由美國(guó)質(zhì)譜學(xué)會(huì)（ASMS）主辦的第59屆美國(guó)質(zhì)譜學(xué)術(shù)交流會(huì)于2011年6月5日-9日在美國(guó)丹佛市隆重召開(kāi)，大約6500名來(lái)自世界各地的從事與質(zhì)譜相關(guān)的人員參加了此次交流會(huì)。在會(huì)議期間，各大質(zhì)譜公司以專(zhuān)題報(bào)告、墻報(bào)、客戶會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待晚宴等各種形式展示自己的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新的解決方案。

　　安捷倫科技有限公司是一家多元化的高科技跨國(guó)公司，主要致力于電子測(cè)量與測(cè)試、生命科學(xué)與化學(xué)分析2個(gè)領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)等工作。其中，生命科學(xué)與化學(xué)分析事業(yè)部旗下產(chǎn)品包括微陣列、微流體、氣相色譜、液相色譜、質(zhì)譜、軟件和信息學(xué)、以及相關(guān)耗材、試劑和服務(wù)，這些產(chǎn)品在化學(xué)、環(huán)保、食品、醫(yī)藥和生命科學(xué)領(lǐng)域中廣泛使用。

　　2011年6月6日，安捷倫科技公司（NYSE：A）在ASMS 2011上推出新的安捷倫6550 iFunnel LC/Q-TOF系統(tǒng)和7200 GC/Q-TOF系統(tǒng)，以提高生物學(xué)和化學(xué)分析的性能標(biāo)準(zhǔn)。在參加此次美國(guó)ASMS 2011展會(huì)之際，參觀了安捷倫美國(guó)總部并采訪了安捷倫生命科學(xué)部總裁Nicolas H. Roelofs博士。

　　安捷倫生命科學(xué)部總裁Nicolas H. Roelofs博士

　　問(wèn)：安捷倫生命科學(xué)部門(mén)業(yè)務(wù)在全球發(fā)展情況如何？您如何看待中國(guó)?生命科學(xué)領(lǐng)域市場(chǎng)的發(fā)展前景？

　　Nicolas H. Roelofs博士：目前，安捷倫生命科學(xué)部門(mén)業(yè)務(wù)大致可以分為2個(gè)部分。一部分是蛋白質(zhì)組學(xué)、生物制藥、新化學(xué)藥物、CROs、CMOs等，大概占部門(mén)全部業(yè)務(wù)的三分之二;而另外一部分業(yè)務(wù)則集中在政府研究機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)研究機(jī)構(gòu)以及大學(xué)這些行業(yè)，大概占部門(mén)全部業(yè)務(wù)的三分之一，但這部分的增長(zhǎng)速度要高于前一部分。

　　亞太地區(qū)對(duì)通用藥物（Generic Drug）的市場(chǎng)需求比較旺盛，尤其是中國(guó)、韓國(guó)。單從中藥角度來(lái)看，過(guò)去中國(guó)的傳統(tǒng)藥物僅僅是熬成湯藥給中國(guó)人治病，現(xiàn)在這些傳統(tǒng)藥物不僅按照現(xiàn)代工藝制造，，并且用現(xiàn)代分析方法進(jìn)行分析，以確認(rèn)藥物的安全，可靠和有效性。，這也為安捷倫公司生命科學(xué)部門(mén)帶來(lái)了機(jī)遇。我們認(rèn)為中國(guó)的藥物相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景相當(dāng)可觀。

　　此外，中國(guó)在基礎(chǔ)組學(xué)方面的發(fā)展速度已超過(guò)全球其他任何國(guó)家，蛋白質(zhì)組學(xué)、基因組學(xué)、代謝組學(xué)、轉(zhuǎn)錄組學(xué)等圍繞蛋白質(zhì)、DNA分子的基礎(chǔ)研究工作已紛紛開(kāi)展，其中蛋白質(zhì)組學(xué)的研究最為熱門(mén)。在過(guò)去的11個(gè)五年計(jì)劃中，中國(guó)在人類(lèi)蛋白質(zhì)組研究組（Human Organization for proteomics， HUPO）方面已投入了大量的資金，在十二五計(jì)劃中科研投入將繼續(xù)增加，所有科學(xué)研究方面的投入從占GDP的1.7%提高到了2.2%。我們知道，蛋白質(zhì)組學(xué)研究工作的開(kāi)展需要大量的質(zhì)譜、色譜、試劑、軟件等儀器耗材，安捷倫公司一直在專(zhuān)注于為客戶開(kāi)發(fā)出更好的色譜、質(zhì)譜等產(chǎn)品，未來(lái)將繼續(xù)支持中國(guó)研究機(jī)構(gòu)在生命科學(xué)方面的研究，尤其是蛋白質(zhì)組學(xué)方面，為中國(guó)客戶提供高品質(zhì)的儀器、可靠的售后服務(wù)與技術(shù)支持。

　　問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)安捷倫公司生命科學(xué)部門(mén)的哪些產(chǎn)品是業(yè)務(wù)發(fā)展主要驅(qū)動(dòng)力？

