能的應(yīng)用技術(shù)不僅代替了人的一些體力勞動(dòng)，也代替了人的某些腦力勞動(dòng)，有時(shí)甚至行使著本應(yīng)由人擔(dān)任的職能，免不了引起法律糾紛。比如醫(yī)療診斷專(zhuān)家系統(tǒng)萬(wàn)一出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致醫(yī)療事故，怎么樣來(lái)處理，開(kāi)發(fā)專(zhuān)家系統(tǒng)者是否要負(fù)責(zé)任，使用專(zhuān)家系統(tǒng)者應(yīng)負(fù)什么責(zé)任，等等。

人工智能的應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越普及，正在逐步進(jìn)入家庭，使用"機(jī)頂盒"技術(shù)的智能化電器已問(wèn)世。可以預(yù)料，將會(huì)出現(xiàn)更多的與人工智能的應(yīng)用有關(guān)的法律問(wèn)題，需要社會(huì)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上從法律角度作出對(duì)這些問(wèn)題的解決方案。

要通過(guò)法律手段，對(duì)利用人工智能技術(shù)來(lái)反對(duì)人類(lèi)和危害社會(huì)的犯罪行為進(jìn)行懲罰，使人工智能技術(shù)為人類(lèi)的利益作貢獻(xiàn)。

7.人工智能對(duì)文化的影響

如前所述，人工智能可能改變?nèi)说乃季S方式和傳統(tǒng)觀念。此外，人工智能對(duì)人類(lèi)文化有更多的影響。

(1)改善人類(lèi)知識(shí)

在重新闡述我們的歷史知識(shí)的過(guò)程中，哲學(xué)家、科學(xué)家和人工智能學(xué)家有機(jī)會(huì)努力解決知識(shí)的模糊性以及消除知識(shí)的不一致性。這種努力的結(jié)果，可能導(dǎo)致知識(shí)的某些改善，以便能夠比較容易地推斷出令人感興趣的新的真理。

(2)改善人類(lèi)語(yǔ)言

根據(jù)語(yǔ)言學(xué)的觀點(diǎn)，語(yǔ)言是思維的表現(xiàn)和工具，思維規(guī)律可用語(yǔ)言學(xué)方法加以研究，但人的下意識(shí)和潛意識(shí)往往"只能意會(huì)，不可言傳"。由于采用人工智能技術(shù)，綜合應(yīng)用語(yǔ)法、語(yǔ)義和形式知識(shí)表示方法，我們有可能在改善知識(shí)的自然語(yǔ)言表示的同時(shí)，把知識(shí)闡述為適用的人工智能形式。隨著人工智能原理日益廣泛傳播，人們可能應(yīng)用人工智能概念來(lái)描述他們生活中的日常狀態(tài)和求解各種問(wèn)題的過(guò)程。人工智能能夠擴(kuò)大人們交流知識(shí)的概念集合，為我們提供一定狀況下可供選擇的概念，描述我們所見(jiàn)所聞的方法以及描述我們的信念的新方法。

(3)改善文化生活

人工智能技術(shù)為人類(lèi)文化生活打開(kāi)了許多新的窗口。比如圖像處理技術(shù)必將對(duì)圖形藝術(shù)、廣告和社會(huì)教育部門(mén)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。比如現(xiàn)有的智力游戲機(jī)將發(fā)展為具有更高智能的文化娛樂(lè)手段。

綜上分析我們知道，人工智能技術(shù)對(duì)人類(lèi)的社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化提高都有巨大的影響。隨著時(shí)間的推進(jìn)和技術(shù)的進(jìn)步，這種影響將越來(lái)越明顯地表現(xiàn)出來(lái)。還有一些影響，可能是我們現(xiàn)在難以預(yù)測(cè)的。可以肯定，人工智能將對(duì)人類(lèi)的物質(zhì)文明和精神文明產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。