某智慧倉儲設(shè)備商從事于各類倉儲機(jī)器人的生產(chǎn)、制造和銷售，產(chǎn)品包括搬運(yùn)機(jī)器人、料箱機(jī)器人、堆垛機(jī)器人和無人叉車等設(shè)備，既支持單機(jī)設(shè)備的銷售，也支持整套智慧倉儲系統(tǒng)的搭建。隨著項(xiàng)目越來越多，規(guī)模越來越大，企業(yè)在售后運(yùn)維付出的時間、精力和成本也越來越高，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效必須解決的問題之一。

痛點(diǎn)分析

1、不同類型、不同型號的倉儲機(jī)器人所采集的數(shù)據(jù)格式和接口標(biāo)準(zhǔn)各不相同，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，難以對設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的采集和分析，

2、眾多倉儲機(jī)器人分布在不同省市、不同區(qū)域，管理粗放，設(shè)備出現(xiàn)故障無法及時知曉，難以做到實(shí)時、全面的監(jiān)控，無法及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患。

3、大量設(shè)備帶來繁重的售后工作量，不僅增加了企業(yè)的人員成本和差旅成本，而且由于缺乏信息化的運(yùn)維管理機(jī)制，還可能導(dǎo)致運(yùn)維資源的浪費(fèi)。

解決方案

通過接入控制器PLC，物通博聯(lián)（WideIOT）工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)能夠?qū)崟r采集倉儲機(jī)器人的運(yùn)行狀態(tài)、工作參數(shù)、故障信息等數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)5G/4G等方式對接到設(shè)備運(yùn)維管理平臺中，生成各種報表和圖表，為企業(yè)提供直觀、全面的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)展示，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障告警、運(yùn)維管理、遠(yuǎn)程維護(hù)、統(tǒng)計(jì)分析等功能，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作的優(yōu)化提升，打造良好的售后服務(wù)體系。

實(shí)現(xiàn)功能

1、企業(yè)可以隨時隨地通過云端平臺查看倉儲機(jī)器人的實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)，包括設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、在線率、故障率、工作參數(shù)等，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的全方位監(jiān)控。

2、當(dāng)檢測到設(shè)備出現(xiàn)異常情況時，及時發(fā)出告警信息，并提供詳細(xì)的告警信息，幫助運(yùn)維人員快速定位故障原因，提高故障處理效率。

3、通過設(shè)備維護(hù)快線，工程師可以實(shí)現(xiàn)對異地PLC的遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程編程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序等操作，大大減少了出差頻率與成本支出。

4、通過生成各種報表和圖表，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供數(shù)據(jù)分析的決策依據(jù)，從而優(yōu)化設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)、調(diào)整經(jīng)營策略、合理安排運(yùn)維計(jì)劃等，提高運(yùn)維效率和降低運(yùn)營成本。

5、實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作的可視化管理。運(yùn)維人員可以實(shí)時查看運(yùn)維任務(wù)的進(jìn)度、維修人員的位置和工作狀態(tài)等信息，提高運(yùn)維管理的效率和透明度。