聊到我們身邊接觸最頻繁的數(shù)碼設備，相信大家都會下意識地提及到智能手機。確實，自從智能手機的硬件配置得到飛速提升后，我們日常生活和工作的大部分使用需求都能由它來搞定。不過如果自己使用的手機一旦出現(xiàn)問題導致不能使用，可能是個很糟心的事情，所以用戶的售后體驗能不能第一時間得到高質量的解決，也是消費者購機時比較看重的一環(huán)。

縱觀目前的手機市場，和三星蘋果等海外品牌手機比較，現(xiàn)在的國產手機在產品實力、使用體驗上并不遜色于前者、同時在售后服務體系等方面，經過國產廠商們的不懈努力和耕耘，國產品牌同樣做到了高水準，這點華為和OPPO兩家手機廠商在產品質量和售后服務等方面的口碑都是相當不錯的。那么論售后服務，OPPO和華為哪個好？我們一起來看看。

想要知道“OPPO和華為哪個好”，我們可以從這兩家品牌的內容中進行了解到，現(xiàn)狀手機品牌售后服務不僅僅包括產品出問題時的服務，同時也包括后延升級以及一些暖心的活動舉措等等。整體來看，關于OPPO和華為哪個好的問題上，國產手機產商在售后服務上會比較貼心一些，比如它們都有著更好的服務環(huán)境和相對不錯的服務態(tài)度，并且華為和OPPO都會提供備用機，方便沒有多余手機的用戶去使用。

而在一些細節(jié)上，兩家品牌都有著自己的貼心服務，比如華為曾經在去年針對老用戶手機 ROM 存儲空間小，面臨淘汰的核心困境，推出內存升級服務，讓老用戶的手機 ROM 存儲空間能夠升級至 128G 以上。屆時存儲容量升級后，配合鴻蒙系統(tǒng)的優(yōu)化，完全能讓這些幾年前發(fā)布的老款手機重新煥發(fā)活力。并且華為也有很多為老用戶提供的多項服務，比如P50 Pro用戶時發(fā)生碎片可以到官方更換硬度更高的納米微晶玻璃面板。

而另一家手機廠商OPPO同樣為用戶提供了諸多優(yōu)質的服務權益，最近還另辟蹊徑為OPPO Find X系列用戶帶來了一項“同城取送”的新服務?！巴侨∷汀鳖櫭剂x，就是在一個城市內雙向的產品取送服務。以往OPPO用戶手機遇到維修問題，需要前往售后中心進行維修。而這個服務的精髓在于OPPO Find X用戶不管是什么樣的問題，即便手機需要貼膜，都可以通過使用“同城服務”來節(jié)省時間。

當OPPO Find X系列用戶使用OPPO服務小程序或者“我的OPPO”App進行申請后，會有專屬騎手直接上門將手機送往OPPO服務中心進行相應的處理，等處理完畢后騎手會送回手機，整個服務流程最快僅僅不到4小時，可以說為用戶大大地節(jié)省了時間。值得一提的是，OPPO這項“同城取送”服務首批覆蓋了全國46座城市。如果是OPPO Find X5系列用戶，在9月1日前還可以享受一次免費上門取送服務，確實人性化了很多。所以OPPO和華為哪個好，這點它們可以說各有特色。

縱觀國產手機品牌的售后服務，讓人比較欣慰的是，憑借著在國內市場多年的耕耘以及對于用戶需求的精準理解，OPPO和華為都能在充分競爭的同時也將售后服務做到了行業(yè)領先，尤其是服務、效率和個性化服務權益上都做得非常得人心。所以OPPO和華為哪個好，它們的售后服務可能同樣優(yōu)秀，這一點對于其他手機廠商來說確實應該多考慮一下消費者的切身利益。

審核編輯：符乾江