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電子發(fā)燒友網(wǎng)報(bào)道（文/吳子鵬）日前，有外媒報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西正在牽頭削減公司成本，包括砍掉非盈利的業(yè)務(wù)。知情人士透露，目前已經(jīng)有部分亞馬遜不盈利部門(mén)的員工被告知，到公司其他部門(mén)找工作，因?yàn)樗麄兯诘膱F(tuán)隊(duì)被暫停或關(guān)閉了。

此外，有知情人士表示，亞馬遜正在評(píng)估Alexa業(yè)務(wù)，該部門(mén)涉及到的亞馬遜員工超過(guò)1萬(wàn)名。內(nèi)部文件顯示，近幾年包括Echo智能音箱在內(nèi)的亞馬遜設(shè)備部門(mén)持續(xù)虧損，每年的虧損額度在50億美元之上。

當(dāng)前，硅谷科技巨頭都在密集采取手段以降低公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，手段不限于裁員、停止招聘、關(guān)閉業(yè)務(wù)等，像Echo智能音箱這樣遲遲無(wú)法盈利的部門(mén)，在這種情況下確實(shí)岌岌可危。

智能音箱曾被寄予厚望

如果要追蹤溯源，智能音箱的“祖輩”能夠追溯到1877年愛(ài)迪生發(fā)明的留聲機(jī)，不過(guò)很明顯當(dāng)時(shí)的留聲機(jī)和智能還不搭邊。近幾年產(chǎn)業(yè)界大談特談的智能音箱實(shí)際上就是起源于亞馬遜的Echo品牌。2014年11月，亞馬遜發(fā)布了智能音箱Echo。原本這只是亞馬遜內(nèi)部倉(cāng)促推出的一款Fire Phone的替代品，繼續(xù)尋求在硬件上超越蘋(píng)果的機(jī)會(huì)。

不過(guò)，當(dāng)Echo和燈泡控制偶然間聯(lián)系到一起后，這款產(chǎn)品開(kāi)啟了一個(gè)全新的熱潮，智能音箱成為全球主要消費(fèi)品牌布局的重點(diǎn)，曾一度被認(rèn)為是繼智能手機(jī)之后，下一代的互聯(lián)網(wǎng)入口。

憑借著“智能家居入口”這一概念，智能音箱立即大紫大紅，尤其是在中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)，這種設(shè)備的爆發(fā)力讓人瞠目結(jié)舌。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年智能音箱在中國(guó)市場(chǎng)的同比增速高達(dá)2000%，隨后的2018年是800%，并于2019年正式登頂全球第一大智能音箱市場(chǎng)。

根據(jù)IDC中國(guó)發(fā)布《IDC中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》，2019年中國(guó)智能音箱設(shè)備出貨量為4589萬(wàn)臺(tái)，阿里巴巴、百度、小米三大品牌的合計(jì)市占比超過(guò)了90%，其中天貓精靈以1561萬(wàn)臺(tái)出貨量位居首位。

2020年算是智能音箱發(fā)展的分水嶺，這一年智能音箱在市場(chǎng)規(guī)模和增速方面出現(xiàn)了下滑，市場(chǎng)更加集中到了大品牌手中，算上華為，在中國(guó)市場(chǎng)里BIG 4的市占比超過(guò)了95%。然而疲軟的市場(chǎng)需求已經(jīng)顯現(xiàn)，市場(chǎng)沒(méi)有增量容納更多的品牌，于是小品牌紛紛退出了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，2020年第四季度開(kāi)始，開(kāi)始出現(xiàn)了令參與廠商心累的連續(xù)下滑，再也找不回當(dāng)年暴漲的市場(chǎng)盛景。

智能音箱能夠大火，和智能家居概念是分不開(kāi)的。在智能家居的概念里，綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、音視頻技術(shù)是底層技術(shù)，打造節(jié)能環(huán)保且便捷的居住環(huán)境。在這個(gè)概念里，智能音箱曾一度被定義為系統(tǒng)入口，通過(guò)語(yǔ)音控制完成平臺(tái)上所有硬件的控制。

然而，隨著入局廠商的增多，以及通信協(xié)議的不同，以智能音箱為單一的設(shè)備入口很難將所有設(shè)備都串聯(lián)起來(lái)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)了數(shù)年的發(fā)展，智能音箱始終沒(méi)有擺脫功能單一、內(nèi)容乏味的缺點(diǎn)，語(yǔ)音控制功能更是被證實(shí)在智能電視、大屏、手機(jī)上都可以做替代。更讓人失望的是，數(shù)年的發(fā)展依然沒(méi)有讓智能音箱能夠很好地接收來(lái)自房間不同位置主人的命令，在長(zhǎng)句識(shí)別和語(yǔ)義理解方面也是到了瓶頸期。

久而久之，智能音箱成為了智能家居的“偽入口”，即便廠商依然大力補(bǔ)貼拉低市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻，依然無(wú)法讓消費(fèi)者買(mǎi)賬。

更為重要的一點(diǎn)是，這么多年來(lái)，智能音箱的硬件構(gòu)成都較為固定，基本上絕大多數(shù)的智能音箱都是電源模塊、語(yǔ)音識(shí)別模塊、WIFI 模塊、主控芯片、存儲(chǔ)模塊等組成，創(chuàng)新點(diǎn)就在于麥克風(fēng)陣列適配更智能的識(shí)別算法。這就導(dǎo)致智能音箱的硬件門(mén)檻不高，這也是為什么2019年中國(guó)市場(chǎng)一下子能夠涌現(xiàn)出超過(guò)50個(gè)主流的智能音箱品牌的原因之一。

