在舉行的“2020中國SDN/NFV/AI大會”上，工信部科技委常務副主任、中國電信集團科技委主任、SDN/NFV/AI標準與產(chǎn)業(yè)推進委員會主席韋樂平表示：電信行業(yè)是AI最大的細分市場，2025年全球市場規(guī)模將達112億美元，增速59.8%，主要覆蓋五大場景：網(wǎng)絡/IT運營監(jiān)控和管理、客戶服務和市場營銷、智能CRM系統(tǒng)、客戶體驗管理、網(wǎng)絡安全，其中網(wǎng)絡/IT運營監(jiān)控和管理是電信業(yè)最大的AI應用方向，將占據(jù)電信業(yè)AI支出的61%。

談及人工智能網(wǎng)絡應用的挑戰(zhàn)，韋樂平認為主要包括以下五大挑戰(zhàn)：

挑戰(zhàn)1：缺失一個真正統(tǒng)一和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)湖，數(shù)據(jù)量巨大，但各層級、各部門的數(shù)據(jù)語義、存儲和管理機制不一，數(shù)據(jù)湖的數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，能有效利用的數(shù)據(jù)量其實并不足夠大。

挑戰(zhàn)2：算力不夠強，算法帶有盲目性，缺乏通用性，現(xiàn)有蠻力計算下，CPU/GPU等算力仍然是性能限制。

挑戰(zhàn)3：現(xiàn)有網(wǎng)絡架構(gòu)和大量煙囪式支撐系統(tǒng)以及組織架構(gòu)不支持數(shù)據(jù)源與AI系統(tǒng)間海量數(shù)據(jù)的傳遞以進行訓練和預測，也難以有效協(xié)同支撐AI的應用。

挑戰(zhàn)4：網(wǎng)絡和業(yè)務復雜多變，缺乏成熟可靠的電信網(wǎng)絡和業(yè)務的建模和特征表示及提取方法。

挑戰(zhàn)5：缺乏必要的技能及數(shù)據(jù)科學和AI人才。

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