隨著人工智能技術蓬勃發(fā)展，語音交互成為了最方便快捷的人機交互方式，智能音箱作為人工智能語音交互得天獨厚的載體，一度被大家奉為智能家居的頂級入口，吸引了騰訊、阿里、京東、小米、百度等各界巨頭蜂擁而入。

傳統(tǒng)家電巨頭如海爾、美的，外圍企業(yè)如出門問問、喜馬拉雅、酷狗都相繼推出智能音箱產(chǎn)品。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)發(fā)布智能音箱產(chǎn)品的企業(yè)就有近50家，且有至少500家與之相關的硬件企業(yè)或技術提供商活躍在市場之中。

智能音箱迅速被捧上神壇，經(jīng)歷了兩年時間的高速增長，現(xiàn)在似乎走到了一個瓶頸期。根據(jù)最近的市場調研機構Canalys新發(fā)布的2018年第三季度中國智能音箱市場報告，第三季度國內(nèi)智能音箱出貨量為580萬臺，環(huán)比增長1．0％，對比前兩年指數(shù)級的增長速度，智能音箱的神話不攻自破。

而對比智能音箱在國外的火爆，一直被全球認為是消費潛力巨大的中國市場卻始終難以企及。繼去年亞馬遜 Echo賣出3000萬臺的驚人業(yè)績后，剛在今年2月上市的蘋果 HomePod 智能音箱已成功拿下了美國3％的市場份額。

但目前為止，國內(nèi)還未出現(xiàn)單品銷量突破1000萬臺的智能音箱產(chǎn)品，即使是在去年打出雙十一銷量破百萬的天貓精靈，那也是阿里背后瘋狂砸錢補貼出來的成績。而今年的雙十一，不論是從前期新品發(fā)布還是后期戰(zhàn)績的宣傳，大家對智能音箱的熱情明顯不及往年。

智能音箱“失寵”背后，利潤低、沒錢賺是首因

從接連開啟的新品發(fā)布到銷量平淡草草收場，從百家爭鳴到現(xiàn)在漸漸沒了聲音，智能音箱像過氣的網(wǎng)紅失去了企業(yè)和消費者的寵愛，究其背后原因，大家瘋狂燒錢的價格戰(zhàn)或許是智能音箱“失寵”的最大因素。為了擴大銷量打開市場，企業(yè)不得不采取降價促銷的方式占領流量入口。去年雙十一期間，天貓精靈X1從499元狠降到99元，雙十一銷量破百萬；為了迎擊天貓精靈，叮咚TOP智能音箱更是降價到了49元。

今年繼續(xù)瘋狂，在距離雙十一還有5天的時候，各大智能音箱廠商降價補貼大戰(zhàn)已經(jīng)開始。在月初百度世界大會上，百度宣布了一系列智能音箱的降價促銷，百度首款帶屏智能音箱小度在家從699元將至299元；全新的小度智能音箱Pro售價399元，雙十一期間價格為 169元 ；小度智能音箱降至69元；天貓精靈方糖價格直降，2件套、3件套僅89元。

降價之后銷量確實稍有起色，但最后體現(xiàn)在財務報表上時企業(yè)并沒有多開心。銷量并不等于凈利，賣得多也不等于就是賺得多。相反，在大肆燒錢進行補貼的價格戰(zhàn)下，企業(yè)可能賣得多反而虧得多。畢竟打上“智能”的標簽，消費者對產(chǎn)品還是有所期待的，既要付出成本保證質量滿足用戶期待，又不能超出普遍低廉的市場價格，許多智能音箱廠商最后只能落得“賠本賺吆喝”的尷尬下場。

況且，價格補貼還是巨頭企業(yè)才能玩的游戲，既沒錢也沒流量的小企業(yè)只能淪為大品牌的代工廠，而最后受傷的也正是這些在供應鏈端為少得可憐的訂單利潤你爭我搶，甚至不惜覺墊付成本的代工廠們，在看清盈利模式的本質后，許多代工廠也慢慢退出不愿淌這趟渾水了。

走不通的盈利模式，價格戰(zhàn)阻擋技術難關

智能音箱想靠價格補貼燃起一把虛火，卻沒能越燒越旺，除了成本高昂、利潤攤薄之外，其核心的對話式人工智能技術尚未完善，進而影響用戶體驗，這也是背后一大主因。

早在去年就有行業(yè)人士表示：“僅僅在深圳南山區(qū)一公里以內(nèi)，就有上百家公司智能硬件的制造商?！边@個數(shù)字說明了智能音箱的入局者之多，同時也說明了盡心鉆研技術的企業(yè)少之又少，絕大多數(shù)處于產(chǎn)業(yè)鏈條下游的制造端。

億歐家居曾對幾家巨頭企業(yè)發(fā)布的智能音箱進行過簡單盤點，發(fā)現(xiàn)大家除了定價一個比一個低之外，在產(chǎn)品本身和技術方面沒有太大突破，功能和外觀都是大同小異，行業(yè)人士反饋，一些所謂的智能音箱無非就是把類似Siri等手機助理的應用挪到了音箱上。可以說，智能音箱僅僅是人工智能領域最基礎的表現(xiàn)形式，甚至只是空有“智能”之名的偽智能產(chǎn)品。

事實上，智能音箱價格低和難創(chuàng)新恰好是互為因果的兩端，在不能保證利潤的前提下，企業(yè)燒錢到一定的程度也只能選擇盡早止損，縮減技術研發(fā)費用。據(jù)媒體相關報道，一些音箱看似造型精美且價格低到難以想象，背后卻是以代工廠偷工減料、使用劣質配件、回收有害制品為代價，工廠以能省則省為宗旨刷新成本下限，看似擁有精美外殼的智能音箱實際上是用二手廢料堆砌而來。

智能音箱在不能為市場帶來新意的同時，卻在不斷為用戶帶去潛在危害。打開淘寶和新聞，不難發(fā)現(xiàn)很多用戶對智能音箱無力吐槽，不能正確識別語義和語境，應答時間上反應遲鈍，深夜發(fā)出奇怪的聲音等，這意味著智能音箱在技術端還未真正成熟。

行業(yè)人士表明，中國語言復雜難懂讓語義識別是成為智能音箱難解的痛點，這也是底層技術面臨的一大問題。例如智能機器人或許可以戰(zhàn)勝頂級的圍棋高手，但不一定能準確地和每一個人交談，尤其是孩子、老人以及方言地區(qū)這些群體。因此，只有當語言交互界面技術成型，并發(fā)展為標準服務時，智能音箱才有可能在中國市場真正普及。

結語：走過價格戰(zhàn)的智能音箱，創(chuàng)新終將成為核心競爭力

大玩家涌入，資本市場迅速升溫后又逐漸降溫，供應鏈處于被動，創(chuàng)業(yè)者另尋出路，銷量增速下滑，這場被人工智能催熟的“音箱夢”最后究竟誰來定局？億歐家居認為，智能音箱或許將會走上智能手機的道路，走過山寨機瘋狂崛起的年代，最終剩下幾家獨大。

對于智能音箱來說，價格戰(zhàn)熄火之后，大家會逐漸認識到，市場教育并不是由資本泡沫堆砌出來的，需要從技術源頭做出改變，培養(yǎng)適合中國本土市場的用戶習慣，讓創(chuàng)新力成為企業(yè)的核心競爭力。這也給智能門鎖、智能貓眼等其他新興品類敲響警鐘，對智能家居產(chǎn)品而言，價格戰(zhàn)不是通往市場的正確道路，應該從源頭出發(fā)以創(chuàng)新和質量取勝。