調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司的一項(xiàng)研究表明，很多企業(yè)不斷改進(jìn)IT計(jì)劃，以便將其業(yè)務(wù)在冠狀病毒疫情期間遷移到云中。

根據(jù)這份研究報(bào)告，從遷移到公共云以應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)程操作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可能會(huì)推動(dòng)企業(yè)正在進(jìn)行的IT戰(zhàn)略。Gartner公司預(yù)測(cè)，到2021年，全球公共云最終用戶(hù)支出將增長(zhǎng)18.4%，預(yù)計(jì)其支出規(guī)模將達(dá)到3049億美元。

Gartner公司研究副總裁Sid Nag表示， 2021年全球云計(jì)算支出的增長(zhǎng)率將是整體IT服務(wù)支出增長(zhǎng)率的數(shù)倍。這些預(yù)測(cè)是Gartner公司對(duì)于公共云服務(wù)總體預(yù)測(cè)的一部分。

Nag表示，盡管由于發(fā)生疫情而使IT服務(wù)支出有所下降，云計(jì)算支出仍在繼續(xù)增長(zhǎng)。他說(shuō)：“由于疫情，人們終止了這樣一個(gè)爭(zhēng)論，那就是公共云是否是組織應(yīng)采用的運(yùn)營(yíng)模式?！?Nag表示，導(dǎo)致這種觀點(diǎn)的變化是由這樣一個(gè)事實(shí)驅(qū)動(dòng)的：疫情迫使工作人員在不進(jìn)入建筑物的情況下管理數(shù)據(jù)中心。

云計(jì)算在IT領(lǐng)域的支出勢(shì)必會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。Gartner公司預(yù)測(cè)，到2024年，云計(jì)算支出將占全球企業(yè)IT總支出的14.2%。在2020年，云計(jì)算占全球企業(yè)IT支出的9.1%。

根據(jù)Gartner公司的研究，應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)預(yù)計(jì)將在2021年實(shí)現(xiàn)最大的支出利潤(rùn)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將達(dá)到26.6%。軟件即服務(wù)應(yīng)該仍然是云計(jì)算市場(chǎng)的最主要部分，預(yù)計(jì)支出為1177億美元。

另一方面，很多IT技術(shù)都遷移到云平臺(tái)。Nag說(shuō)：“由于諸如安全性、治理以及其關(guān)鍵任務(wù)性質(zhì)等原因，許多被認(rèn)為不適合遷移到云平臺(tái)的工作負(fù)載被迫遷移到公共云?！爆F(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)看到遷移到云平臺(tái)的積極成果，并且云計(jì)算提供商可以滿(mǎn)足他們的需求，而這些工作負(fù)載并不會(huì)回到疫情發(fā)生之前的運(yùn)營(yíng)模式。

Nag表示，公共云的增長(zhǎng)在一定程度上是由重新安排工作人員在遠(yuǎn)程位置工作的努力所推動(dòng)的，其中包括加強(qiáng)安全性和設(shè)置額外的能力來(lái)支持遠(yuǎn)程協(xié)作。他說(shuō)，疫情可能會(huì)讓人們看到圍繞云計(jì)算的新服務(wù)興起，以適應(yīng)不斷變化的運(yùn)營(yíng)格局。Nag說(shuō)：“即使今后疫情得到控制并且人們的工作和生活恢復(fù)正常，大部分遠(yuǎn)程工作的員工也可能不會(huì)回到企業(yè)辦公室工作。”

企業(yè)先前對(duì)采用云計(jì)算技術(shù)而猶豫不決的部分原因是毫無(wú)根據(jù)的恐懼。Nag說(shuō)：“公共云中90%以上的安全漏洞不是由于公共云提供商無(wú)法提供足夠的安全控制而引起的，而往往是企業(yè)內(nèi)部的用戶(hù)錯(cuò)誤?！?/p>

他指出，這并不是說(shuō)人們對(duì)治理模型、遵守授權(quán)和監(jiān)管政策以及數(shù)據(jù)隱私的擔(dān)憂(yōu)是無(wú)效的。他說(shuō)：“歸根結(jié)底，很多情報(bào)機(jī)構(gòu)在云中運(yùn)行其業(yè)務(wù)。還有什么比這更安全的呢？”

Nag表示，盡管云計(jì)算已經(jīng)顯示出其彈性，但企業(yè)可能存在企業(yè)文化的倒退，這可能是由于擔(dān)心將至關(guān)重要的應(yīng)用程序遷移到云中會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，IT團(tuán)隊(duì)可能覺(jué)得有必要在其直接的內(nèi)部部署控制下維護(hù)這些核心應(yīng)用程序，以防出現(xiàn)問(wèn)題。他說(shuō)，可能還有一種歸屬感，即IT服務(wù)被IT員工視為個(gè)人領(lǐng)地。

Nag預(yù)計(jì)，隨著云計(jì)算服務(wù)之間的界限逐漸變得模糊，平臺(tái)即服務(wù)的增長(zhǎng)將繼續(xù)激增，而企業(yè)通常會(huì)捆綁銷(xiāo)售產(chǎn)品。他表示，許多轉(zhuǎn)移到云端的工作負(fù)載都在云原生模式下被重寫(xiě)，而不是像過(guò)去那樣提升和轉(zhuǎn)移。現(xiàn)在很多企業(yè)正在使用容器化等技術(shù)，并將更多的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)能力作為DevOps、持續(xù)集成/持續(xù)交付管道的一部分。這可以讓開(kāi)發(fā)人員的工作更簡(jiǎn)單、更輕松。

Nag表示，即使采用應(yīng)對(duì)疫情的有效措施，公共云的增長(zhǎng)也應(yīng)該繼續(xù)升級(jí)并改變IT。他說(shuō)：“在內(nèi)部部署運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為過(guò)去，而組織構(gòu)建自己數(shù)據(jù)中心的想法也將成為過(guò)去?！?/p>

Nag指出，越來(lái)越多的企業(yè)更加關(guān)注優(yōu)化IT成本，為遠(yuǎn)程工作人員提供支持并確保彈性，而在發(fā)生疫情之后可能會(huì)發(fā)生變化。他說(shuō)，一些企業(yè)已經(jīng)在放松其資金保留策略。一旦建立了通過(guò)云平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作的信心，其不確定性和懷疑就會(huì)煙消云散。業(yè)務(wù)連續(xù)性一直是一個(gè)令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，但現(xiàn)在更為明顯。他說(shuō)，“我認(rèn)為業(yè)務(wù)連續(xù)性將成為一項(xiàng)強(qiáng)制性的工作，并將變得更加重要。人們將更加關(guān)注這一部分，并將成為新常態(tài)?！?br /> 責(zé)編AJX