自人機(jī)大戰(zhàn)契機(jī)所開啟的全球化人工智能機(jī)器人熱潮至今，已投入了巨大的人力， 物力與財(cái)力。且大部分國家已將人工智能機(jī)器人納入國家重點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃之中。雖比前幾次機(jī)器人發(fā)展階段取得了巨大的成就。但僅從市場化場景的落地來看還僅僅處于研究成果技術(shù)應(yīng)用從實(shí)驗(yàn)室走近市場化最為初級的階段。且此階段基本上還處于探索與徘徊非常艱辛痛苦兩難的狀態(tài)。其中不乏很多為之付出甚至犧牲自我令人尊敬的英雄之士。從不同的角度不同的思路思維方式嘗試推進(jìn)人工智能機(jī)器人市場的實(shí)際應(yīng)用。

通過多年來腳踏實(shí)地機(jī)器人不同市場領(lǐng)域場景化應(yīng)用的探索推進(jìn)以及近年來全球比較成功的機(jī)器人市場化應(yīng)用案例的大數(shù)據(jù)分析。其結(jié)論是：結(jié)合具體用戶實(shí)際市場需要，集用戶需要的實(shí)際多場景功能融于一體的多功能機(jī)器人才是機(jī)器人現(xiàn)階段近幾年實(shí)現(xiàn)市場持續(xù)化發(fā)展的主要路徑。

1場景化功能需要多技術(shù)融合來實(shí)現(xiàn)支撐。任何單一技術(shù)應(yīng)用所支撐的功能其體驗(yàn)以及實(shí)用使用價(jià)值具有很大的局限性。幾乎無法滿足客戶市場的真正需要。也就是說：對于人工智能機(jī)器人需要人機(jī)語音交互技術(shù)，視覺識別技術(shù)，動(dòng)作行為控制技術(shù)等這些最為基礎(chǔ)的通用技術(shù)，結(jié)合具體實(shí)際市場場景的需要有機(jī)的協(xié)作融合下，保證具體場景軟件功能最大程度的展現(xiàn)發(fā)揮。以便協(xié)助人們或減少人們想要實(shí)現(xiàn)的市場價(jià)值等。如果酒店機(jī)器人主要功能就是單一化的送物那其實(shí)際的使用價(jià)值就會大打折扣，更不要說目前酒店送物機(jī)器人理想化場景應(yīng)用幾乎與實(shí)際環(huán)境幾乎背離。比如對于人流量高的酒店才會需要機(jī)器人來協(xié)助或減少酒店人員的工作量，但 人流量大的酒店一般電梯幾乎隨時(shí)都會滿人。那機(jī)器人送物乘電梯就會出現(xiàn)經(jīng)常進(jìn)不去電梯而自行回到原位或者就在電梯口浪費(fèi)時(shí)間，而影響酒店客人所需要的物品不能及時(shí)送達(dá)。同樣的送餐機(jī)器人如果主要功能就是單一化的送餐，那其實(shí)際場景使用價(jià)值就不夠高，幾乎把送餐機(jī)器人作為餐廳的噱頭。而不是考慮其實(shí)際使用價(jià)值。再比如消毒清潔機(jī)器人，如果僅把消毒作為單一主要功能，那機(jī)器人每天實(shí)際工作的時(shí)間非常有限。也就是每天發(fā)揮的實(shí)現(xiàn)的使用價(jià)值不高，就大大影響市場的購買動(dòng)力。也就是說現(xiàn)在實(shí)際市場場景所需要機(jī)器人實(shí)現(xiàn)的必須由多種技術(shù)共同有機(jī)的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。只有滿足場景主要完整功能的機(jī)器人，市場才會認(rèn)可，才會買單，才會有市場化的持續(xù)，才會不斷的打通越來越多的場景實(shí)際應(yīng)用，機(jī)器人也才會不斷的減輕或替代人類做更多的人們不愿做的事，人類想做又不好的事......。

2人工智能機(jī)器人單一技術(shù)現(xiàn)階段存在發(fā)展應(yīng)用程度不同以及相互協(xié)作能力與市場期待的使用價(jià)值可靠性還有一定的距離。即現(xiàn)階段技術(shù)在實(shí)際場景應(yīng)用所具有的使用價(jià)值滿足不了客戶市場的需要。

3現(xiàn)階段市場上開發(fā)出的機(jī)器人存在其實(shí)際使用功能與想要實(shí)現(xiàn)場景市場實(shí)際需要的功能存在較大的不一致性。沒有很好的走進(jìn)市場以及正確的理解市場。所以實(shí)際體驗(yàn)感使用效果客戶就不接受，因此市場就很難推進(jìn)。

4現(xiàn)階段從實(shí)驗(yàn)室到市場融合需要真正投入付出且回報(bào)卻無法預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)極大的地帶。因此也有一些人出于多種原因進(jìn)而影響一些人對機(jī)器人推進(jìn)的信心與力度。

綜上主要因素：依據(jù)現(xiàn)有人工智能機(jī)器人技術(shù)不同市場領(lǐng)域場景應(yīng)用的成熟程度，緊貼市場。那怕是碎片化的場景應(yīng)用等。應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其市場使用價(jià)值以及可靠性。將適合客戶所需要的不同場景的功能集成在一起。這樣這臺機(jī)器人雖然每個(gè)場景實(shí)際使用功能還可能不夠強(qiáng)大，但卻實(shí)實(shí)在在的能幫助客戶做些所需要的事情；類似現(xiàn)在的智能手機(jī)一樣 不僅打電話，還可以做更多的細(xì)小的事情；這些細(xì)小的事情累計(jì)起來就能幫到客戶，讓客戶覺得自己買的值得。這就是市場推進(jìn)必須首先具備的。然后隨著技術(shù)應(yīng)用的不斷強(qiáng)大可靠；來進(jìn)一步升級完善。則批量化的機(jī)器人市場一定會很快到來。如果繼續(xù)做單一化功能的機(jī)器人，那則是工廠化場景工業(yè)機(jī)器人的使命（主要是工作效率）。與服務(wù)類領(lǐng)域場景類似人的能力一樣（可以做更多不同的事-需要智慧）多功能路徑越來越遠(yuǎn)。

江智機(jī)器人事業(yè)部

2023年6月2日