何謂Call for help ？

　　答：請求支持; 任務(wù)過程中遇困難，必須尋求同事或主管幫忙，否則會誤了大事

　　為什幺溝通時必須使用”精準(zhǔn)“的字眼？，避免使用”好象“， ”可能“;”大概“ ，”差不多“ 等模糊字眼

　　答：因為團(tuán)隊的其它人必須根據(jù)你的話來下決定與做判斷，一旦用了模糊字眼，就必須一來一往才能澄清問題，泿費時間，所以不了解的事，就直接回答不清楚

　　為什幺開會描述問題時，必須先講結(jié)果或別人必須配合的AR （action request），然后再講問題發(fā)生的原因？

　　答：因為開會時間有限，參與的人太多（如全廠的生產(chǎn)晨會）;先講結(jié)果或AR可以讓人快速抓住重點，如果時間不足原因可以簡略說明即可

　　為什幺會議中要避免某些人”開小會“（小組自行討論）的現(xiàn)象？

　　答：因為你不是主持人，開小會使得議程被打斷，討論主題發(fā)散，會議時間冗長，泿費大家時間

　　為什幺開會，上臺進(jìn)行演示文稿時，要力求大聲？

　　答：因為所有人必須跟據(jù)你的說明下判斷或決定，而且小聲講也顯得自己沒有自信

　　什幺是6S運動？

　　答：在自己的工作區(qū)內(nèi)徹底執(zhí)行整理/整頓/清掃/清潔/紀(jì)律/安全6項作業(yè)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)

　　整理與整頓的意含差異？

　　答：整理為保管要的東西，丟掉不要的東西，整頓為針對要的東西進(jìn)行定位/標(biāo)示/歸位的動作

　　清掃與清潔的意含差異？

　　答：清除為清除臟亂污垢，清潔為保持整理/整頓/清掃的成果

　　6S運動推廣重點區(qū)域？

　　答：辦公區(qū)與潔凈室是兩大重點

　　為何無塵室中的任何地板開孔都必須以警示圍籬區(qū)隔？

　　答：為了安全考量;任何小洞都可能造成人員拌倒，芯片摔破

　　為何無塵室中的中間走道高架地板上要鋪設(shè)鋼板？

　　答：為防止move-in 機(jī)臺所用的拖板車刮傷地板

　　無塵室中間走道高架地板上的鋼板，如何鋪設(shè)？

　　答：先鋪設(shè)塑料墊，再鋪設(shè)鋼板，每一片鋼板的接鏠邊必須以膠帶貼合，避免人員或芯片推車拌倒

　　無塵室中有那些地板必須以顏色膠帶做定位？

　　答：中間走道，各Bay信道，機(jī)臺安裝前的定位標(biāo)示，逃生信道，貨架定位，零附件暫存區(qū)定位

　　無塵室中的最大發(fā)塵源為何？

　　答：無塵室中走動的人

　　那些會發(fā)塵的物品不得帶入無塵室？

　　答：通常屬于天然類的物質(zhì)都會發(fā)塵，如一般紙張，木箱，鉛筆，等

　　無塵室中施工時必須參考的layout 圖，如何帶入無塵室？

　　答：請以無塵紙影印人后帶入

　　可在無塵室中做地板切割作業(yè)？

　　答：不行，因為會產(chǎn)生微塵，所以請將地板攜出進(jìn)行作業(yè)

　　可在無塵室中做地板鉆孔作業(yè)？

　　答：可以，但鉆孔時必須同時以吸塵器清除這些鐵屑（必須2人同時作業(yè)）

　　貨架不能擋住那些緊急設(shè)施？

　　答：沖身洗眼器，滅火器，機(jī)臺的緊急按鈕（EMO）

　　手套上寫字記事情，為什幺違反6S規(guī)定？

　　答：因為筆墨會到處沾粘;是微塵的來源

　　口罩必須如何戴才不違反6S規(guī)定？

　　答：完全蓋住口鼻;且全程保持標(biāo)準(zhǔn)，不得拉下口罩，露出鼻子

　　制程或設(shè)備工程師review 完問題貨，如果不放回定位，hold lot 貨架或stocker內(nèi)會有何影響？

　　答：制造部MA，將大海撈針式地搜索此LOT，因為只有在Stocker和機(jī)臺上才能感測RFID，回傳該LOT的位置

　　如何從自身執(zhí)行公司的機(jī)密文件管制？

　　答：機(jī)密文件檔案嚴(yán)禁任意放置在檔案柜內(nèi)或桌面上，必須放入有鎖的抽里。

　　辦公區(qū)域內(nèi)不可吃飲料類以外的食物屬于那一種要求？

　　答：辦公區(qū)的工作紀(jì)律

　　辦公區(qū)域內(nèi)不得任意喧嘩屬于那一種要求？

　　答：辦公區(qū)的工作紀(jì)律

　　辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁打電子游戲?qū)儆谀且环N要求？

　　答：辦公區(qū)的工作紀(jì)律

　　有獨立辦公室的同仁在離開辦公室時，必須關(guān)上門屬于那一種要求？

　　答：辦公區(qū)的工作紀(jì)律

　　下班時請將桌面上所有文件清除屬于那一種要求？

　　答：辦公區(qū)的整理整頓

　　桌面下方物品堆放整齊，不可有雜物屬于那一種要求？

　　答：辦公區(qū)的整理整頓

　　何謂OCAP？

　　答：Out of Control Action Plan， 即產(chǎn)品制程結(jié)果量測值或機(jī)臺監(jiān)控monitor量測值，違反統(tǒng)計制程管制規(guī)則后的因應(yīng)對策

　　制造部人員如何執(zhí)行品質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)OCAP？

　　答：遇產(chǎn)品或機(jī)臺monitor量測值OOC或OOS時，必須Follow 相對應(yīng)的檢查流程（有厚度/微塵/CD/Overlay…等OCAP 窗體）;并通知工程師檢查工程上的問題

　　工程部人員（制程或設(shè)備工程師）如何執(zhí)行品質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)OCAP？

　　答：制造部MA通知必須Follow的OCAP ; 必須依流程判斷LOT或機(jī)臺有工程間題

　　什幺是OOS？

　　答：out of spec;制程結(jié)果超出允收規(guī)格

　　什幺是OOC？

　　答：out of control; 制程結(jié)果在允收規(guī)格內(nèi)但是違反統(tǒng)計制程管制規(guī)則;用以警訊機(jī)臺或制程潛在可能的問題

　　發(fā)現(xiàn)Fab內(nèi)地板有如水的不明液體要如何處理？

　　答：請先假設(shè)它可能為強酸強堿， 以酸堿試紙檢測PH值后再以無塵布或吸酸棉吸收后丟入分類垃圾桶中