酒店是一個以服務為本的行業(yè)，依靠客人對各項服務的滿意度來提升酒店的入住率和經營效益。而VR全景展示技術的產生，正為酒店行業(yè)帶來巨大的變革，業(yè)內人士預計，虛擬現(xiàn)實或將成為下一個時代影響消費者入住酒店的一大選擇。那么究竟是怎樣的呢？今天ARinChina就請到深圳粵微凡數(shù)碼科技有限公司的合伙人鄧威來和我們一起探討一下~

公司全稱

深圳市粵微凡數(shù)碼科技有限公司

創(chuàng)始人&CEO

王強+鄧威+藍宇帆

融資現(xiàn)狀

自有資金

公司規(guī)模

＜30

成立時間

2016.9.27

業(yè)務&產品方向

VR全景拍攝制作+航拍+全景視頻?

注：受訪人承諾文中數(shù)據(jù)無誤，為內容真實性負責。ARC作客觀真實記錄，已備份原始記錄

ARC：公司成立至今已經與眾多酒店有過合作，那在合作過程中遇到的最大的問題是什么？是如何解決的？

鄧威：為酒店拍攝和制作全景的方案技術上沒有什么大的挑戰(zhàn)，對于遇到的問題多多少少還是有一些的。例如，拍攝當天的天氣，如果當天天氣藍天白云，拍攝出的效果非常漂亮，特別酒店大門外，會有顧客在我們交付產品的時候特意要求把天空的角度p成藍天白云，也是視覺的一個呈現(xiàn)。假如拍攝當天陽光很烈，如果拉開窗簾拍攝房型，就會產生曝光過度的問題，客戶就會不滿意，這些問題重在雙方溝通順暢，關鍵看客戶想要做出什么效果，我給出的比較好的效果方案客戶可能不感冒，這個時候就需要再進行調整。

最麻煩的還是后期制作，每個團隊使用的工具也是不一樣的，即使拼接工具一樣技術熟練程度和水平還是不一樣的，從我手里出去的項目必須是經過嚴格審查的，拼接絕不能有明顯縫隙的，這需要手工細致的拼接并不像全景相機，全景相機是經過一套算法進行拼接的，拍出的效果沒辦法跟單反拍再進行拼接的效果比，酒店愿意不愿意為你的服務付費是最大的問題，并且還要按照客戶需求增加附件功能，有些附件功能也是我們自己開發(fā)的，就目前來講做出全景的效果最好的幾乎都是經過單反拍的。

我們交付產品的時候客戶會要求再做一些修改，這就需要到推倒重來，推倒重來也是需要很大重復工作量的，這也是比較頭疼的一個問題，不過我們一般都是頭疼就給自己，服務留給客戶，畢竟客戶已經為服務付費了。

ARC：看到公司有自主研發(fā)一套全景發(fā)布系統(tǒng)，可以給我們簡要介紹一下嗎？主要運用到公司的哪個業(yè)務？

鄧威：自主研發(fā)的發(fā)布系統(tǒng)只限于自用，因為之前是掛在別家平臺上，每年要交一定的費用，由于公司業(yè)務的增多，我司自主研發(fā)發(fā)布系統(tǒng)，省去一部分費用，也降低了制作成本，對于客戶來講也是有利的。

ARC：現(xiàn)在攜程，阿里都有了VR看房業(yè)務，面對這些這些巨頭進入市場，公司有做好準備嗎？準備怎樣應對？

鄧威：首先，巨頭進入是從上而下進行，而我們這些初創(chuàng)公司基本都是從下而上切入市場。對于初創(chuàng)公司，如果找不到盈利模式意味著死亡，巨頭就不一樣了，他們可以為了其他板塊進行整體布局前期可能不怎么在意盈利。從這個對比中你會發(fā)現(xiàn)兩方的壓力一個是天上一個是地下。有壓力也就是我們的優(yōu)勢！

另外一個非常重要的就是方向問題，我一直覺得方向比努力更重要！即使巨頭資本，技術，團隊實力再強如果沒有一個正確的方向，他們走不到最后，并且他們只是利用VR技術來打擦邊球，為其他業(yè)務更好的營銷而錦上添花，初創(chuàng)公司就不一樣了，我們有明確的方向，專業(yè)的角度，是站在理解vr技術的前提下去進行開展業(yè)務，這個行業(yè)我們領域的更加透徹這也就是我們的方向優(yōu)勢！

