數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)美容機(jī)構(gòu)市場(chǎng)規(guī)模已超4500億元，從業(yè)人員超過(guò)3000萬(wàn)。國(guó)內(nèi)整形美容業(yè)達(dá)到20%的年增長(zhǎng)率，整形美容手術(shù)超過(guò)20%的年增速。近20年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)已發(fā)展成為涵蓋醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等領(lǐng)域的龐大綜合產(chǎn)業(yè)鏈。

目前，不少醫(yī)美機(jī)構(gòu)采用傳統(tǒng)的診療設(shè)備，醫(yī)美機(jī)構(gòu)智能化和數(shù)字化，存在巨大需求增長(zhǎng)空間。作為智能產(chǎn)業(yè)專業(yè)媒體，《智哪兒》專訪了上海影子智能科技的創(chuàng)始人、杭州小膚科技聯(lián)合創(chuàng)始人張德峰先生，讓我們看看在AI+算法的加持下，美際3D皮膚分析儀如何賦能千億醫(yī)美行業(yè)。

計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)背景的張德峰，進(jìn)入醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)有6年時(shí)間，一直在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力于打造全球最先進(jìn)的醫(yī)美數(shù)字化影像系統(tǒng)，幫助中國(guó)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)在數(shù)字化建設(shè)上領(lǐng)先全球。上海影子智能聯(lián)合杭州小膚科技在2022年發(fā)布了美際3D皮膚分析儀，希望借助人工智能技術(shù)，為醫(yī)美數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來(lái)革新。

1.

傳統(tǒng)皮膚分析儀存在諸多弊端

輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)目前基本形成了一個(gè)共識(shí)，開店需要一臺(tái)好用的皮膚分析儀。通過(guò)這臺(tái)儀器來(lái)完成對(duì)顧客皮膚問(wèn)題的診斷，以及治療效果的比對(duì)，取得顧客的信任，從而實(shí)現(xiàn)提升成交率和復(fù)購(gòu)率的目的。

而現(xiàn)在皮膚分析儀良莠不齊，讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)選擇起來(lái)非常困難。大多數(shù)皮膚分析儀在能看到的特點(diǎn)上下足了功夫，例如造型科幻，圖像嚇人，AI酷炫，價(jià)格便宜。但是在最重要的核心能力上，大多存在問(wèn)題。普遍影像質(zhì)量差，無(wú)法幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)有效的診斷和治療效果對(duì)比。采購(gòu)后也基本沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)，軟件常年不升級(jí)，很容易用一段時(shí)間就吃灰。和院務(wù)系統(tǒng)不打通，顧客要重復(fù)建檔，一方面容易出現(xiàn)錄入錯(cuò)誤，另一方面容易很難形成機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。皮膚影像數(shù)據(jù)比較大，數(shù)據(jù)存一段時(shí)間就滿了，要不然刪數(shù)據(jù)，要不然換硬盤。換硬盤還很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

出現(xiàn)這類問(wèn)題，很大程度上是因?yàn)榇蠖嗥つw分析儀公司僅僅把皮膚分析儀當(dāng)作儀器去開發(fā)，在完成銷售的時(shí)候，服務(wù)已經(jīng)結(jié)束。

2.

美際3D皮膚分析儀

醫(yī)美機(jī)構(gòu)的數(shù)字化新基建

美際是從幫助輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，去理解皮膚分析儀的價(jià)值。輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在如何更深的理解顧客的核心訴求，圍繞核心訴求做精準(zhǔn)銷售，治療和運(yùn)營(yíng)，讓顧客形成長(zhǎng)期忠誠(chéng)的復(fù)購(gòu)，來(lái)獲取利潤(rùn)，建立壁壘。這就需要醫(yī)美機(jī)構(gòu)具備很強(qiáng)的對(duì)顧客核心訴求進(jìn)行數(shù)字化的能力。需要通過(guò)日常運(yùn)營(yíng)，給每個(gè)顧客圍繞皮膚和形態(tài)問(wèn)題打上精準(zhǔn)的盡可能多的需求標(biāo)簽，并且基于標(biāo)簽對(duì)顧客做精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。

美際對(duì)皮膚分析儀的定位是醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)字化的核心基礎(chǔ)設(shè)施，并且基于這個(gè)理解，完成產(chǎn)品的開發(fā)迭代。數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，就要能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集，數(shù)據(jù)的解讀，數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)。

3.

