第八屆中國品牌日活動在上海隆重舉辦。

商湯科技董事長兼CEO徐立受邀出席中國品牌發(fā)展大會圓桌對話，闡述多條關(guān)于中國科技創(chuàng)新品牌建設(shè)和品牌價值積累的深刻見解和實踐經(jīng)驗，商湯君這里稍作整理分享給大家。

“應(yīng)用”驅(qū)動科技品牌認(rèn)知

徐立認(rèn)為，“品牌的價值來自于大眾的認(rèn)知共識。對于科創(chuàng)企業(yè)，走向認(rèn)知共識的一個關(guān)鍵條件和重要路徑就是以應(yīng)用的規(guī)模化落地為導(dǎo)向，不斷刷新大眾認(rèn)知?！?/p>

以ChatGPT為例。事實上，GPT作為技術(shù)路線早已在學(xué)術(shù)領(lǐng)域形成共識，但只有加了“Chat”——聊天這個應(yīng)用，才在大眾圈層形成共識，最終造就了家喻戶曉的“ChatGPT時刻”。

“人工智能要形成一個品牌認(rèn)知，一定要推到廣泛的應(yīng)用中。中國恰恰擁有龐大的應(yīng)用場景和市場，在創(chuàng)新技術(shù)上疊加中國特色的應(yīng)用模式，正是中國科技企業(yè)構(gòu)建品牌競爭力的關(guān)鍵”，徐立強調(diào)。

比如，“人臉識別是一個典型AI應(yīng)用場景，商湯在過去一度被貼上‘人臉識別公司’的標(biāo)簽，正是因為推動了人臉識別技術(shù)的廣泛應(yīng)用?！毙炝⒔榻B說，全國有很多千萬級人口城市的地鐵刷臉支付背后都采用商湯的人臉識別技術(shù)，帶來了便捷的無感通行體驗，很多公眾也由此認(rèn)識了商湯。

2019年以來，在商湯AI技術(shù)支持下，北京、西安、成都、鄭州、哈爾濱等超大城市數(shù)十條地鐵線路陸續(xù)開通刷臉進(jìn)站乘車服務(wù)

“硬實力”，賦予科技品牌更多認(rèn)同

公眾對品牌從認(rèn)知走向認(rèn)同，是一個更加正向發(fā)展的過程。徐立認(rèn)為，在這個過程中技術(shù)所帶來的創(chuàng)新體驗和其是否足夠普及至關(guān)重要。

技術(shù)的迭代需要帶來“完全創(chuàng)新、超越預(yù)期的體驗”，從而形成品牌認(rèn)同和客戶滿意度。同時，技術(shù)不僅要能夠解決問題，還要降低“使用門檻”，只有讓創(chuàng)新技術(shù)真正走進(jìn)千家萬戶，才能走向被大家認(rèn)同。

不過，認(rèn)同也并非品牌建設(shè)終點。

徐立表示：品牌的發(fā)展一直處在“從認(rèn)知、到認(rèn)同、再到重塑”的迭代過程，而“重塑”和“升級”才是不斷為品牌賦予活力的重要因素。

“重塑”，不斷為品牌帶來新活力

如何實現(xiàn)品牌價值重塑？

徐立認(rèn)為，需要從科技和文化兩個維度進(jìn)行考量。

首先，科技的考量。如：我們現(xiàn)在經(jīng)常提到“AI+”這個概念，是因為科技的發(fā)展會帶來新質(zhì)生產(chǎn)力工具。今天，生成式AI、通用人工智能技術(shù)爆發(fā)，就帶來了社會組織和生產(chǎn)關(guān)系重塑，很多應(yīng)用場景被通用人工智能的思維重新定義，科技品牌也由此構(gòu)建全新競爭力。

第二，中國本土文化的考量。中國當(dāng)代科創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)過了早期一直追趕或?qū)W習(xí)的階段，所以商湯在創(chuàng)立之初就想做中國的原創(chuàng)科技?！吧虦萍肌钡拿秩∽灾袊鴼v史上有文字記載的第一個朝代；商湯自研大模型體系取名“日日新”，出自儒家散文《禮記·大學(xué)》；商湯公司Logo直接由“商”和“湯”兩個方塊字組成，正是希望重塑世界對中國原創(chuàng)技術(shù)品牌的認(rèn)知。

這里徐立還分享了一則小故事：上個月，剛剛結(jié)束F1中國大獎賽20周年賽事。實際上，從2022年開始，也就是中國上海籍F1車手周冠宇首次進(jìn)入F1同一年，商湯就通過技術(shù)合作，將“商湯”兩個中國字印在了周冠宇駕駛的F1賽車上，一直陪伴他走到2024年，讓全球認(rèn)識中國車手的同時，也認(rèn)識中國科技品牌。

作為KICK索伯F1車隊（原阿爾法·羅密歐F1車隊）技術(shù)合作伙伴，商湯科技漢字Logo從2022年起一直隨車隊征戰(zhàn)F1賽場，并利用商湯AI技術(shù)優(yōu)勢助力車隊優(yōu)化決策過程和比賽策略。今年周冠宇賽車上印制的是商湯特別版logo——SenseTime商湯X.O.。X.O.即為商湯科技創(chuàng)始人、計算機科學(xué)家湯曉鷗教授名字的縮寫，以紀(jì)念他提出的原創(chuàng)精神

最后，徐立表示，希望商湯能夠協(xié)同更多中國企業(yè)，把中國的原創(chuàng)品牌打出去，走向世界。

商湯「日日新」，中國AI日日生新

在本屆中國品牌日活動現(xiàn)場，商湯「日日新SenseNova」大模型體系整體亮相，一系列觸手可及的生成式AI應(yīng)用，展現(xiàn)了諸多革新的工作和生活體驗，從多維度刷新著大家對AI的認(rèn)知。

“日日新·商量”大語言模型可高效完成各類文案創(chuàng)作、知識抽取、文檔處理、數(shù)理問題分析，帶來工作效率提升

“日日新·秒畫”文生圖模型可將文字轉(zhuǎn)化為精美圖像，隨時釋放創(chuàng)意靈感

“日日新·如影”數(shù)字人生成平臺讓每個人都能擁有自己的數(shù)字分身，輕松創(chuàng)作數(shù)字人視頻（上圖左側(cè)展示的是商湯經(jīng)授權(quán)開發(fā)的錢學(xué)森AI數(shù)字人，用于公益科普，感謝中國航天基金會、北京靈境智慧公益基金會友情支持）

“日日新·格物”，可對小物品實現(xiàn)3D重建，紋理及材質(zhì)還原達(dá)到毫米級精細(xì)度，并突破對高反光和鏡面物體的采集難題，如應(yīng)用于黃金珠寶行業(yè)，可支持商品3D說明書、模特穿戴、品牌廣告視頻等數(shù)字營銷場景

辦公小浣熊是大模型原生數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，可通過用戶自然語言輸入，自動將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的分析和可視化結(jié)果；代碼小浣熊是大語言模型智能編程助手，可滿足用戶軟件需求分析、架構(gòu)設(shè)計、代碼編寫、編程學(xué)習(xí)等各類需求，幫助開發(fā)者提升編程效率。這倆創(chuàng)新的AI生產(chǎn)工具可是很多現(xiàn)代“打工人”實實在在的新質(zhì)生產(chǎn)力