近日,電裝公司推出了一項(xiàng)針對冷凍機(jī)的新服務(wù)“D-FAMS”*1,可遠(yuǎn)程監(jiān)控卡車上搭載的電裝冷凍機(jī),實(shí)時(shí)檢測異常情況并進(jìn)行通知。據(jù)悉,該服務(wù)預(yù)計(jì)于2021年春季正式發(fā)售,目前已開放限量預(yù)售。

近年來,隨著電商行業(yè)的崛起,運(yùn)輸冷藏冷凍商品的冷鏈物流需求也直線上升。然而,工作高強(qiáng)度的運(yùn)輸行業(yè)一直面臨人手不足的難題。尤其是冷藏冷凍商品的配送,不僅需要有貨車司機(jī),冷凍機(jī)的監(jiān)控管理也需要人手。

直抓缺人痛點(diǎn),開發(fā)D-FAMS服務(wù)

電裝的D-FAMS服務(wù)就是為改善這一問題而開發(fā)的。它可以遠(yuǎn)程監(jiān)控管理裝載在卡車上的冷凍機(jī),替代司乘人員來監(jiān)控車輛的故障或異常、判斷合適的保養(yǎng)時(shí)間,并發(fā)出通知。將通信機(jī)器加裝到冷凍機(jī)上,就可以把冷凍機(jī)的運(yùn)行記錄傳送到服務(wù)器,由電裝的冷凍機(jī)服務(wù)中心*2代為監(jiān)控。而運(yùn)行管理人員也可以通過D-FAMS服務(wù),實(shí)時(shí)檢測冷凍機(jī)的故障或異常情況,并在后續(xù)迅速處理,減少因故障導(dǎo)致無法出車、或配送商品品質(zhì)下降的幾率。

以往,電裝只提供冷凍機(jī)的銷售和修理服務(wù)。隨著D-FAMS服務(wù)的推出,電裝今后就可以提供包含監(jiān)控在內(nèi)的一站式服務(wù)。未來,電裝還將繼續(xù)憑借常年積累的冷凍機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、AI技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析技術(shù),將故障發(fā)生前的異常預(yù)測等新功能不斷追加到D-FAMS服務(wù)當(dāng)中。此外,遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)也將擴(kuò)展到巴士空調(diào)等領(lǐng)域,在海內(nèi)外廣泛開展服務(wù)。

今后,電裝還將繼續(xù)通過產(chǎn)品和服務(wù)解決運(yùn)輸難題,為人們提供優(yōu)質(zhì)的商品配送做出貢獻(xiàn)。

注釋:

*1 D-FAMS ,即DENSO Fleet Air Conditioning Management System的縮寫。

*2 電裝于2020年10月在名古屋南事業(yè)所內(nèi)開設(shè)的365天24小時(shí)全天候服務(wù)中心。

電裝公司介紹

電裝是世界先進(jìn)的汽車零部件生產(chǎn)廠家之一。在美國《財(cái)富》雜志發(fā)布的2020年世界500強(qiáng)企業(yè)中排名第247名。如今,電裝在全球30多個(gè)國家和地區(qū)擁有約200家關(guān)聯(lián)公司,集團(tuán)員工數(shù)超過17萬人。作為電裝在中國的統(tǒng)括公司,成立于2003年,目前在國內(nèi)設(shè)有生產(chǎn)公司、銷售公司以及軟件開發(fā)公司等共計(jì)30家關(guān)聯(lián)企業(yè),員工超過17000人,建立了完善的銷售、售后服務(wù)和生產(chǎn)供應(yīng)體制。

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