新冠疫情爆發(fā)，打亂了很多人的生活，尤其對(duì)于很多需要就醫(yī)的患者來說，看病難的問題變得更加突出。在疫情之下，如何利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)方便患者就醫(yī)，開辟一條綠色網(wǎng)上通道，讓患者足不出戶就可以享受診療服務(wù)成為許多醫(yī)院一直在思考的問題。

首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)，深知百姓就醫(yī)的一系列難處，其中一號(hào)難求、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、就醫(yī)時(shí)間短最為突出。打破醫(yī)療供需矛盾，利用數(shù)字化技術(shù)降低就醫(yī)成本是宣武醫(yī)院一直在努力解決的問題。

疫情之下，普通患者就醫(yī)形勢(shì)更為嚴(yán)峻，宣武醫(yī)院全力加速互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)的建設(shè)。2020年4月，宣武醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)正式上線，將尋醫(yī)問診從傳統(tǒng)單一的面對(duì)面形式擴(kuò)展到網(wǎng)上。和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建的診療平臺(tái)不同，宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)覆蓋了患者就醫(yī)的全過程，而不僅是簡(jiǎn)單的問診。通過“掌上宣武醫(yī)院”APP，患者可進(jìn)行在線問診、復(fù)診預(yù)約，醫(yī)生在線上提供診療方案、開具處方，患者可選擇藥品物流配送，輕松實(shí)現(xiàn)足不出戶，享受一站式在線診療服務(wù)。

一站式互聯(lián)網(wǎng)診療百姓舒心就醫(yī)體驗(yàn)

今年某一期央視《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目展現(xiàn)了宣武醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科大夫與患者進(jìn)行視頻問診的畫面——醫(yī)生通過了解患者病情，開具處方，藥師進(jìn)行審核，藥房將藥物交由物流配送，快遞員帶著移動(dòng)終端為患者送藥，患者持醫(yī)保卡可現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)結(jié)算。此外，患者還可以線上查詢各類診斷報(bào)告和費(fèi)用，同時(shí)對(duì)醫(yī)生服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。過去排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、就醫(yī)程序繁瑣、疫情期間健康安全等問題都迎刃而解，這背后發(fā)揮作用的正是宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)。

該服務(wù)的啟動(dòng)拉開了宣武醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的新篇章，也讓其成為北京首家開通互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)的市屬三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。

事實(shí)上，在國(guó)家政策導(dǎo)向下，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”也成為整個(gè)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要發(fā)展方向。2016年以來，《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》、《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》等一系列文件的出臺(tái)，加速了中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系的構(gòu)建，眾多醫(yī)院開啟了全面而深入的數(shù)字化升級(jí)。

在醫(yī)療的智慧升級(jí)中，首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院是積極先行者，2017年，宣武醫(yī)院通過HIMSS EMRAM（住院）七級(jí)評(píng)審，這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)充分驗(yàn)證了其信息化建設(shè)的實(shí)踐成果。如今，在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺(tái)建設(shè)上，宣武醫(yī)院再一次走在了醫(yī)療行業(yè)的前列。

目前，“掌上宣武醫(yī)院”的注冊(cè)醫(yī)生覆蓋了神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、功能神經(jīng)外科、普通外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科等所有出診科室，幾乎所有患者都可以借助互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)完成復(fù)診的就醫(yī)全過程，一號(hào)難求和排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問題迎刃而解，從而讓人民群眾切實(shí)享受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新成果帶來的實(shí)惠與便利。疫情期間，宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)更成為患者就醫(yī)的有力保障。

不過，隨著診療服務(wù)范圍越來越廣、規(guī)模越來越大，新的問題也隨之而來，這就是安全。

“云上安全+云下安全”為宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)安全護(hù)航

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶給患者便利的同時(shí)，打開了醫(yī)療系統(tǒng)對(duì)外開放的入口，也同時(shí)讓其面臨著互聯(lián)網(wǎng)攻擊等一系列網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。試想一下，當(dāng)患者在互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)過程中的個(gè)人隱私信息遭泄露或互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)因攻擊導(dǎo)致宕機(jī)，不僅會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院形象遭受損，還會(huì)讓用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)診療缺乏信任。

安全是國(guó)家政策法規(guī)提出的基本要求，也是互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)建設(shè)必須考慮的重要內(nèi)容。國(guó)家醫(yī)療保障局、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布文件明確指出，醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，應(yīng)實(shí)施第三級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，確保患者和醫(yī)療系統(tǒng)信息安全。

在互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)的建設(shè)過程中，宣武醫(yī)院也在思考，如何建立新的網(wǎng)絡(luò)安全體系？如何保障醫(yī)療數(shù)據(jù)安全與患者個(gè)人隱私？為此，宣武醫(yī)院選擇與華為合作，使用華為安全等保2.0方案，構(gòu)建了全新的安全體系，提升安全防護(hù)能力。

