現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電信、聯(lián)通、移動(dòng)都有自己的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳APP，大家查資費(fèi)和繳費(fèi)也比較方便。不過(guò)近期就有很多用戶發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)逐漸開(kāi)始砍掉一些資費(fèi)較低的4G套餐，用戶在辦理的時(shí)候只能辦理價(jià)格較高的5G套餐，哪怕用戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)5G手機(jī)，同樣只能辦理5G套餐。

對(duì)于這種情況，三大運(yùn)營(yíng)商表示如果有辦理4G廉價(jià)套餐的需求，可以去線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)辦理。不過(guò)現(xiàn)實(shí)已經(jīng)很明顯：三大運(yùn)營(yíng)商不但已經(jīng)降低了4G的網(wǎng)速，同時(shí)也已經(jīng)對(duì)4G套餐開(kāi)始逐步縮減，以求更快讓更多用戶過(guò)渡到5G。

但問(wèn)題是，目前5G手機(jī)的勢(shì)頭雖然尚可，但并不算完全普及，很多用戶還用著過(guò)去的4G手機(jī)，，這樣只需要4G套餐即可滿足日常需求，如果貿(mào)然購(gòu)買(mǎi)5G套餐，不但花費(fèi)更高，同時(shí)也無(wú)法正常體驗(yàn)到5G的速度，這豈不是得不償失？

更要正視的是，現(xiàn)在即使購(gòu)買(mǎi)了5G手機(jī)的用戶，但繼續(xù)使用4G套餐的大有人在，在5G手機(jī)上使用4G套餐，最快能達(dá)到300Mbps的速率，這已經(jīng)足以滿足人們的日常需求?，F(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商，急急忙忙砍掉4G套餐，強(qiáng)迫用戶在網(wǎng)上新購(gòu)套餐時(shí)只能采用5G套餐，這多少顯得不夠厚道。

這種情況除了在新購(gòu)套餐比較常見(jiàn)之外，同時(shí)在老用戶想升級(jí)4G套餐的時(shí)候也會(huì)遇到。比如用戶如果之前使用的是19元的4G套餐，如果想擁有更多流量，在過(guò)去是可以升級(jí)到價(jià)格稍高的4G套餐上，這樣套餐內(nèi)每月也會(huì)贈(zèng)送更多流量；但是在現(xiàn)在，如果用戶想去升級(jí)套餐，會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的4G套餐已經(jīng)全部被砍掉，除了升級(jí)到昂貴的5G套餐之外別無(wú)選擇。而5G套餐最便宜也在百元以上，這對(duì)于一些比較講究實(shí)際的用戶而言，無(wú)疑是不能接受的。

現(xiàn)在來(lái)看，砍掉4G套餐最積極的應(yīng)該是中國(guó)移動(dòng)，在國(guó)內(nèi)很多地區(qū)，中國(guó)移動(dòng)的4G套餐都已經(jīng)下架，比如上海、青島等，用戶在線上只能辦理5G套餐，如果要辦理4G套餐，只能去線下。而中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，雖然還能辦理4G套餐，但是在網(wǎng)上我們看到種類(lèi)也大大減少了。

三大運(yùn)營(yíng)商這么做，其實(shí)從法理上而言我們很難詬病什么，畢竟砍掉什么套餐，以及推出什么套餐，是一種商業(yè)行為，一切都掌握在運(yùn)營(yíng)商手中。對(duì)于用戶而言，可以接受也可以不接受，但是這樣對(duì)于很多用戶的體驗(yàn)而言，是非常糟糕的事情：如果要更快更多的流量，就需要花數(shù)倍的價(jià)格，而這往往已經(jīng)超出了用戶的預(yù)算和需求。

所以從各個(gè)角度來(lái)看，至少我們可以說(shuō)三大運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)不夠人性化，或者說(shuō)不厚道！5G普及是一個(gè)必然的趨勢(shì)，但是這個(gè)趨勢(shì)應(yīng)該是自然而然的過(guò)程，從用戶到手機(jī)端，再到套餐資費(fèi)，這個(gè)過(guò)程應(yīng)該是由多個(gè)部分組成，而不應(yīng)該由運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)行推廣，畢竟4G用戶目前依然是國(guó)內(nèi)的主流。

當(dāng)然，現(xiàn)在5G套餐的問(wèn)題無(wú)外乎是價(jià)格較貴，以及手機(jī)終端還不夠普及。5G手機(jī)現(xiàn)在看來(lái)發(fā)展不錯(cuò)，今年新出貨的手機(jī)已經(jīng)超過(guò)50%是5G手機(jī)，而且年底還有千元以下的5G手機(jī)推出，這顯然會(huì)加快5G手機(jī)的普及。

不過(guò)5G套餐價(jià)格較貴的問(wèn)題目前似乎還無(wú)解，盡管大家都認(rèn)為5G套餐資費(fèi)過(guò)高，但由于5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要巨額投資，實(shí)際上目前5G套餐資費(fèi)下降的空間較小。連聯(lián)通這些運(yùn)營(yíng)商都要夜間關(guān)閉5G網(wǎng)絡(luò)來(lái)節(jié)省成本，難道我們會(huì)對(duì)短時(shí)間內(nèi)5G套餐資費(fèi)下降抱有希望？
責(zé)任編輯:tzh