隨著直播經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，直播寬帶增值服務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商新的增長(zhǎng)點(diǎn)。河南移動(dòng)聯(lián)合華為，基于AI WAN確定性網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新推出直播專(zhuān)屬解決方案，精準(zhǔn)破解“體驗(yàn)難保障、推廣難精準(zhǔn)”兩大行業(yè)難題，上線即獲市場(chǎng)關(guān)注，直播套餐月新增用戶超千戶，ARPU值同比增長(zhǎng)160%，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、用戶體驗(yàn)與商業(yè)價(jià)值的多維提升。

當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)網(wǎng)絡(luò)主播已超3800萬(wàn)，直播寬帶增值服務(wù)年市場(chǎng)規(guī)模突破90億元，成為運(yùn)營(yíng)商增收的重要賽道。然而，運(yùn)營(yíng)商在推進(jìn)直播業(yè)務(wù)中面臨兩大挑戰(zhàn)：一是網(wǎng)絡(luò)帶寬波動(dòng)、時(shí)延抖動(dòng)頻發(fā)影響用戶體驗(yàn)；二是直播用戶識(shí)別難、套餐推廣精準(zhǔn)度低。

為此，河南移動(dòng)聯(lián)合華為，基于AI WAN確定性網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新推出直播專(zhuān)屬解決方案。在體驗(yàn)保障方面，通過(guò)iBRAS智能單板與ADO平臺(tái)，結(jié)合“豫鑒愛(ài)家”大模型，精準(zhǔn)識(shí)別直播業(yè)務(wù)流并提供專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)保障；在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面，構(gòu)建涵蓋直播偏好、流量需求等10+維度的潛客模型，實(shí)現(xiàn)直播用戶、平臺(tái)及潛客的智能識(shí)別與個(gè)性化推薦，并通過(guò)網(wǎng)格通 APP 實(shí)現(xiàn)全流程線上營(yíng)銷(xiāo)，大幅提高推廣效率與成功率。方案部署后，周質(zhì)差用戶減少50.13%，重度質(zhì)差用戶減少35.21%，故障處理效率提升45%，直播套餐營(yíng)銷(xiāo)成功率由5%提升至10%。

該方案不僅助力河南移動(dòng)開(kāi)辟新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，也具備全國(guó)復(fù)制推廣價(jià)值，可快速幫助運(yùn)營(yíng)商挖掘直播紅利，支撐網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村直播帶貨等新興業(yè)態(tài)發(fā)展，夯實(shí)數(shù)字民生底座。

未來(lái)，河南移動(dòng)將持續(xù)推動(dòng)AI與網(wǎng)絡(luò)深度融合，拓展更多應(yīng)用場(chǎng)景，讓千家萬(wàn)戶暢享智慧便捷的數(shù)字生活，共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代紅利。