10月30日消息，剛剛結(jié)束的李佳琦直播間里，剁手黨通過(guò)阿里語(yǔ)音機(jī)器人首次實(shí)現(xiàn)與主播的實(shí)時(shí)互動(dòng)。直播過(guò)程中，數(shù)十萬(wàn)用戶(hù)同時(shí)用語(yǔ)音回答李佳琦的提問(wèn)，最終機(jī)器人在50毫秒內(nèi)就完成了語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音反饋全過(guò)程，反應(yīng)速度是傳統(tǒng)語(yǔ)音的20倍。

淘寶直播間觀眾用語(yǔ)音與李佳琦互動(dòng)

今年雙11期間，淘寶直播間推出 “語(yǔ)音猜價(jià)格”功能，觀眾在直播間也能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互，例如動(dòng)動(dòng)嘴就可以響應(yīng)主播發(fā)出的猜產(chǎn)品價(jià)格任務(wù)。語(yǔ)音機(jī)器人成為決定這一互動(dòng)過(guò)程能否順暢的關(guān)鍵。

據(jù)介紹，一場(chǎng)淘寶直播的觀眾數(shù)量可達(dá)百萬(wàn)甚至千萬(wàn)，并且用戶(hù)分布在全國(guó)各地，口音差異較大，目前主流的語(yǔ)音技術(shù)方案很難做到短時(shí)間內(nèi)快速響應(yīng)如此體量的用戶(hù)語(yǔ)音，例如類(lèi)似Siri識(shí)別用戶(hù)語(yǔ)音的響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)就在1秒以上，無(wú)法滿(mǎn)足直播場(chǎng)景強(qiáng)互動(dòng)的要求。

此次淘寶直播間采用了達(dá)摩院最新的移動(dòng)端離線(xiàn)端到端語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)?；谌碌木W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和語(yǔ)音識(shí)別框架，即便在低配手機(jī)上，也能在50毫秒內(nèi)完成語(yǔ)音交互過(guò)程，速度是傳統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別的20倍；此外，該技術(shù)還解決了快語(yǔ)速、重口音等問(wèn)題，高難度場(chǎng)景中的語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率降低近三成。

達(dá)摩院語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室技術(shù)專(zhuān)家萬(wàn)玉龍表示，“在實(shí)時(shí)性要求極高的場(chǎng)景，傳統(tǒng)的云端語(yǔ)音方案無(wú)法滿(mǎn)足需求，這套語(yǔ)音技術(shù)的創(chuàng)新在于同時(shí)實(shí)現(xiàn)了識(shí)別速度和準(zhǔn)確度的提升，語(yǔ)音AI模型部署在每個(gè)用戶(hù)的淘寶直播APP上，即便直播間有千萬(wàn)級(jí)別的用戶(hù)，AI也不會(huì)漏聽(tīng)慢判?！?/p>

過(guò)去幾年，阿里語(yǔ)音AI在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用上取得了一系列突破。2019年，阿里語(yǔ)音AI入選《麻省理工評(píng)論》“全球十大突破性技術(shù)”，是唯一上榜的中國(guó)科技公司；今年7月IDC發(fā)布的《中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)半年度研究報(bào)告》顯示，阿里語(yǔ)音AI以44％的市場(chǎng)份額，在云上語(yǔ)音AI市場(chǎng)中位居第一。

責(zé)任編輯：PSY