7月23日，第五屆數(shù)字中國建設(shè)峰會在福建福州如約而至。

盛會之上，徐徐展開的是一幅蓬勃向上的數(shù)字中國發(fā)展新圖景。

于福建、于盛會而言，訊飛更像是老友。

五年舉辦、五年參展。在福建，我們和新老朋友、合作伙伴們共話的，是以源頭核心技術(shù)助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、數(shù)字中國建設(shè)的矢志與實踐。

事實上，數(shù)字技術(shù)應用為數(shù)字中國帶來的改變，正在每一個人身邊發(fā)生——

年前，福州市臺江區(qū)蒼霞街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的副主任醫(yī)師邵醫(yī)生收到一條險情提醒，來自使用的智能高血壓管理系統(tǒng)：他服務(wù)的居民，57歲的吳大伯血壓危急，請及時關(guān)注。

邵醫(yī)生第一時間聯(lián)系上吳大伯，建議他到上級醫(yī)院就診。經(jīng)診斷，吳大伯為高血壓3級（極高危），并有2級糖尿病、多發(fā)性腔隙***等病情。住院治療2個月后，吳大伯好轉(zhuǎn)出院。

“我再也不抱怨系統(tǒng)老是提醒我測血壓了！”吳大伯說。3個月來，在智能高血壓管理系統(tǒng)的幫助下，吳大伯血壓控制平穩(wěn)。邵醫(yī)生結(jié)合高血壓管理平臺的數(shù)據(jù)，再次調(diào)整了吳大伯控制血壓的藥物。

而這，正是科大訊飛智醫(yī)助理系統(tǒng)的功能模塊之一，通過數(shù)據(jù)上傳、遠程檢測，高血壓控制率提升至73%。

在科大訊飛的努力下，人工智能在提高基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力的同時，助力疫情防控。

在今天舉辦的第五屆數(shù)字中國建設(shè)峰會主論壇上，科大訊飛董事長劉慶峰受邀參會，并發(fā)表《科技抗疫，AI賦能》主題演講，闡釋人工智能剛需應用的社會價值創(chuàng)造，展望數(shù)字中國美好未來。

以下為演講實錄：

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓，大家好！

今天我給大家分享，在數(shù)字中國底座上，科大訊飛用人工智能賦能科學抗疫的有關(guān)探索。

今年3月份以來的疫情，對整個經(jīng)濟社會生產(chǎn)生活所帶來的沖擊和影響無比巨大，每個人都感同身受。

好在我們的抗疫政策是不斷與時俱進的，***在多個場合反復強調(diào)要統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。其實，我們今天在福州召開的第五屆數(shù)字中國峰會，就是這種理念非常好的一個標準踐行。

但我想，要持續(xù)做好這樣的統(tǒng)籌，就一定要能夠?qū)σ咔榉揽刈龅娇茖W精準高效而且低成本，這就需要大數(shù)據(jù)和人工智能的深度結(jié)合——在大數(shù)據(jù)底座之上，人工智能實現(xiàn)精準、高效、低成本。

人工智能：基于大數(shù)據(jù)之上的科學精準抗疫

今天，行程碼、健康碼、電子圍欄、時空伴隨等等，越來越多的大數(shù)據(jù)技術(shù)正在疫情防控中發(fā)揮著不可替代的作用。

但是，這些大數(shù)據(jù)在有效確定風險人群的同時，也存在著很多場合范圍過大、遺漏、誤傷的情況，需要大量的人工兜底。

比如一旦出現(xiàn)一個突發(fā)事件，大量的人被確定為黃碼、紅碼，就要靠人工進行解釋復核，帶來很大的社會成本，而且可能造成老百姓滿意度下降，甚至產(chǎn)生輿情。

而在人工智能機器人的助力排查下，能夠成百上千倍地提高效率，可以極大減少社會成本，形成更快的社會管控。

在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)支撐上，通過語音交互，讓機器排查提高效率，通過語義理解和醫(yī)學AI的相關(guān)技術(shù)，達成我們更深度的疫情防控，助力相關(guān)醫(yī)療救助及醫(yī)療服務(wù)水平的提升。

智醫(yī)助理：助力基層醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

先給大家介紹關(guān)于我們在醫(yī)學人工智能方面的一些進展。

這次來福州，我們見了很多的新老朋友，大家都知道科大訊飛的語音技術(shù)是這個領(lǐng)域的領(lǐng)頭雁。（背景：2021年11月10日，由美國國家標準與技術(shù)研究院NIST發(fā)起的OpenASR挑戰(zhàn)賽落下帷幕，科大訊飛-中科大語音及語言信息處理國家工程實驗室聯(lián)合團隊參加了所有15個語種受限賽道和7個語種非受限賽道，全部取得第一。）

但其實，今天科大訊飛三分之二的力量是用在認知智能的。我們承建了中國首個認知智能國家重點實驗室，在這個實驗室里面，我們的閱讀理解、認知能力的提升，使得我們讓機器通過了國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的筆試，并超過了96.3%的參加考試的醫(yī)生，這在全行業(yè)是迄今為止唯一的。

機器人考完之后，我們開始在基層把它當成全科醫(yī)生助手——智醫(yī)助理。到現(xiàn)在為止，已累計看了4.5億次病人，機器人不斷學習迭代，大幅提升了基層的診療能力。

