計劃工作的任務(wù)，就是根據(jù)社會的需要以及組織自身的 能力，確定出組織在一定時期內(nèi)的奮斗目標(biāo)；通過計劃的編制、執(zhí)行和檢查，協(xié)調(diào)和合理安排組織中各方面的經(jīng)營和管理活動，有效地利用組織的人力、物力和財力等資源，取得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。
計劃工作的任務(wù)——5W1H
做什么（What to do it?)
為什么做（Why to do it?)
何時做（When to do it?)
誰去做（Who to do it?)
怎么做（How to do it?)
計劃的種類----按形式分類
宗旨（Purpose）
目標(biāo)（Object）
戰(zhàn)略（Strategic）
政策（Policy）
程序（Procedure）
規(guī)則（Rule）
規(guī)劃（Programme）
預(yù)算（Budget）
廣義計劃：制訂計劃、執(zhí)行計劃、和檢查計劃的全過程。
狹義計劃：制定計劃
規(guī)劃是為實現(xiàn)一個系統(tǒng)的總目標(biāo)及其變動所需使用的資源，以及指導(dǎo)獲得使用和配置這些資源的政策所作出決策的全過程。
規(guī)劃是指對某種事業(yè)在未來一段時間內(nèi)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)及主要發(fā)展步驟的估計和決定。
CCITT對電信規(guī)劃的定義：
　為了滿足預(yù)期的需求和給出一種可以接受的服務(wù)等級，在恰當(dāng)?shù)牡胤?、恰?dāng)?shù)臅r間以恰當(dāng)?shù)馁M用提供恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備。
　電信規(guī)劃：在時間、空間、目標(biāo)、步驟、設(shè)備和費用等六個方面，對未來作出一個合理的安排和估計。
電信網(wǎng)規(guī)劃的主要內(nèi)容：
1、預(yù)測：用戶預(yù)測、流量預(yù)測、話務(wù)預(yù)測……
2、網(wǎng)路優(yōu)化
3、經(jīng)濟分析：投資、回收期、內(nèi)部收益率、現(xiàn)金流量分析、盈虧平衡分析……