　　Nicolas H. Roelofs博士：目前，安捷倫擁有6個(gè)核心技術(shù)平臺(tái)，其業(yè)務(wù)份額占公司全部業(yè)績(jī)的50%以上。其中，化學(xué)分析部門(mén)有1個(gè)氣相色譜核心技術(shù)平臺(tái)，而生命科學(xué)部門(mén)則囊括了液相色譜與液相色譜/質(zhì)譜，這2個(gè)核心技術(shù)平臺(tái)正是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。

　　其中，液相色譜屬于安捷倫最大的核心技術(shù)平臺(tái)，增長(zhǎng)速度非?？臁Ｄ讨破沸枰合嗌V進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，而我們正是中國(guó)液態(tài)奶和奶粉檢測(cè)儀器的主要提供商;質(zhì)譜產(chǎn)品的增長(zhǎng)速度也很迅速，由于蛋白質(zhì)組學(xué)、基因測(cè)序研究的興盛，質(zhì)譜產(chǎn)品在這些領(lǐng)域的應(yīng)用也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展;其它的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)品還有包括Microarrays（微陣列）等產(chǎn)品。

　　問(wèn)：隨著收購(gòu)的公司越來(lái)越多，安捷倫的規(guī)模和實(shí)力也越來(lái)越大，那么請(qǐng)您談?wù)勈裁词前步輦惖暮诵母?jìng)爭(zhēng)力？

　　Nicolas H. Roelofs博士：的確如此，安捷倫目前在生命科學(xué)、化學(xué)分析、電子測(cè)量方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力日漸增強(qiáng)，尤其是在生命科學(xué)領(lǐng)域的市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)更為突出，而安捷倫也將繼續(xù)加大在生命科學(xué)領(lǐng)域的研發(fā)投入，繼續(xù)收購(gòu)新的公司。我認(rèn)為安捷倫的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)以下三點(diǎn)：

　?。?）加大研發(fā)投入，創(chuàng)造頂尖技術(shù)，做技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。安捷倫的核心領(lǐng)域是色譜、質(zhì)譜、光譜，我們?cè)谶@些方面的研發(fā)投入比世界上其他任何生命科學(xué)公司都多，未來(lái)安捷倫仍將繼續(xù)加大研發(fā)投入，在技術(shù)方面成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　?。?）以客戶為中心，在技術(shù)支持服務(wù)方面大力投入。我們一直堅(jiān)持為客戶提供堅(jiān)固耐用、穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，并在全球范圍內(nèi)建立了眾多的服務(wù)中心，例如安捷倫在中國(guó)的北京、上海、成都分別建有客戶服務(wù)中心，可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)快速的訂購(gòu)及售后體驗(yàn)。

　　（3）持續(xù)不斷地在世界范圍內(nèi)投資設(shè)立研發(fā)中心與建立工廠，為客戶提供性價(jià)比足夠高的產(chǎn)品。目前，我們?cè)谏虾Ｆ謻|建有4條氣相色譜生產(chǎn)線、在成都有一個(gè)手持儀器的生產(chǎn)基地，在德國(guó)研發(fā)制造液相色譜產(chǎn)品，在新加坡研發(fā)生產(chǎn)液相色譜/質(zhì)譜產(chǎn)品，在美國(guó)生產(chǎn)質(zhì)譜產(chǎn)品。

　　綜上而言，安捷倫的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以概括為領(lǐng)先的分析技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持與全球性的研發(fā)中心與生產(chǎn)工廠，還有雇傭和留住全球的杰出人才等。

　　問(wèn)：安捷倫收購(gòu)?fù)呃锇仓笳锨闆r進(jìn)行的如何？對(duì)于瓦里安已售出的產(chǎn)品將會(huì)做出哪些承諾？

　　Nicolas H. Roelofs博士：現(xiàn)在整合工作已經(jīng)結(jié)束，并且整合得非常成功，團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作也已圓滿完成。瓦里安的加入為安捷倫生命科學(xué)部增添了NMR、X-射線等先進(jìn)技術(shù)，而這些新技術(shù)的加入又使得我們不得不投入大量資金用于研發(fā)，以使這些產(chǎn)品技術(shù)繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。目前我們需要足夠的時(shí)間去將所有的后續(xù)工作做好，為包括中國(guó)客戶在內(nèi)的所有客戶提供更為專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

　　安捷倫對(duì)瓦里安售出的產(chǎn)品永遠(yuǎn)負(fù)完全的責(zé)任和義務(wù)，包括安裝和維修。瓦里安公司是一家優(yōu)秀的產(chǎn)品供應(yīng)商，在亞洲及中國(guó)的口碑不錯(cuò)，但瓦里安之前的客戶支持工作做得不是很到位，尤其是在中國(guó)。收購(gòu)?fù)呃锇仓?，我們針?duì)NMR的售后服務(wù)投入大量資源，增加了售后服務(wù)方面的工程師，給包括中國(guó)客戶在內(nèi)的所有客戶給予了更多關(guān)注與重視。但是由于相關(guān)政策的限制，我們無(wú)法對(duì)一些十年前的老產(chǎn)品更換電路板等舊零配件，但是我們可以幫助中國(guó)客戶升級(jí)他們的產(chǎn)品。

