數(shù)之能·設(shè)備運(yùn)維管理平臺(tái)是針對(duì)設(shè)備售后市場(chǎng)服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，面向全球各地的設(shè)備制造商和終端業(yè)主，將分散的設(shè)備和數(shù)據(jù)集中起來(lái)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、傳輸、分析，進(jìn)而保證故障及時(shí)上報(bào)、動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)維護(hù)、設(shè)備臺(tái)賬管理、GIS實(shí)時(shí)定位等，形成設(shè)備售后服務(wù)的閉環(huán)管理，有助于全面提升企業(yè)形象，增加客戶滿意度。

需求分析

1、設(shè)備管理難：設(shè)備數(shù)據(jù)量多、種類多、品牌型號(hào)多、且位置分散，不易于管理。

2、維護(hù)成本高：設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維護(hù)人員必須前往現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，人工及差旅成本高。

3、停機(jī)損失大：設(shè)備故障時(shí)間長(zhǎng)，停機(jī)停工損失大，客戶滿意度低，影響生產(chǎn)效益。

4、研發(fā)創(chuàng)新難：缺少對(duì)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化分析能力，客戶的需求無(wú)法反饋到研發(fā)創(chuàng)新上。

平臺(tái)功能

1、設(shè)備遠(yuǎn)程管理

實(shí)現(xiàn)分布式設(shè)備接入，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集并上傳到平臺(tái)上，查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)并在故障時(shí)自動(dòng)報(bào)警，及時(shí)通過(guò)微信、郵件、短信等方式通知相關(guān)責(zé)任人，自動(dòng)派發(fā)工單通知相關(guān)維護(hù)工程師，實(shí)時(shí)告警，提升運(yùn)維安全保障能力。

2、設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)

維護(hù)工程師收到維護(hù)工單后，無(wú)需出差到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)報(bào)警設(shè)備、報(bào)警數(shù)據(jù)、報(bào)警時(shí)間等信息，可以遠(yuǎn)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行診斷和進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程編程調(diào)試、遠(yuǎn)程上下載程序，縮短維護(hù)周期，降低維護(hù)成本。

3、生命周期管理

建立設(shè)備全生命周期管理模式，查看設(shè)備類型、設(shè)備編號(hào)、負(fù)責(zé)人員、維護(hù)記錄等，更好的開(kāi)展備品備件管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理從被動(dòng)維護(hù)到主動(dòng)維護(hù)。

4、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用

對(duì)設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)有效挖掘、智能分析，生成豐富多樣的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持，推動(dòng)企業(yè)提升創(chuàng)新能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

審核編輯 黃宇