2020年第一季度的新冠肺炎疫情在開年之際給各個行業(yè)均帶來一些波動。由于嚴格管制和企業(yè)復工推遲等因素影響，疫情將從上游工廠配件供給、線下銷售渠道、消費者購買力等方面對第一季度AR/VR市場產(chǎn)生一定影響。復工限制帶來的居家辦公模式對于設備升級的需求、“宅經(jīng)濟”對于娛樂產(chǎn)品的依賴以及5G商用覆蓋對AR/VR產(chǎn)品的變革式影響，都將驅動AR/VR硬件設備及解決方案的市場在2020年快速發(fā)展。

從硬件方面來看，4K分辨率和6DoF的大量應用能使得用戶體驗顯著提升。在2020年，5G的商用也將從硬件以外層面助力AR/VR行業(yè)發(fā)展。首先，傳統(tǒng)通信的傳輸時延導致的眩暈問題曾是VR設備向大眾普及的巨大阻礙，而5G的低時延能夠滿足VR內(nèi)容的傳輸要求。其次，5G的移動傳輸峰值速率是4G的20倍，其帶寬能力也已經(jīng)超過了絕大部分VR產(chǎn)品的帶寬要求，低時延高速率必將提升用戶的沉浸體驗。同時，高速傳輸可以將復雜的計算遷移至云端，從而降低對VR設備算力的要求，擺脫部分硬件上的約束。雖然2020上半年的AR/VR市場不可避免的受到疫情波及，但長期來看，本次疫情對于AV/VR諸多場景內(nèi)的軟硬件設施和應用革新都將產(chǎn)生一定的推動作用并產(chǎn)生一定的商機。

機會一：教育信息化2.0推動AR/VR技術加速落地

從熱點概念到實際應用，AR/VR全面進軍我國教育市場需要多重配套助力，包括教育政策支持、硬件設備保障、用戶接受程度、教育內(nèi)容支撐和網(wǎng)絡順暢程度等。近年來的工信部，發(fā)改委，教育部文件中，VR已被列入教育重點發(fā)展規(guī)劃之內(nèi)，這為AR/VR加速落地提供了政策支持。硬件方面，目前主流的顯示設備或者VR一體機已經(jīng)應用到VR課堂中，近年來也有越來越多頭部廠商與教育部進行教材合作，不斷豐富VR教學內(nèi)容資源。另外由于我國學生群體人數(shù)眾多，巨大的目標用戶很大程度上會推動市場需求。疫情期間“停課不停學“的推動下，教師群體和學生群體已對遠程教育模式展開各類積極嘗試。

AR/VR技術具體從以下方面提升教學體驗：

針對教師及學生群體：對于教師來說，AR/VR技術可以豐富教學手段、延展課程內(nèi)容。AR/VR技術可以彌補實驗場地缺失、教育經(jīng)費不足的限制，更能規(guī)避部分學科實驗所導致的不可控風險。相對難以完成的情景，可以通過虛擬技術來實現(xiàn)。對于學生來說，AR/VR技術可以更加立體地呈現(xiàn)書本知識，也能通過真實的情景激發(fā)學生的學習興趣。

助力解決社會問題：在師資和實驗場地較為落后的地區(qū)，VR設備更能在未來緩解不同地區(qū)間資源不平衡問題。目前各大頭部廠商均在高等教育、中小學教育和科研機構中推出對應的VR教育解決方案，包括與相關教育機構合作建設VR實驗教室等。目前“5G+VR”的教學案例演示層出不窮，教育場景在未來必將成為各大VR設備廠商的必爭之地。

機會二：AR/VR在游戲，視頻和直播等娛樂市場迎來高速成長期

本次疫情中的“宅家模式”讓用戶對大量娛樂設備產(chǎn)生了更多元的需求。多方反饋2020第一季度消費級VR設備同比增長明顯。未來隨著VR設備價格逐漸親民化，普通消費者對于VR設備在游戲端的購買意愿和購買能力都會大幅提升，因而會直接形成消費需求。在龐大用戶基數(shù)、爆款游戲內(nèi)容、不斷升級的VR游戲生態(tài)圈以及不斷完善的VR交互模式的推動下，頭部廠商將加速推出更輕便實用的消費級產(chǎn)品。

