電信數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

　　實現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和必由之路就是通過新的敏捷運營模式，同時需要新的企業(yè)架構(gòu)和組織變革來適應(yīng)。簡單的說，轉(zhuǎn)型的目標(biāo)：

　　商業(yè)轉(zhuǎn)型：萬物皆服務(wù)，通過數(shù)據(jù)和數(shù)字化服務(wù)能力，聯(lián)合商業(yè)合作伙伴一起構(gòu)建開放生態(tài)圈

　　運營轉(zhuǎn)型：敏捷運營，數(shù)據(jù)驅(qū)動和用戶為王的自動化商業(yè)流程和運營，從網(wǎng)絡(luò)到產(chǎn)品，市場營銷和治理模式的全方位轉(zhuǎn)型

　　架構(gòu)轉(zhuǎn)型：面向數(shù)字化運營的實時，智能的開放企業(yè)架構(gòu)，實現(xiàn)能力服務(wù)化，服務(wù)平臺化，平臺生態(tài)化?；谠频幕A(chǔ)設(shè)施虛擬化平臺（網(wǎng)絡(luò)，IT和業(yè)務(wù)）和數(shù)字化運營平臺是其關(guān)鍵

　　組織轉(zhuǎn)型：從垂直的，煙囪式的管理模式到水平的，自組織的服務(wù)模式

　　數(shù)字化運營商的商業(yè)模式

　　眾所周知，隨著互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化的趨勢，由于人們的需求一直在持續(xù)變化中，傳統(tǒng)的商業(yè)模式，依賴固定的預(yù)先定義的工業(yè)化產(chǎn)品，即殺手業(yè)務(wù)（Killer Application）是不可持續(xù)的。所以，必須要采用更靈活的商業(yè)模式，面向長尾型應(yīng)用，提供個性化的服務(wù)，及時，按需的滿足客戶的需求，也就是提供ROADS式的數(shù)字化服務(wù)。換句話說，面向未來的數(shù)字化運營商，必然是一種提供萬物皆服務(wù)（Everything as a Service）的商業(yè)模式，可以是智能管道，可以是數(shù)字業(yè)務(wù)使能，最終目標(biāo)是開放數(shù)字生態(tài)使能者（Open Digital Ecosystem Enabler），甚至是幾種模式的混合體。

　　數(shù)字化運營商的敏捷運營

　　為了使能萬物皆服務(wù)的靈活動態(tài)的商業(yè)模式，數(shù)字化運營商的運營模式必須從傳統(tǒng)的大而全（性能，容量和成本）轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖?，智能（業(yè)務(wù)創(chuàng)新，用戶反應(yīng)，TTM，故障處理…）。