　　問(wèn)：現(xiàn)在很多公司不滿足于僅僅出售產(chǎn)品給客戶，都提出了“整體解決方案”以及“工作流”等，您如何看待這些概念？

　　Nicolas H. Roelofs博士：事實(shí)上，安捷倫公司早在幾十年前就已提出“工作流”這個(gè)概念。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于一款儀器產(chǎn)品需要根據(jù)客戶的體驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)，客戶最需要的是數(shù)據(jù)和根據(jù)數(shù)據(jù)而獲得相關(guān)的知識(shí)，而對(duì)于樣品的檢測(cè)過(guò)程比如液相色譜的壓力大小卻不是很關(guān)心，因此所有的儀器公司，特別是生命科學(xué)公司紛紛選擇以“整體解決方案”或“工作流”的方式出售，使客戶能過(guò)比較容易地取得從樣品到知識(shí)，而客戶也更樂(lè)意接受購(gòu)買(mǎi)這種方式。

　　問(wèn)：在過(guò)去幾年安捷倫中國(guó)團(tuán)隊(duì)取得了不俗的成績(jī)，您認(rèn)為安捷倫中國(guó)團(tuán)隊(duì)取得成功的原因是什么？

　　Nicolas H. Roelofs博士：首先，我們?cè)谥袊?guó)招聘的都是非常優(yōu)秀的人才，并且還投入了大量的時(shí)間與精力培訓(xùn)他們。我經(jīng)常會(huì)到中國(guó)參觀旅行，在那里我看到中國(guó)員工很有活力，非常聰明，同時(shí)也很努力。另外，安捷倫公司提供了非常好的訓(xùn)練和提升機(jī)會(huì)，也制定了一套非常人性化的薪資與管理制度，確保各位員工的福利與個(gè)人發(fā)展。再者，我們?cè)谥袊?guó)各地廣招良才，比如我們也在西部招聘人才，并將會(huì)提供3-5年的培訓(xùn)，我相信等西部客戶發(fā)展起來(lái)并需要人才的時(shí)候，安捷倫已經(jīng)做好了這方面的儲(chǔ)備，這應(yīng)該也是我們的成功之道。

　　問(wèn)：最后，請(qǐng)談?wù)劙步輦愊乱徊街攸c(diǎn)發(fā)展的儀器和技術(shù)？

　　Nicolas H. Roelofs博士：安捷倫公司一直堅(jiān)持做最好的技術(shù)，投入比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的資金，為客戶提供更多更好的解決方案。因此，綜合當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，未來(lái)我們將會(huì)把原瓦里安的NMR與X-射線儀器的售后服務(wù)納入安捷倫公司體系，并且利用3年的時(shí)間，將我們研發(fā)的NMR做到超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打開(kāi)更大的市場(chǎng)。

　　附錄：安捷倫科技高級(jí)副總裁兼生命科學(xué)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Nicolas H. Roelofs博士個(gè)人簡(jiǎn)介

　　Nick Roelofs先生現(xiàn)任安捷倫生命科學(xué)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁。安捷倫生命科學(xué)業(yè)務(wù)集團(tuán)致力于為生命科學(xué)領(lǐng)域，包括基因組學(xué)、蛋白質(zhì)組學(xué)、疾病研究、藥物開(kāi)發(fā)等提供解決方案。Roelofs先生主要負(fù)責(zé)微陣列掃描、芯片實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)譜儀、生物信息學(xué)和其他相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣。

　　Roelofs先生在生命科學(xué)和診斷學(xué)領(lǐng)域的研發(fā)、業(yè)務(wù)拓展以及管理方面有著19年的豐富經(jīng)驗(yàn)。加入安捷倫之前，Roelofs先生曾任Bio-Rad公司集團(tuán)運(yùn)營(yíng)官，負(fù)責(zé)蛋白質(zhì)分離和分析、基因組學(xué)和食品科學(xué)等業(yè)務(wù)。在此之前，Roelofs先生是Stratagene公司的首席運(yùn)營(yíng)官。

　　Roelofs先生在Nevada大學(xué)獲得有機(jī)化學(xué)專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位，并擁有Iowa大學(xué)有機(jī)化學(xué)專(zhuān)業(yè)的碩士學(xué)位。

　　關(guān)于安捷倫科技：

　　安捷倫科技公司（紐約證交所：A）是全球領(lǐng)先的測(cè)量公司，同時(shí)也是通信、電子、生命科學(xué)和化學(xué)分析領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。公司的18500 名員工為100 多個(gè)國(guó)家的客戶提供服務(wù)。在2010 財(cái)政年度，安捷倫的業(yè)務(wù)凈收入為54 億美元。要了解更多安捷倫科技的信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.agilent.com.cn。