商用快滿一周年之時(shí)，借著“6·18”購(gòu)物節(jié)，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛啟動(dòng)5G降費(fèi)行動(dòng)：128元5G套餐降至88元，129元5G套餐可打7折。與之相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)是，5G套餐用戶數(shù)過(guò)1億。按照工信部剛剛發(fā)布的今年1—5月移動(dòng)電話用戶數(shù)159236.9萬(wàn)計(jì)算，5G用戶數(shù)占比不到4%。況且，5G套餐用戶數(shù)本身就引起了很大的爭(zhēng)議。由此看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商暗度陳倉(cāng)式的降費(fèi)，目的很清楚，就是以低價(jià)吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)成為5G用戶。

但這一招會(huì)奏效嗎？目前看來(lái)似乎效果不大。但除了降費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商還有什么辦法吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)呢？

其實(shí)5G降費(fèi)是必然趨勢(shì)，這是移動(dòng)通信服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。年初和運(yùn)營(yíng)商一些高管曾探討過(guò)5G何時(shí)降費(fèi)這個(gè)話題，得到的答案是大約在秋季，沒(méi)想到這一天來(lái)得比以往更早一些。這只能說(shuō)明一點(diǎn)，在5G發(fā)展上，運(yùn)營(yíng)商的壓力越來(lái)越大。

雖然業(yè)界一直將5G的未來(lái)寄托在行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，但對(duì)于個(gè)人用戶市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商還是充滿期待。畢竟龐大的個(gè)人用戶市場(chǎng)是一個(gè)成熟的剛需市場(chǎng)，是一個(gè)“現(xiàn)金奶?！?。所以5G第一個(gè)成熟的標(biāo)準(zhǔn)就是基于個(gè)人通信的eMBB。目前全球5G商用網(wǎng)絡(luò)已有81家運(yùn)營(yíng)商，覆蓋全球72%的GDP經(jīng)濟(jì)體，發(fā)展了9000萬(wàn)5G用戶，其中有6300萬(wàn)用戶在中國(guó)。所以，5G在全球發(fā)展得不甚理想。據(jù)GSA在6月對(duì)LTE與5G用戶增長(zhǎng)的最新預(yù)測(cè)，在過(guò)去的12個(gè)月中，全球新增了近9.36億個(gè)LTE用戶，同比增長(zhǎng)20.8％。而今年第一季度全球5G用戶數(shù)達(dá)到6365萬(wàn)，這還是增長(zhǎng)了三倍的結(jié)果。GSA預(yù)測(cè)，到2024年底，5G用戶將占全球市場(chǎng)的近四分之一（24.6億），但LTE仍將占全球所有移動(dòng)用戶的55.5％。這么看來(lái)，未來(lái)三年，5G都還不是主流。

當(dāng)然，市場(chǎng)是發(fā)展變化的，特別是在中國(guó)。按照三大5運(yùn)營(yíng)商的建網(wǎng)速度，以及市場(chǎng)營(yíng)銷力度，相信到2024年，5G肯定會(huì)是移動(dòng)通信主流。但在現(xiàn)階段，僅僅靠降費(fèi)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問(wèn)題。

而目前影響用戶使用5G，除了資費(fèi)心理障礙外（大多數(shù)用戶還是覺(jué)得5G資費(fèi)貴），中低價(jià)位5G手機(jī)不普及、5G殺手級(jí)應(yīng)用匱乏是兩大關(guān)鍵問(wèn)題。先說(shuō) 5G手機(jī)問(wèn)題，雖然今年以來(lái)，各大廠商發(fā)布了多款5G手機(jī)，但給普通消費(fèi)者的印象是，這些5G手機(jī)除了5G功能外，與4G手機(jī)沒(méi)有多大區(qū)別，而且價(jià)格一個(gè)比一個(gè)高，加之疫情影響，許多消費(fèi)者放緩甚至取消換機(jī)的計(jì)劃，這對(duì)5G發(fā)展不大有利。之前在3G/4G發(fā)展中，運(yùn)營(yíng)商多采取購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼的方式吸引用戶，但現(xiàn)在根據(jù)相關(guān)規(guī)定，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)大幅削減5G購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。因此，加快千元5G手機(jī)普及，以及調(diào)整購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策勢(shì)在必行。特別是購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策的調(diào)整，在當(dāng)下抗擊疫情，搞活消費(fèi)的大背景下，顯得非常有必要。

再說(shuō)5G殺手級(jí)應(yīng)用。我們常說(shuō)，4G改變生活，其實(shí)是4G的許多殺手級(jí)應(yīng)用改變了我們的生活。運(yùn)營(yíng)商最初推廣4G服務(wù)，也是主打網(wǎng)速“快”的概念，但如何讓用戶體驗(yàn)到這種快，運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有解決方案。這時(shí)候是阿里、騰訊、滴滴站了出來(lái)，在線支付、微信社交和共享服務(wù)應(yīng)用的推出，讓普通用戶切身體驗(yàn)到了4G的“快”和便捷，進(jìn)而促進(jìn)了4G井噴式發(fā)展。現(xiàn)在，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用覆蓋到生活方方面面的時(shí)候，5G的“快”似乎沒(méi)了用武之地。業(yè)界重點(diǎn)寄予厚望的VR/AR、4K/8K等云視頻、云直播，只是提升了體驗(yàn)，并不是解決剛需，對(duì)于大部分消費(fèi)都來(lái)講，可有可無(wú)。當(dāng)年3G也曾陷入這樣的窘境：看好的視頻電話業(yè)務(wù)只是運(yùn)營(yíng)商的臆想而已，沒(méi)有人會(huì)為此而買單。這是5G個(gè)人市場(chǎng)發(fā)展面臨的最大問(wèn)題。如果解決不了這個(gè)問(wèn)題，5G降費(fèi)只會(huì)加速運(yùn)營(yíng)商淪為“管道工”的命運(yùn)。
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