每一次的技術(shù)變革勢(shì)必會(huì)引發(fā)一次思維理念的改變，繼而生活中衣食住行等各個(gè)方面都會(huì)因此發(fā)生翻天覆地的變化。最近一次的變革源于互聯(lián)網(wǎng)的興起，互聯(lián)網(wǎng)之后的下一次變革仍在路上，我們?cè)诓粩嘣囂脚c摸索中，等待著新技術(shù)的到來(lái)，伴隨這個(gè)過(guò)程的是不斷的試錯(cuò)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的普及，移動(dòng)支付已大有取代現(xiàn)金的勢(shì)頭，那為什么不能取代商店的收銀員呢？從理論上講零售市場(chǎng)的銷售模式可以借助技術(shù)手段完全一次革新，諸多完善的技術(shù)可以取代人工，打造無(wú)人銷售的商店，亞馬遜最早開(kāi)始了無(wú)人便利店的嘗試。

2016年美國(guó)電商零售巨頭亞馬遜開(kāi)始了無(wú)人便利店的嘗試，在西雅圖推出的第一個(gè)無(wú)人便利店震驚了整個(gè)世界。這家店鋪沒(méi)有收銀員和導(dǎo)購(gòu)員，店內(nèi)所有商品均由顧客自助購(gòu)物，只需在手機(jī)端安裝一個(gè)特定軟件，消費(fèi)者就可以購(gòu)買店內(nèi)任何產(chǎn)品并進(jìn)行自主支付。無(wú)人便利店模式無(wú)論是對(duì)商家還是消費(fèi)者而言都是一件好事，商家可以節(jié)約大量的人力成本，消費(fèi)者也免去了排隊(duì)等候的時(shí)間，購(gòu)買過(guò)程更加高效便捷。

亞馬遜的這一嘗試，讓國(guó)內(nèi)的很多電商平臺(tái)深受啟發(fā)，眾多電商大佬開(kāi)始了對(duì)中國(guó)零售業(yè)變革嘗試。在亞馬遜無(wú)人便利店推出的第二年，國(guó)內(nèi)名為繽果盒子的無(wú)人便利店就問(wèn)世了，但它與亞馬遜的命運(yùn)卻不可同日而語(yǔ)。

這一新奇的銷售方式在市場(chǎng)上引起了巨大的轟動(dòng)，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的巨頭阿里巴巴在繽果盒子出現(xiàn)兩個(gè)月后，推出了第一家無(wú)人超市，無(wú)人便利店的探索因巨頭的加入而變得更加喧鬧。阿里巴巴作為國(guó)內(nèi)零售業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，零售行業(yè)看到阿里的舉動(dòng)之后，紛紛加入了進(jìn)來(lái)，大家都認(rèn)為無(wú)人銷售或?qū)⒊蔀橹袊?guó)零售的未來(lái)，多達(dá)49億的資本涌入這一行業(yè)。

在資本的刺激之下，無(wú)人便利店在一年的時(shí)間里涌現(xiàn)了200多家，國(guó)內(nèi)的零售市場(chǎng)似乎真的迎來(lái)了一次銷售變革。然而好景不長(zhǎng)，無(wú)人便利店因?yàn)槌掷m(xù)虧損而大量撤店，作為旗幟的繽果盒子持續(xù)虧損，不得不裁員自保，國(guó)內(nèi)的無(wú)人便利店的發(fā)展并不如預(yù)期。

國(guó)內(nèi)便利店之所以沒(méi)有像亞馬遜那樣成功，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境迥然不同，在國(guó)內(nèi)無(wú)人便利店并未為大多數(shù)人接受，前去店內(nèi)吹空調(diào)的人都比購(gòu)物的人多，這是一件十分滑稽的事情;此外，由于國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力相對(duì)廉價(jià)，無(wú)人便利店的設(shè)備和技術(shù)的維護(hù)成本都遠(yuǎn)高于人工成本，因此無(wú)人便利店根本沒(méi)有降低店鋪運(yùn)營(yíng)成本。

雖然無(wú)人便利店這條路沒(méi)有成功，但是京東、蘇寧等電商紛紛推出了自己的線下便利店，這一線上線下整合營(yíng)銷的零售方式也是一種變革。國(guó)內(nèi)零售業(yè)在近些年發(fā)生了巨大的變化，在未來(lái)你認(rèn)為無(wú)人便利店還會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去嗎？大家可以相互討論。
責(zé)編AJX