戰(zhàn)術不占有優(yōu)勢，可以講是被團滅，不過戰(zhàn)略上我們握有主動權，我們更加理解客戶真實的需求，我覺得誰能理解客戶這個市場就是誰的！還有一個問題就是巨頭開展的業(yè)務目前只限于自用，并沒有發(fā)散式為行業(yè)服務，市場上大部分客戶也是有龐大的需求的，這一片藍海還是大有所為的。

ARC：網(wǎng)上有人說：由于現(xiàn)在市面上VR設備不多，成本昂貴，找外包公司不劃算，酒店想接觸VR全景就顯得門檻很高。公司是怎么解決這一問題，讓眾多酒店加入的呢？

鄧威：所謂成本高昂是說硬件，例如HTC vive，買一套頭盔另外還得配置一臺高配電腦，這個成本在兩萬塊左右，并且這僅僅是硬件，對于酒店來講，做一套全景方案再買一套vr硬件，這是不理解酒店的需求。酒店不差錢不過也不愿意花錢，關鍵是他們如果認為這個錢花的值這些都不是問題。

酒店目前的業(yè)務量受OTA平臺掣肘很大，因為大眾已經習慣了網(wǎng)上下單，消費者的消費習慣如果酒店不去跟上變化等待的只有死掉！網(wǎng)上訂票靠的是什么，流量！而傳統(tǒng)展示的窗口就是圖片+文字，圖片少則十幾張，多則幾十張，對于定房票的客戶來講，視覺看到的幾乎可以讓他們下決定，一張漂亮的照片就是酒店的臉面，而全景圖恰恰是一張完整的臉面，圖片中完整的信息量完全滿足了客戶確認需求的問題。

大客戶一般來講都會親自去酒店查看酒店設施的，不過全景的圖片中的完整信息量就已經篩選出了屬于酒店自己的客戶群體，據(jù)我們調查，在同等平臺上，使用全景圖片展示酒店房型的效果是遠大于傳統(tǒng)照片的。讓更多酒店使用全景，這個問題我覺得不能這么理解，酒店想要做我會去給酒店做，這是需求問題，當酒店對于這個問題感覺到疼痛的時候他們一定會主動去做，而對于做全景技術的我們從來不勉強不說服酒店去做，我們只做技術的提供者。

ARC：您覺得VR應用會不會成為改變傳統(tǒng)酒店業(yè)經營業(yè)績的一劑強心針？

鄧威：VR應用一定會改變酒店業(yè)，就相當于OTA改變了酒店業(yè)一樣。不管酒店喜歡還是不喜歡，他都必須做出改變，因為消費群體的獲得信息的方式已經改變了，做出訂房決定的執(zhí)行方式也都改變了，消費者習慣于網(wǎng)上訂房，這是OTA倒逼酒店業(yè)的動力，只要消費者習慣了某一購買方式酒店必須學會怎么跟消費者對接，不學習不使用新的方式只有一個結果就是被市場淘汰！

目前全景彌補的也只是互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的展示缺陷，當VR技術成熟后所有的生產，娛樂方式的載體不再是手機電腦，這只是技術完善后的結果。酒店行業(yè)的展示形態(tài)也必須要跟上，否則這種強針劑也沒有意義，從長遠來看vr技術會促使酒店業(yè)轉型升級，這個趨勢因為vr技術的誕生已經變的不可逆轉。

ARC：公司接下來公司有什么規(guī)劃嗎？

鄧威：剛才我講到我們主要做的是酒店行業(yè)，例如維也納系列酒店，亞朵等我都做過，并且案例已經多到足夠證明我公司的實力了。不過我是做全景拍攝和制作，應用場景就不局限于酒店了，景區(qū)，企業(yè)形象宣傳，房地產，寫字樓招商等等只不過換了個拍攝場景，技術上并沒有做出多大改變，已經成功的案例例如阿基米互聯(lián)網(wǎng)公社，深圳創(chuàng)智空間，深圳園博園等等，全景是屬于一種技術行業(yè)通用。這有利于開辟市場不過也有缺陷，在整個vr行業(yè)里面技術含量算是最低的，因此這也就意味著要增加公司研發(fā)方面的經費，不僅僅停留在全景拍攝和制作這一個層面上公司才有出路。另外一層意思就是普及大眾認識VR的全景不可避免地成為啟蒙老師。我覺得這樣做更有實在意義。

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