“原先吃中藥覺得很麻煩，煮的滿屋子都是中藥味，煎煮很不方便，現(xiàn)在好了，全都是顆粒封裝好的盒子，方便攜帶，吃起來也很省心?！闭f起智能化中藥房的中藥，病患王先生贊不絕口。如何讓患者享受到更好的就醫(yī)體驗是中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們一直在思考和解決的問題。

******明確指示："要充分發(fā)揮中醫(yī)藥的獨特優(yōu)勢，推進中醫(yī)藥現(xiàn)代化"，為積極踐行《江蘇省中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》。2019年6月，金湖縣中醫(yī)院推出全縣首家“智能化中藥房”。

全面圍繞患者的需要

★無需改變中藥飲片處方習(xí)慣，保持中醫(yī)辨證施治特點

★設(shè)備能與醫(yī)院HIS系統(tǒng)連接，接受電子處方

★采用RFID無線射頻通訊技術(shù)，藥品置于稱重位，自動快速識別藥品，省略掃碼步驟

★采用容積與稱量結(jié)合的計量方法，保證調(diào)劑精度，提高效率

★改進封裝結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)一體化自動封裝，免去手工封口步驟

★采用盒裝材質(zhì)，藥品調(diào)劑中無交叉污染、安全可靠

★標準藥房潔凈衛(wèi)生，操作環(huán)境優(yōu)良，全程不直接接觸藥品

這項服務(wù)給廣大患者帶來了“就醫(yī)取藥不超半小時”的優(yōu)質(zhì)體驗。

中藥展示柜+智能化中藥房給來到中醫(yī)院就醫(yī)的人以耳目一新的就醫(yī)感受

金湖縣中醫(yī)院藥學(xué)科主任靖向陽表示：“建設(shè)智能化中藥房，是要保證病人用藥的安全和質(zhì)量作為前提，我們對整個運營的每一個環(huán)節(jié)、每一個過程，能做到可溯源、可追溯。我們派出了高年資的中藥主管藥師，對整個運作過程，包括中藥顆粒劑、封口的質(zhì)量，以及員工的操作等進行全方位質(zhì)量監(jiān)控。”

金湖縣中醫(yī)院藥劑科主任靖向陽正在指導(dǎo)員工操作

該項服務(wù)不僅解決患者自煎中藥的煩惱，縮短患者就醫(yī)取藥的時間，還能幫助改善醫(yī)院患者就醫(yī)體驗，使服務(wù)滿意度得到較大提升。

特別是在藥品安全保障方面，通過對藥企的調(diào)研了解到天江藥業(yè)顆粒劑的質(zhì)量保證，在確保藥品品質(zhì)與安全的同時準備開展多場智能化中藥房“開放日”活動，向社會開放參觀，接受公眾監(jiān)督。

智能化中藥房內(nèi)部環(huán)境

智能化中藥房對運轉(zhuǎn)空間和運轉(zhuǎn)環(huán)境有著嚴格要求，為此藥劑科特別重視智能化中藥房潔凈衛(wèi)生，做到了操作環(huán)境優(yōu)良，符合中藥現(xiàn)代化、標準化的要求。

日前，江蘇省十三五規(guī)劃中在“加強中醫(yī)藥信息化建設(shè)”一節(jié)中特別提出：建設(shè)中醫(yī)藥綜合統(tǒng)計體系，加強中醫(yī)藥大數(shù)據(jù)應(yīng)用和發(fā)展，運用云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)開發(fā)智能化中醫(yī)健康服務(wù)產(chǎn)品。

智慧化中藥房模式符合“江蘇省中醫(yī)藥十三五規(guī)劃”發(fā)展方向，真正做到“讓信息多跑路，患者不排隊，讓機器多干活，患者更便捷”！