影像數(shù)據(jù)采集：全面、準(zhǔn)確、高效

數(shù)據(jù)采集上美際追求的目標(biāo)是幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)每一個(gè)顧客實(shí)現(xiàn)全面，準(zhǔn)確對(duì)數(shù)據(jù)采集。圍繞顧客的變美核心訴求，包括皮膚影像數(shù)據(jù)和面部形態(tài)數(shù)據(jù)。所以，美際進(jìn)行了大量技術(shù)創(chuàng)新，首次研發(fā)出了具備一次拍攝，就可以獲取高清皮膚影像和高精度3D人臉模型的皮膚分析儀。美際的皮膚分析儀結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及3D人臉重建算法，取得了國(guó)內(nèi)和國(guó)際發(fā)明專利。

美際在數(shù)據(jù)采集上，追求三個(gè)指標(biāo)，拍攝效率高，影像質(zhì)量高，數(shù)據(jù)維度全。

（美際3D皮膚分析儀）

拍攝效率高

美際小膚3D皮膚分析儀實(shí)現(xiàn)了臉部180度全自動(dòng)掃描，通過(guò)內(nèi)置的高精度馬達(dá)帶動(dòng)光學(xué)相機(jī)和光柵結(jié)構(gòu)光3D相機(jī)，可以在25秒內(nèi)完成人臉180度多光譜3D掃描，自動(dòng)通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)（可根據(jù)實(shí)際使用需求進(jìn)行配置）發(fā)布到咨詢師和醫(yī)生的交互終端。一臺(tái)機(jī)器一天可服務(wù)150個(gè)以上顧客。

（拍攝過(guò)程）

影像質(zhì)量高

可靠的數(shù)據(jù)分析是建立在高標(biāo)準(zhǔn)影像的基礎(chǔ)上的，美際在影像清晰度，色彩的準(zhǔn)確性，多光譜對(duì)癥狀對(duì)精準(zhǔn)反應(yīng)能力上，聯(lián)合國(guó)內(nèi)皮膚科的多位專家，做了大量的治療效果對(duì)比測(cè)試，得到了皮膚科醫(yī)生的一致認(rèn)可。

數(shù)據(jù)維度全

在對(duì)顧客影像數(shù)據(jù)的采集上，美際首次實(shí)現(xiàn)了一臺(tái)儀器采集顧客的11種光譜模式高清影像，以及高精度3D模型。

（光譜圖）

（淚溝對(duì)比圖）

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全性高

顧客的皮膚影像數(shù)據(jù)是非常機(jī)構(gòu)非常珍貴的資產(chǎn)，所以數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全非常重要。數(shù)據(jù)在美際3D皮膚分析儀內(nèi)置硬盤和云端雙備份，提升安全性的同時(shí)，可以支持多門店遠(yuǎn)程面診。存儲(chǔ)空間可以無(wú)限增加，完全避免了硬盤存儲(chǔ)空間不足，需要換硬盤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞的問(wèn)題。

4.