當(dāng)然，歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展的智能音箱也并非是一無(wú)是處，其對(duì)智能語(yǔ)音算法以及智能語(yǔ)音硬件成本降低起到了積極的促進(jìn)作用，使得這些技術(shù)能夠廣泛地適配到其他設(shè)備中。

不過(guò)，智能音箱自己確實(shí)是迷失了。根據(jù)IDC最新發(fā)布的《中國(guó)智能音箱設(shè)備市場(chǎng)月度銷(xiāo)量跟蹤報(bào)告》，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)在2022年的1-5月份，分別出現(xiàn)了19.4%，23.7%，32.1%，29.3%和26.6%的同比下滑，整個(gè)2022年上半年，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)在出貨量以及銷(xiāo)售額兩方面雙雙下降，分別下滑了27.1%和16.2%。時(shí)至今日，人們已經(jīng)不再熱烈追捧智能音箱，智能家居的入口屬性開(kāi)始泛化了。

智能家居的故事還要講下去

雖然智能音箱市場(chǎng)不行了，全球智能音箱代表品牌Echo大概率也要被亞馬遜關(guān)閉了，不過(guò)背后支撐智能音箱概念崛起的智能家居市場(chǎng)卻依然被寄予眾望。根據(jù)Statista和Strategy Analytics的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球智能家居市場(chǎng)在2016年-2021年期間一直保持著不錯(cuò)的增速，2021年全球擁有智能家居設(shè)備的家庭數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了2.6億戶(hù)。其中，智能照明、智能安防及智能家居控制和鏈接用戶(hù)數(shù)量均已超過(guò)1億，能源管理、家庭娛樂(lè)和智能家電用戶(hù)數(shù)量也超過(guò)0.8億。

對(duì)于亞馬遜而言，其也許會(huì)因?yàn)橛麊?wèn)題放棄智能音箱Echo，但該公司對(duì)于智能家居產(chǎn)品的重視只會(huì)有增無(wú)減。根據(jù)亞馬遜商機(jī)探測(cè)器的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，智能家居品類(lèi)正在成為亞馬遜上增長(zhǎng)速度較快，最具潛力的品類(lèi)之一。在產(chǎn)品類(lèi)別上，大到傳統(tǒng)的白電、燈具、攝像頭，小到貓砂盆、墻壁裝飾等，智能化的概念在席卷整個(gè)家居場(chǎng)景。

目前，在智能家居市場(chǎng)中最流行的概念是全屋智能。根據(jù)根據(jù)IDC發(fā)布的《2022年中國(guó)智能家居市場(chǎng)十大預(yù)測(cè)》，智能家居增長(zhǎng)勢(shì)能向全屋智能解決方案傾斜，全屋智能解決方案市場(chǎng)將迎來(lái)快速發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)的華為、百度、小米、海爾、美的等行業(yè)巨頭都在布局全屋智能。

以華為為例，該公司在近日的華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)2022上正式發(fā)布了華為全屋智能3.0，主打高可靠、高感官、高智能、高心意、高掌控五大核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決了傳統(tǒng)智能家居斷網(wǎng)后無(wú)法使用、操控繁瑣、被動(dòng)智能、安全性不高等各種問(wèn)題。

在華為全屋智能的場(chǎng)景里，有一點(diǎn)是非常明確的，未來(lái)的智能家居將以人為本，提倡主動(dòng)智能，在交互方式上講究無(wú)感交互，而這些恰恰都是智能音箱的“死穴”。為什么這么講呢？因?yàn)槿绻悄芤粝湎蛑@些趨勢(shì)去改變自己，那么其也就不叫智能音箱了。反過(guò)來(lái)講，智能音箱較為固定的硬件模式也不允許其做出這么大的改變。

如今，圍繞智能音箱打造的語(yǔ)音控制在全屋智能場(chǎng)景下已經(jīng)被定義為“雞肋功能”。隨著時(shí)間的流逝，這個(gè)市場(chǎng)剩下的大概就是有音樂(lè)情懷的消費(fèi)者，智能音箱已經(jīng)交出了智能家居控制入口的交接棒。

寫(xiě)在最后

曾一度被定義為智能手機(jī)后的新一代消費(fèi)電子產(chǎn)品，也曾被視為智能家居的入口，然而產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與概念限制，早已經(jīng)注定了智能音箱的結(jié)局。同時(shí)，由于門(mén)檻低，智能音箱的主流打法只能是用低價(jià)換市場(chǎng)。這種模式在產(chǎn)業(yè)旺周期內(nèi)可能還能夠持續(xù)，但是一旦到了產(chǎn)業(yè)下行周期，遲遲無(wú)法盈利的智能音箱就只能被割舍。

智能音箱曾經(jīng)吹過(guò)的牛不可謂不宏大，但智能音箱小小的身軀注定裝不下這些大大的夢(mèng)想。

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原文標(biāo)題：亞馬遜擬評(píng)估砍掉Alexa業(yè)務(wù)，智能音箱吹的牛，永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)了？

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