這個系統(tǒng)不改變基層醫(yī)生的任何操作習慣，因為現(xiàn)在即便最偏遠地區(qū)的醫(yī)生也要在電腦上錄入病人的情況，然后進行判斷、醫(yī)囑、開藥，否則就沒法跟醫(yī)保、護士、藥房對接。

我們的系統(tǒng)就裝在后臺，像第三只眼睛一樣進行匯總。如果醫(yī)生看得對、寫得規(guī)范完整、看病正確，你完全可以當它不存在?？梢坏┽t(yī)生在看病或開藥時有爭議有問題，系統(tǒng)會彈窗，比如醫(yī)生認為是高血壓，但我們的智醫(yī)助理認為可能是***，就會將***的差別是什么給列出來，提醒醫(yī)生進一步的問診、檢查等。

所以，通過人工智能在醫(yī)療中的應用，不僅能夠降低錯診漏診的概率，保護老百姓的安全，還能減少不合理用藥和錯誤用藥等情況，大幅減少醫(yī)保支出。

正是因為有了這樣的醫(yī)學能力，再加上我們的語音技術(shù)，機器可以幫助幾百上千甚至上萬人工作。同時，也幫助這個城市進行疫情流調(diào)排查、獨居老人的關(guān)懷以及有基礎(chǔ)疾病的慢病管理等等相關(guān)工作。

疫情以來，我們的電話機器人已服務(wù)全國31個省112個地市的疫情防控，使用超7.7億人次。在福建，累計服務(wù)了將近800萬人次。在武漢，100萬人的流調(diào)排查，我們6個小時就能夠做完。

有了這樣的能力，我們就可以對這個城市的人群進行更有序的分類和摸排，助力有序就醫(yī)和主動預防關(guān)懷。

對于各種如透析患者、放化療患者、獨居老人、殘疾人、慢病患者、孕產(chǎn)婦等需要高度關(guān)注的人群進行精準分類，不僅有了城市健康的基本數(shù)據(jù)，而且必須能夠隨時快速更新并進行排查。

比如獨居老人問題，在很多地方都發(fā)生過老人在家去世多天都沒能被發(fā)現(xiàn)的情況。我們通過人工智能主動進行排查、定期問候，如果沒有問題，正?；卮鹁投挤判?。一旦老人不回答，說明有問題，我們可以馬上通知相關(guān)家屬、社區(qū)人員第一時間上門，多級聯(lián)動守護。

不僅如此，還能夠防患于未然，構(gòu)建智慧化多點觸發(fā)預警系統(tǒng)?，F(xiàn)在我們的機器能夠看上千種常見病、法定/非法定傳染病以及癥候群等。原來像諾如病毒、手足口病等，需要3天左右才能進行處置的流行病，現(xiàn)在24小時我們就可以做完。

在當前的城市發(fā)展中，可以看到，很多時候出現(xiàn)了數(shù)據(jù)“堵點”、數(shù)據(jù)“斷頭”以及缺乏數(shù)據(jù)協(xié)同的情況。比如疫情期間，同一個人可能會接到多個有關(guān)部門的排查電話，一個核酸陽性病例，可能由多個部門或者一個部門的多名人員負責管控。

打通數(shù)據(jù)，就可以把服務(wù)打通。

如果把整個群體貫穿，形成監(jiān)測、預警和應急組織的聯(lián)動，我們就可以真正建立這個城市的居民健康檔案和一線防護檔案，戰(zhàn)時大幅提高一線組織的能力，平時可以提升城市的慢病管理、基礎(chǔ)疾病管理和家庭醫(yī)生管理等眾多老百姓可感知的醫(yī)療服務(wù)水平，而且能大幅降低人們對醫(yī)保的顧慮。

因此，“AI+大數(shù)據(jù)”能夠真正實現(xiàn)“平戰(zhàn)結(jié)合、醫(yī)防融合”的公衛(wèi)應急管理體系建設(shè)，使投入的資金不會被浪費，對整個社會的治理持續(xù)發(fā)揮作用。

當然，這樣的方案還有很多?？拼笥嶏w作為長三角人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主，和中科院人工智能產(chǎn)學研聯(lián)盟的理事長，我們?nèi)翰呷毫?，組織了很多相關(guān)的會議，研究了很多系統(tǒng)性的方案，就不一一展開了。

科大訊飛在福建

從疫情防控，到助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展

現(xiàn)在，我們的智醫(yī)助理電話機器人，已經(jīng)在福建省福州市、南平市、三明市、泉州市、寧德市、廈門市等地區(qū)上線使用，累計服務(wù)776萬人次。

但我們還想說的是，今天在福建，其實我們不僅僅要助力疫情防控，還要助力創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。

當前，在我們?nèi)斯ぶ悄荛_放平臺上的福建創(chuàng)業(yè)者團隊數(shù)量，已經(jīng)超過了10萬+，去年一年增長了68%，各個應用領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)都有。

我想，今天在數(shù)字中國的底座上，通過人工智能，我們不僅可以解決疫情的精準防控，能夠提升醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、工業(yè)自動化等等各方面能力，在越來越多的方面可以真正產(chǎn)生剛需。

在數(shù)字中國時代，人工智能將以解決人類剛需而被更深刻地載入史冊。我們也期待著，結(jié)合此次峰會的機會，與眾多合作伙伴進一步加強合作，共同在福建做大做強。

謝謝大家。