影像數(shù)據(jù)解讀：輔助精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

對(duì)于皮膚影像和3D人臉模型的解讀能力，決定了影像數(shù)據(jù)的價(jià)值。

人的解讀

如何幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)的咨詢師和醫(yī)生更好的解讀影像，美際做了大量的工作。美際聯(lián)合經(jīng)驗(yàn)豐富的皮膚科醫(yī)生開直播課程，開發(fā)癥狀解讀的課件，在3D皮膚分析儀配套的影像解讀軟件“顏佳”APP里內(nèi)置了學(xué)院模塊，把開發(fā)好的視頻課程內(nèi)置進(jìn)去。只有把解讀能力培訓(xùn)到位，皮膚分析儀在提升成交率和復(fù)購(gòu)率上，才能發(fā)揮巨大作用。

在3D形態(tài)問(wèn)題的診斷上，美際做了大量基礎(chǔ)理論研發(fā)工作，并且與醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行了實(shí)踐。開發(fā)了光影美學(xué)診斷的課件，并且會(huì)后續(xù)出版人臉美學(xué)的專業(yè)書籍《相貌的氣質(zhì)感覺與美容整形設(shè)計(jì)》。

算法的解讀

美際基于對(duì)皮膚和形態(tài)的深度理解，開發(fā)了大量皮膚問(wèn)題和形態(tài)問(wèn)題的AI診斷算法，并且可以識(shí)別的問(wèn)題在不斷增加中。通過(guò)AI識(shí)別算法的輔助，可以幫助新手咨詢師更好的給顧客做解讀，可以給顧客分享智能皮膚報(bào)告，同時(shí)給顧客自動(dòng)打上大量的缺陷標(biāo)簽，方便后期的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。

（H5皮膚報(bào)告）

5.

影像數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：
幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)建立大數(shù)據(jù)

3D皮膚分析儀作為醫(yī)美數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，最核心的功能就是可以自動(dòng)產(chǎn)生大量的圍繞顧客核心需求的標(biāo)簽，而標(biāo)簽要體現(xiàn)價(jià)值，則需要對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)。

智能化標(biāo)簽

通過(guò)3D皮膚分析儀的全自動(dòng)掃描后，AI算法會(huì)自動(dòng)分析顧客的皮膚和形態(tài)缺陷數(shù)據(jù)，產(chǎn)生幾十種智能化標(biāo)簽，例如某次掃描后，一位顧客AI分析結(jié)果是魚尾紋中度，眼底凹陷重度，眼底皺紋重度，那么如果有眼周抗衰的活動(dòng)，則可以精準(zhǔn)的推送給這位顧客。

（AI篩選界面）

和SaaS系統(tǒng)深度打通

美際和睿美云，領(lǐng)健，方軟，宏脈等醫(yī)美SaaS系統(tǒng)做了深度打通，可以實(shí)現(xiàn)顧客信息的互通，不需要重復(fù)建檔，并且為SaaS系統(tǒng)提供美際AI系統(tǒng)產(chǎn)生的標(biāo)簽，高清影像，分析報(bào)告等數(shù)據(jù)，并且聯(lián)合開發(fā)基于標(biāo)簽的BI分析系統(tǒng)，幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)更好的理解和運(yùn)營(yíng)顧客。

6.

常見問(wèn)題

美際3D皮膚分析儀和國(guó)際一線品牌
皮膚分析儀對(duì)比，有什么優(yōu)勢(shì)？

美際的客戶使用產(chǎn)品后總結(jié)的相比于國(guó)際一線品牌的優(yōu)勢(shì)如下：

? 操作指示簡(jiǎn)潔，檢測(cè)中不用人工調(diào)整設(shè)備進(jìn)行多角度拍攝，有語(yǔ)音提示注意事項(xiàng)，可以全自動(dòng)完成拍攝。?檢測(cè)圖像可以上傳，多人同時(shí)共享、遠(yuǎn)程分享圖像資料，便于醫(yī)生、設(shè)計(jì)師、咨詢師共享使用，便于遠(yuǎn)程會(huì)診。?圖像邊緣無(wú)明顯變形、變色，額部、顳部無(wú)陰影，像素高，圖像清晰。每次圖像采集角度對(duì)比圖明確指示。?生成的圖像比國(guó)際一線品牌增多，有利于分析，對(duì)比圖像生成方便，對(duì)比方式多樣，時(shí)間標(biāo)注清晰。?3D成像，有利于微整治療設(shè)計(jì)及效果觀察，效果對(duì)比。?圖像上可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)面容積測(cè)量以及美學(xué)評(píng)估。?通過(guò)微信二維碼，個(gè)人圖像資料可以分享給客戶和其他人，目標(biāo)精準(zhǔn)。?圖像資料存儲(chǔ)量大，可以無(wú)限量存儲(chǔ)資料。