同樣，VR在直播領域潛力巨大。2月3日，央視總臺聯(lián)手中國電信等機構，為觀眾提供了火神山、雷神山醫(yī)院建設的24小時全景VR直播；3月16日，武漢大學聯(lián)合中國移動共同推出全球首次5G+VR“云賞櫻”直播，都將VR直播推上熱搜概念。與傳統(tǒng)直播相比，VR直播的沉浸感更強烈，客戶可以主動選擇觀看角度，從而擺脫平面直播的限制。2020年，不論是專業(yè)內(nèi)容直播（大型晚會，體育賽事等），還是用戶生產(chǎn)內(nèi)容（網(wǎng)紅，博主等），都將試水VR直播，因此VR直播或將成為重點應用場景。

機會三：疫情之下遠程醫(yī)療需求被再次拉動

隨著5G與物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，疫情期間的線上診療剛需極大促進了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療“模式的改革推進。目前，AR/VR在遠程手術、幫助孕婦分娩以及疫情期間的“VR遠程查房”均已成為現(xiàn)實。在未來，VR技術會持續(xù)提供新人醫(yī)生培訓，進行手術模擬和遠程培訓等支持，這在一定程度上節(jié)約了醫(yī)療資源，降低了培訓成本。在進入真實手術室之前，可利用VR技術重復進行演練，提升精準率。VR技術也可輔助專業(yè)科研，進行療法研究與疫苗研制。另一方面，VR技術輔助心理治療是大勢所趨。對于康復期病人以及許多心理疾病病患來說，VR技術可用于輔助緩解情緒波動。更有醫(yī)學實驗證實，VR甚至在某些場景下能產(chǎn)生比嗎啡更好的止痛效果，在用于視力矯正領域，也對低齡近視患者有明顯的視力矯正效果。

IDC認為，中國AR/VR醫(yī)療市場規(guī)模將在未來五年大幅上漲。本次新冠肺炎疫情，是繼2003年非典、2009年H1N1流感和2013年H7N9之后中國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面臨的重大考驗。在此背景下，醫(yī)療類頭部AR/VR廠商會加速推出相關產(chǎn)品，繼而帶動AR/VR在醫(yī)療市場的應用。首先，2020年是中國CIS（臨床信息系統(tǒng)）的快速發(fā)展期，醫(yī)療機構會加速相應設備的購入。其次，相應的VR治療公司在過去兩年逐步完成融資，為VR醫(yī)療內(nèi)容發(fā)展提供了資金保障。最后，疫情中暴露的疾病控制中心體系還有待建設，醫(yī)院面臨醫(yī)護人員的高強度工作難以緩解等問題，成為當下VR介入醫(yī)療領域的重要關口。

機會四：VR設備助力解決遠程辦公痛點

本次疫情期間有近1800萬家企業(yè)，超3億中國員工在家辦公，是對未來工作模式的絕佳嘗試和“提前試水”。工作協(xié)同、客戶溝通等問題成為本次遠程辦公的最大挑戰(zhàn)。目前的遠程辦公模式的痛點主要有網(wǎng)絡擁堵、場景缺失、軟硬件設備無法滿足相關需求，以及公司內(nèi)部資源訪問受限等。

AR/VR技術可以從一定程度上解決遠程辦公幾大痛點：

1.從場景缺失方面，AR眼鏡等設備可以使參會者更加全面地感知參會者的情緒和表情，能更準確的捕捉到其他成員的表達意圖，VR技術也可通過虛擬化技術模擬傳統(tǒng)的辦公空間布局，從而提高團隊內(nèi)部以及與客戶之間的溝通效率。

2.從軟硬件設備方面，許多在家辦公的員工不具備在實體辦公室中所擁有的多個顯示屏，而此類問題也可以通過頭戴式VR設備解決，從而降低對多屏切換的依賴。

_IDC中國終端系統(tǒng)研究部研究總監(jiān)武止戈表示：疫情的傷與得，都將在2020年度的AR/VR市場逐漸顯現(xiàn)。疾病流行是影響社會的大事件，但這更給AR/VR行業(yè)提供了思考、調(diào)整和改變的機會?；?G的帶動以及AR/VR產(chǎn)品銷售渠道特點，相較于其他許多傳統(tǒng)IT產(chǎn)品而言，AR/VR行業(yè)在短期內(nèi)受到的疫情沖擊較小，可以發(fā)揮其作用的場景較其他行業(yè)也更為多元。我們期待2020年AR/VR技術和產(chǎn)品為普通消費者的生活注入更多新鮮體驗。也期待在更多商用場景中，更多廠商通過AR/VR技術來革新傳統(tǒng)的業(yè)務模式，不斷抓住機會，尋求突破。