課程說明?1
課程介紹?1
課程目標(biāo)?1
第1章 智能網(wǎng)業(yè)務(wù)案例分析?2
1.1 概述?2
1.1.1 常見的故障現(xiàn)象?2
1.1.2 故障產(chǎn)生的常見原因?4
1.1.3 故障定位的基本思路?5
1.2 背景知識?5
1.2.1 智能網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)?5
1.3 分類故障的定位?9
1.3.1 不能觸發(fā)智能業(yè)務(wù)（無IDP消息）?9
1.3.2 不能觸發(fā)智能業(yè)務(wù)（有IDP消息）?11
1.3.3 資源申請故障?16
1.3.4 余額不足時放音異常?18
1.3.5 收號異常?19
1.3.6 連續(xù)呼叫多次后聽忙音?22
1.3.7 接續(xù)不通?23
1.3.8 被叫號碼被改變?26
1.3.9 不計費?27
1.3.10 話單異常（計費錯誤）?28
1.3.11 誤回應(yīng)答信令?29
1.3.12 誤回CFL消息?31
1.4 案例?32
1.4.1 計費特性設(shè)置錯誤導(dǎo)致端局話單丟失?32
1.4.2 資源不足導(dǎo)致沒有接通就計費?33
1.4.3 中繼鴛鴦線導(dǎo)致忙時撥打193無任何提示音?34
1.4.4 主叫號碼變化引起的主叫號碼異常?34
1.4.5 SSP軟件參數(shù)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致某些局向電話不通?35
1.4.6 環(huán)路迂回導(dǎo)致一次智能呼叫SSP重復(fù)發(fā)多個IAM消息?36
1.4.7 SSP數(shù)據(jù)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致17911業(yè)務(wù)撥打手機不通?37