?可以和院務(wù)系統(tǒng)打通，方便客戶資料管理。

使用難度高嗎？

如果有使用皮膚分析儀解讀圖像的基礎(chǔ)，軟件操作30分鐘可以熟練掌握。如果無(wú)影像解讀基礎(chǔ)，一方面有AI輔助影像解讀功能，另一方面美際會(huì)提供大量的直播課程。并且在APP內(nèi)置學(xué)院模塊，提供持續(xù)學(xué)習(xí)課程。

產(chǎn)品采購(gòu)后,都有哪些后續(xù)的保障和服務(wù)？

美際會(huì)提供軟件操作培訓(xùn)服務(wù)，皮膚多光譜影像解讀培訓(xùn)服務(wù)，系統(tǒng)定期升級(jí)培訓(xùn)服務(wù)，美學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)服務(wù)，遇到任何使用問(wèn)題，隨時(shí)在線解答。產(chǎn)品提供一個(gè)月內(nèi)無(wú)理由全額退款服務(wù)。美際保證每個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶都可以充分發(fā)揮產(chǎn)品的價(jià)值。

系統(tǒng)升級(jí)頻率高嗎？

未來(lái)還有什么功能規(guī)劃？基本上每個(gè)月都會(huì)有新增功能升級(jí)。未來(lái)會(huì)加入更多智能化的皮膚和形態(tài)問(wèn)題智能診斷，癥狀數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)測(cè)量分析，智能化3D美學(xué)設(shè)計(jì)等功能。

美際致力于和醫(yī)美行業(yè)的伙伴們一起努力，提升醫(yī)美行業(yè)的數(shù)字化水平，讓醫(yī)美行業(yè)實(shí)現(xiàn)持久健康的發(fā)展。

醫(yī)生評(píng)價(jià)

橙蝶醫(yī)療美容聯(lián)合創(chuàng)始人 付俊醫(yī)生

美際3D皮膚分析儀可以由淺入深的對(duì)皮膚進(jìn)行清晰準(zhǔn)確的影像捕捉與顯示，并且加入了3D高精度模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)形態(tài)和皮膚的精準(zhǔn)量化測(cè)量。對(duì)于診斷皮膚問(wèn)題，跟蹤治療效果非常有幫助。

中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院頜面整形外科中心副主任醫(yī)師石蕾醫(yī)生

影像清晰，對(duì)癥狀的體現(xiàn)非常準(zhǔn)確，對(duì)于皮膚的診療很有幫助。3D模型精度很高，對(duì)于微整注射效果的評(píng)估價(jià)值比較大。

伊亮妍醫(yī)療院長(zhǎng)施靖容醫(yī)生

美際3D皮膚分析儀對(duì)于癥狀的顯示非常清晰準(zhǔn)確，配合3D影像，操作簡(jiǎn)單方便，非常喜歡使用。

智能化賦能醫(yī)美行業(yè)，搶占千億醫(yī)美增長(zhǎng)新風(fēng)口，美際3D皮膚分析儀目前正在全國(guó)各地招募合作伙伴，歡迎對(duì)醫(yī)美行業(yè)智能化和數(shù)字化有興趣的經(jīng)銷商通過(guò)私信與智哪兒（zhinaer007）取得聯(lián)系，我們將提供全套私域賦能營(yíng)銷解決方案，協(xié)助您開拓醫(yī)美行業(yè)智能化升級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)。