據(jù)Parks Associates的研究發(fā)現(xiàn)，有63％的安全系統(tǒng)所有者計劃在未來12個月內(nèi)購買智能家居設(shè)備，而美國所有寬帶家庭中這一比例為40％。這家研究公司將這部分安全家庭確定為購買新設(shè)備的主要目標(biāo)，因為他們對新技術(shù)的親和力更高，并且由于COVID-19大流行而更有可能啟動一項家庭裝修項目。新研究《 COVID-19：對住宅安全和智能家居的影響》詳細(xì)介紹了由于COVID-19大流行以及相關(guān)因素（如對專業(yè)監(jiān)控和安裝偏好的影響）而導(dǎo)致的有關(guān)購買或升級安全系統(tǒng)的意圖的更改。

Parks Associates高級總監(jiān)Jennifer Kent說：“由于COVID-19大流行，安全系統(tǒng)所有者和計劃者對技術(shù)解決方案表現(xiàn)出更大的贊賞?！?“他們現(xiàn)在也更有可能計劃進行房屋改善項目，盡管COVID-19使一些家庭避免了將安裝人員帶入房屋的項目，但23％的安全系統(tǒng)所有者與承包商或服務(wù)提供商一起計劃了一個項目，地點是靈活提供DIY和專業(yè)安裝選項的公司將在這個市場中占優(yōu)勢?！?/p>

安全系統(tǒng)和智能家居設(shè)備的安裝方法已趨于自行安裝。 14％的美國寬帶家庭計劃在未來12個月內(nèi)購買安全系統(tǒng)，但是只有39％的打算使用此設(shè)備的家庭報告他們將選擇專業(yè)安裝。傳統(tǒng)的安全提供者和安裝者必須強調(diào)他們正在采取的措施，以最大程度地降低對潛在客戶和客戶的風(fēng)險，并促進專業(yè)監(jiān)視帶來的收益。

Kent說：“可以在這個非常時期內(nèi)降低價格的安全提供商將在新老客戶之間的銷售和聲譽中受益。” “目前，有32％的專業(yè)監(jiān)控訂戶報告稱他們的提供商可以得到一些付款減免。”
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