2020年1月9日，微信公開(kāi)課PRO在廣州舉行，微信AI團(tuán)隊(duì)亮相現(xiàn)場(chǎng)。微信AI團(tuán)隊(duì)相繼推出了以硬件合作為核心的騰訊小微硬件開(kāi)放平臺(tái)、以對(duì)話開(kāi)放能力為核心的微信對(duì)話開(kāi)放平臺(tái)、以及以自然語(yǔ)言處理能力為核心的NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)。

微信AI有怎樣的新動(dòng)態(tài)？

微信公開(kāi)課講師niucheng

騰訊小微：發(fā)布小程序連接微信生態(tài)，新增全場(chǎng)景全雙工模式

騰訊小微更加致力于小微設(shè)備與微信生態(tài)的融合。通過(guò)小微小程序集成微信VoIP通話能力，用戶可以與智能設(shè)備更好地溝通聯(lián)系。微信AI團(tuán)隊(duì)還在現(xiàn)場(chǎng)演示了新增的全場(chǎng)景全雙工模式，用戶在與音箱等智能設(shè)備的對(duì)話中，無(wú)需使用喚醒詞，就能夠與智能設(shè)備進(jìn)行不間斷的連續(xù)交流。NLP的技術(shù)自動(dòng)區(qū)分識(shí)別用戶對(duì)小微的指令，這讓與小微的交流更加自然。

除此之外，騰訊小微在過(guò)去一年中，還致力于探索多種類型的設(shè)備終端，與Marshall音箱、江蘇有線、惠普電腦等廠商，合作了智能音箱、智能機(jī)頂盒、電腦語(yǔ)音助手等智能硬件。微信AI團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布基于全新騰訊小微的首款產(chǎn)品——“微信相框 X”。

據(jù)悉，微信AI團(tuán)隊(duì)主要精力放在軟件方面，硬件交由合作伙伴完成。

微信對(duì)話開(kāi)放平臺(tái)：上線技能商店和Chatbot，定制化智能問(wèn)答能力

微信對(duì)話開(kāi)放平臺(tái)將自然語(yǔ)言處理的能力和智能對(duì)話技術(shù)全方位開(kāi)放出來(lái)。針對(duì)微信生態(tài)內(nèi)的公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信，以及獨(dú)立于微信生態(tài)之外的應(yīng)用服務(wù)，都可以提供零代碼接入的智能對(duì)話能力，支持普通話、粵語(yǔ)和英文，并為開(kāi)發(fā)者提供多種內(nèi)置對(duì)話技能，如閑聊、點(diǎn)播音樂(lè)、視頻和新聞等，方便開(kāi)發(fā)者定制化語(yǔ)音助手。如果開(kāi)發(fā)者感到官方內(nèi)置的語(yǔ)料庫(kù)無(wú)法完全滿足需求，微信對(duì)話開(kāi)放平臺(tái)還提供技能商店，讓開(kāi)發(fā)者可以自行上傳問(wèn)答語(yǔ)料，定制化智能問(wèn)答，上傳到技能商店后可以開(kāi)放給其他開(kāi)發(fā)者使用。

微信對(duì)話開(kāi)放平臺(tái)還開(kāi)放了Chatbot能力，適用于企業(yè)場(chǎng)景，和閑聊機(jī)器人不同，Chatbot能夠提供多輪交互能力，從而形成多輪對(duì)話對(duì)接用戶任務(wù)和工作。

NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)：開(kāi)放20余項(xiàng)NLP基礎(chǔ)能力

在現(xiàn)場(chǎng)，微信AI團(tuán)隊(duì)宣布推出NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，提供文本預(yù)處理、多領(lǐng)域?qū)嶓w識(shí)別、意圖分類、文本相似度、文章分類、文章摘要、機(jī)器翻譯等在內(nèi)的20余項(xiàng)自然語(yǔ)言處理基礎(chǔ)能力。

“我們并不會(huì)去跟風(fēng)來(lái)做一個(gè)AI，而是說(shuō)，AI是要落地到我們實(shí)際的一個(gè)功能或者是場(chǎng)景里面去的。所以對(duì)于AI來(lái)說(shuō)，其實(shí)從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，我們是特別認(rèn)同它。但是我們一直認(rèn)為，好的技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的，AI應(yīng)該默默躲在后面幫助用戶來(lái)做一些事情，就像語(yǔ)音識(shí)別一樣?！彬v訊公司高級(jí)副總裁張小龍?jiān)?jīng)說(shuō)過(guò)。

正如這次公開(kāi)課的主題“未完成”，微信AI的開(kāi)放與演進(jìn)也一直在路上。