由于宣武醫(yī)院采用了混合云部署模式，即互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)采用華為云服務(wù)計(jì)算資源支撐，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院云上資源彈性調(diào)度，其他醫(yī)療系統(tǒng)和數(shù)據(jù)則部署在本地，實(shí)現(xiàn)線上線下醫(yī)療資源的統(tǒng)籌。所以在安全上，宣武醫(yī)院攜手華為打造了“云上安全+云下安全”一體架構(gòu)，確保診療業(yè)務(wù)流程安全可控及整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

在云下安全的院內(nèi)數(shù)據(jù)中心，宣武醫(yī)院部署了防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、日志審計(jì)、堡壘機(jī)等安全產(chǎn)品，整個(gè)系統(tǒng)整體通過安全等保三級(jí)，有效保障了網(wǎng)絡(luò)邊界安全；在云上安全方面，宣武醫(yī)院采用了華為云服務(wù)化的安全資源池方式，包括主機(jī)安全服務(wù)、安全動(dòng)態(tài)感知服務(wù)、云堡壘機(jī)服務(wù)、WAF防火墻服務(wù)、DDoS服務(wù)、SSL證書等安全產(chǎn)品及服務(wù)，從外部網(wǎng)絡(luò)非法入侵、DDoS攻擊、內(nèi)部人員操作風(fēng)險(xiǎn)、主機(jī)操作賬號(hào)權(quán)限分工等維度進(jìn)行了全面防護(hù)，保障云資源對(duì)外對(duì)內(nèi)都有強(qiáng)有力的安全防護(hù)能力。

在“云上安全+云下安全”的全面護(hù)航下，華為安全等保2.0方案助力宣武醫(yī)院打造線上線下安全聯(lián)動(dòng)，并成功通過三級(jí)等保安全測(cè)評(píng)。除了滿足監(jiān)管要求，從用戶體驗(yàn)來說，通過互聯(lián)網(wǎng)診療獲取醫(yī)療服務(wù)，也更加安心、放心。

構(gòu)建智能化安全體系華為HiSec將威脅消滅在萌芽中

當(dāng)然，在宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)之上發(fā)揮安全能力的并不只是一個(gè)個(gè)孤立的安全產(chǎn)品，而是在其上建立的一套智能安全體系——華為HiSec安全解決方案。

HiSec安全解決方案實(shí)現(xiàn)了基于軟件定義的安全產(chǎn)品間的動(dòng)態(tài)配合，基于大數(shù)據(jù)分析的威脅自學(xué)習(xí)檢測(cè)、全網(wǎng)調(diào)度和協(xié)同處置，HiSec的目標(biāo)是將威脅消滅在萌芽中。

華為HiSec安全解決方案構(gòu)建了分析器、控制器、執(zhí)行器三層架構(gòu)模型，組成了安全協(xié)同聯(lián)動(dòng)的“大腦”、“中樞神經(jīng)”和“四肢”。依托安全分析器，通過檢測(cè)智能提升網(wǎng)絡(luò)威脅檢測(cè)能力，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防御變?yōu)橹鲃?dòng)防御，可將威脅綜合檢出率提升至95%以上；依托安全控制器，實(shí)現(xiàn)處置智能，全面快速消除網(wǎng)絡(luò)威脅，實(shí)現(xiàn)從單點(diǎn)防御到全網(wǎng)協(xié)防，將威脅損失降低到最小；依托執(zhí)行器，如防火墻、入侵檢測(cè)、堡壘機(jī)等完成安全防御動(dòng)作的采集上報(bào)，并執(zhí)行告警、阻斷等一系列安全動(dòng)作。此外，它還可以通過運(yùn)維智能自動(dòng)完成基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的策略生成與部署，實(shí)現(xiàn)從人工運(yùn)維到智能運(yùn)維的轉(zhuǎn)變。

由此可見，華為HiSec安全解決方案構(gòu)建出了一套智能化、自動(dòng)化的安全閉環(huán)體系，將被動(dòng)、單點(diǎn)防御演變到主動(dòng)、整網(wǎng)防御。對(duì)于宣武醫(yī)院信息中心來說，不用再為疲于應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)提心吊膽，HiSec以主動(dòng)性和智能化的安全保障，做到了將威脅防患于未然。

這一安全體系的建設(shè)，顯然為宣武醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的落地消除了網(wǎng)絡(luò)安全層面的后顧之憂。目前，宣武醫(yī)院還在逐步完善、擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，提升醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，依托華為云的支撐和安全能力護(hù)航，宣武醫(yī)院打造的互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)無論在構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的一體化醫(yī)療服務(wù)模式探索上，還是打造的安全的、百姓放心的醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐上，都為行業(yè)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的廣泛落地提供了樣板和借鑒。

責(zé)任編輯：xj

原文標(biāo)題：全方位安全護(hù)航，華為助力宣武醫(yī)院打造百姓放心的互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)

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