隨著三大運(yùn)營商相繼公布6月份運(yùn)營數(shù)據(jù)，運(yùn)營商2018年“期中考”成績也已揭曉。2018年上半年通信市場格局出現(xiàn)新的變化，尤其是在4G和有線寬帶業(yè)務(wù)方面。

從數(shù)據(jù)還可以看出，隨著提速降費(fèi)的進(jìn)一步實(shí)施、人口紅利的消失，4G用戶、有線寬帶用戶的數(shù)量增長日趨放緩，三大運(yùn)營商的客戶爭奪戰(zhàn)進(jìn)入更加殘酷的“白刃戰(zhàn)”。用價(jià)格戰(zhàn)等搶奪“老”用戶，已成運(yùn)營商保持用戶增長的主要方式。

移動(dòng)通信業(yè)務(wù)：電信增長略勝一籌

移動(dòng)業(yè)務(wù)是三大運(yùn)營商支柱業(yè)務(wù)。截至6月，中國移動(dòng)移動(dòng)用戶數(shù)量累計(jì)為9.05808億戶，半年來增長了1476.5萬戶；中國聯(lián)通移動(dòng)用戶數(shù)量累計(jì)為3.02018億戶，半年來增長了1498.3萬戶；中國電信移動(dòng)用戶數(shù)量累計(jì)為2.8162億戶，半年來增長2660萬戶。

中國移動(dòng)由于在移動(dòng)業(yè)務(wù)累計(jì)的優(yōu)勢巨大，在移動(dòng)累計(jì)用戶數(shù)量中依然擁有絕對(duì)優(yōu)勢。但是今年上半年，中國電信在移動(dòng)用戶增長方面取得第一的成績，新增用戶接近中國移動(dòng)與中國聯(lián)通移動(dòng)用戶增長的總和。中國聯(lián)通通過互聯(lián)網(wǎng)卡發(fā)展了不少用戶，讓中國聯(lián)通移動(dòng)用戶數(shù)保持穩(wěn)步增長，但并未有許多人預(yù)料中的用戶量巨大增長。

再看4G用戶情況。2018年1月至3月份三大運(yùn)營商4G用戶增長幅度都很大，但是從4月開始，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通增長出現(xiàn)了波動(dòng)，中國電信一直保持較為平穩(wěn)的增長。

具體而言，中國移動(dòng)上半年4G用戶累計(jì)為67682.9億，半年4G用戶增長為2732.2萬戶，在4月出現(xiàn)負(fù)增長，引起熱議，之后在5月和6月增長速度都超過了中國聯(lián)通，在6月與中國電信差距很小。可見，中國移動(dòng)在及時(shí)調(diào)整4G相關(guān)政策，保持對(duì)用戶的吸引力。

中國聯(lián)通上半年4G用戶累計(jì)為2.0310.9億戶，半年4G用戶增長為2823.3萬戶，中國聯(lián)通憑借率先推出的互聯(lián)網(wǎng)卡贏得了大量4G用戶，但是隨著其他運(yùn)營商不限量套餐的推出，中國聯(lián)通增長的后勁明顯不足。

中國電信上半年4G用戶累計(jì)為2.1731億戶，半年4G用戶增長為3527萬戶，增長用戶數(shù)位列三大運(yùn)營商之首，并且中國電信4G用戶一直保持平穩(wěn)增長。

在4G用戶業(yè)務(wù)發(fā)展中，中國電信增長排名第一，中國聯(lián)通排名第二，中國移動(dòng)排名第三。雖然中國電信與中國聯(lián)通在奮起直追，但依然很難在短時(shí)間內(nèi)對(duì)中國移動(dòng)構(gòu)成威脅。

有線寬帶業(yè)務(wù)：中國移動(dòng)突飛猛進(jìn)

曾幾何時(shí)，有線寬帶一直是中國電信的天下，但中國移動(dòng)在有線寬帶領(lǐng)域迅速發(fā)力，大有超越中國電信的趨勢。

上半年數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)有線寬帶用戶總數(shù)為1.35073億，6月份凈增客戶數(shù)462.5萬，本年累計(jì)凈增客戶數(shù)為2238.6萬。中國電信有線寬帶用戶凈增134萬戶，累計(jì)1.4062億戶。中國電信及本公司的母公司之有線寬帶用戶總數(shù)合計(jì)為1.64億戶。中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶6月凈增29.7萬戶，累計(jì)達(dá)7891.6萬戶。

可以看出，中國移動(dòng)有線寬帶用戶增長最快，是中國電信的3倍，中國聯(lián)通的10倍。對(duì)此，某運(yùn)營商市場部人士表示，中國移動(dòng)采取激進(jìn)的營銷策略，不斷“贈(zèng)送”寬帶接入業(yè)務(wù)，因此在有線寬帶領(lǐng)域必然將超過中國電信，這只是時(shí)間問題。因發(fā)展太快，中國移動(dòng)寬帶在質(zhì)量與服務(wù)方面，還有很大提升空間。

“可以預(yù)計(jì)，未來的市場格局必然是中國移動(dòng)在移動(dòng)用戶數(shù)、4G用戶數(shù)、有線寬帶用戶數(shù)等方面位列第一，綜合實(shí)力最強(qiáng)。”該運(yùn)營商人士表示。

正如中國電信原總經(jīng)理劉愛力在2018年世界移動(dòng)大會(huì)·上海所說的，運(yùn)營商目前的競爭方式是“一碗湯、湯一碗，倒過來叮當(dāng)響，倒過去響叮當(dāng)，倒過來倒過去，還是那碗湯。而且這碗湯每倒一次，行業(yè)價(jià)值就會(huì)下降一次?！?/p>

面臨這樣的市場挑戰(zhàn)，運(yùn)營商該怎么辦？一位電信行業(yè)分析師表示，在4G與寬帶方面，運(yùn)營商市場競爭從競速到競爭價(jià)格，目前服務(wù)質(zhì)量影響許多用戶選擇的關(guān)鍵因素，尤其對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、低時(shí)延、廣覆蓋等要求很高的用戶。最關(guān)鍵的是，在同質(zhì)化競爭時(shí)代，運(yùn)營商要以更強(qiáng)的執(zhí)行力和更多的投入，堅(jiān)決發(fā)力物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)，積極謀求轉(zhuǎn)型。