聊天機(jī)器人（chatbot）這一新熱點(diǎn)正使越來(lái)越多的頂尖公司試圖改進(jìn)技術(shù)并將其整合到自家的消息平臺(tái)之中，像Facebook和Telegram這樣的行業(yè)大佬已經(jīng)在這一領(lǐng)域有了許多進(jìn)展。其實(shí)chatbot并沒(méi)有大部分人想象的那么復(fù)雜，還能節(jié)省大把時(shí)間和精力。另外，大量效率工具也使創(chuàng)建一臺(tái)chatbot更容易了。所以如果你正打算跟上這一波Chatbot的潮流的話，這里有十個(gè)優(yōu)秀平臺(tái)供你挑選。

　　1.ChattyPeople

　　想在Facebook平臺(tái)上創(chuàng)建一個(gè)人工智能的聊天室，ChattyPeople是你的不二之選。它十分簡(jiǎn)潔，因此適合分身乏術(shù)的小公司企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)人員。通過(guò)它，可以輕松快速創(chuàng)建一條Facebook消息，無(wú)需編碼；也可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的機(jī)器人程序來(lái)回答客戶要咨詢(xún)的服務(wù)；又或者，與Facebook粉絲頁(yè)面相關(guān)聯(lián)。這樣就可以完全免費(fèi)地把Facebook業(yè)務(wù)就和AI業(yè)務(wù)整合在一起了。

　　2.MEOKAY

　　MEOKAY是創(chuàng)建會(huì)話式信息平臺(tái)機(jī)器人的頂尖工具之一。通過(guò)它，不管是熟練的開(kāi)發(fā)者還是門(mén)外漢都能在幾步之內(nèi)簡(jiǎn)單上手，用不了幾分鐘就能創(chuàng)建出一個(gè)會(huì)話場(chǎng)景，模擬出高級(jí)的對(duì)話與用戶進(jìn)行順暢交流。然后再關(guān)聯(lián)一下，嶄新的聊天機(jī)器人就可以啟動(dòng)了。

　　3.Smooch

　　Smooch是一個(gè)把商務(wù)軟件（如Slack和ZentaiDesk）和日常使用的聊天軟件（如Facebook Messenger，微信等）關(guān)聯(lián)起來(lái)的聊天機(jī)器人連接器。他能把聊天軟件的通知關(guān)聯(lián)到商務(wù)軟件上，這樣團(tuán)隊(duì)成員間只要一個(gè)應(yīng)用就能完成合作和溝通。除了管理功能以外，它還能創(chuàng)建與顧客的對(duì)話來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品……是不是很棒呢？

　　4.Botsify

　　Botsify是另一款能夠簡(jiǎn)化整合過(guò)程的Facebook聊天機(jī)器人平臺(tái)。通過(guò)付費(fèi)訂閱，它能幫人在5個(gè)簡(jiǎn)單步驟內(nèi)完成任務(wù)。（1）登錄botsify.com網(wǎng)站；（2）關(guān)聯(lián)Facebook賬戶；（3）設(shè)置webhook；（4）書(shū)寫(xiě)需要?jiǎng)?chuàng)建的聊天機(jī)器人指令；（5）把用戶服務(wù)委托給Botsify。如果覺(jué)得收費(fèi)服務(wù)有點(diǎn)兒多，他們還提供夠一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，其中包含的功能絕對(duì)能滿足你對(duì)于創(chuàng)建聊天機(jī)器人的一切想象。

　　5.Beep Boop

　　Beep Boop是另一個(gè)值得信賴(lài)的收費(fèi)平臺(tái)，它專(zhuān)為Facebook Messenger和Slack的程序開(kāi)發(fā)者們使用。首先，使用Github（當(dāng)下最流行的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)控制和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)）來(lái)編碼；然后將編碼導(dǎo)入Beep Boop平臺(tái)以關(guān)聯(lián)Facebook Messenger和Slack應(yīng)用。這樣一來(lái)，聊天機(jī)器人就能通過(guò)實(shí)時(shí)聊天和客戶互動(dòng)了。

　　6.Chatfuel

　　要一臺(tái)Facebook 聊天機(jī)器人其實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有那么難，用Chatfuel就能輕松創(chuàng)建屬于自己的Facebook和Telegram的聊天機(jī)器人，而且不需任何編程基礎(chǔ)。它讓用戶通過(guò)插件鏈接到外部源，而且對(duì)第三方插件開(kāi)放，所以任何人都能創(chuàng)建自己的插件，并同他人分享。

　　7.Facebook Messenger Platform

　　如果最近登錄過(guò)Facebook Messenger的官網(wǎng)就不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在可以直接用它來(lái)創(chuàng)建屬于自己的聊天機(jī)器人了。這種方法盡管比上面的幾種更難，但是Facebook Messenger可以提供大量資源，通過(guò)完整的引導(dǎo)、案例研究和開(kāi)發(fā)人員論壇，相信不久就能成為一個(gè)聊天機(jī)器人專(zhuān)家了！

　　8.Telegram Bots

　　直接在頂尖的通訊軟件Telegram里創(chuàng)建一個(gè)聊天機(jī)器人之后，就能愉快地使用啦。Telegram最近開(kāi)放了他們的chatbot代碼，使第三方更容易結(jié)合它來(lái)創(chuàng)建自己的機(jī)器人。他們還有Telegram API，用來(lái)發(fā)送定制通知，新聞，提醒或警報(bào)。把API和其他熱門(mén)應(yīng)用（如YouTube和Github）結(jié)合起來(lái)，使用戶獲得了獨(dú)特的體驗(yàn)。

　　9.BotKit

　　BotKit是一個(gè)用于Node.js的軟件開(kāi)發(fā)工具包，需要編寫(xiě)一些代碼。它幫助開(kāi)發(fā)者為Facebook Messenger，Slack，Twilio等創(chuàng)建聊天機(jī)器人。它能創(chuàng)建的聊天程序十分精巧，模仿人類(lèi)真實(shí)對(duì)話的方式。這些基礎(chǔ)的細(xì)節(jié)使他能夠在各種chatbot軟件包中脫穎而出。

　　10.FlowXO

　　最后，商務(wù)平臺(tái)FlowXO也很值得關(guān)注， Messenger、Slack、SMS、Telegraph等多家公司旗下都有它創(chuàng)建的聊天機(jī)器人。它能構(gòu)建自動(dòng)機(jī)器人與人的混合信息，十分靈活。

　　未來(lái)屬于chatbot，聊天機(jī)器人專(zhuān)家Murray Newlands表示：“10年前，每個(gè)公司都需要一個(gè)網(wǎng)站；五年前，每個(gè)公司都需要一個(gè)APP；而現(xiàn)在，是時(shí)候擁抱AI和chatbot了。”