在過(guò)去的幾年里，云計(jì)算的使用量在不斷增加。但特別是今年，Covid-19給服務(wù)帶來(lái)了非同尋常的考驗(yàn)。

雖然云服務(wù)提供商有義務(wù)對(duì)他們的基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)，并確保各個(gè)方面的安全和安全，但有時(shí)這種情況并不完全發(fā)生。今年發(fā)生了幾起大規(guī)模的事故，在某些情況下，是由于使用量激增。

最近，在12月14日，包括YouTube、Gmail、googleassistant和googledocs在內(nèi)的多個(gè)Google云服務(wù)和網(wǎng)站在遭受大面積宕機(jī)影響后宕機(jī)約一個(gè)小時(shí)。谷歌承認(rèn)Gmail存在的問(wèn)題，影響了它的業(yè)務(wù)和個(gè)人服務(wù)，并表示這個(gè)問(wèn)題是為“絕大多數(shù)”用戶而解決的。

但隨著這些問(wèn)題的迅速解決，像這樣的服務(wù)中斷讓我們開始質(zhì)疑我們?cè)絹?lái)越依賴少數(shù)云計(jì)算巨頭的服務(wù)。如果企業(yè)要繼續(xù)使用它們，它們是否應(yīng)該做好準(zhǔn)備，作為技術(shù)的一個(gè)不幸的副產(chǎn)品，甚至開始計(jì)算業(yè)務(wù)中斷的成本？

谷歌云的宕機(jī)讓人記憶猶新，以下是2020年發(fā)生的另外三起重大事件。

AWS，11月26日

最近，AWS又一次大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷事件提醒了我們，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)和網(wǎng)站受大型科技公司的支配。

去年11月，亞馬遜聲稱其23個(gè)地理位置的AWS地區(qū)（US-East-1）中的一個(gè)地區(qū)（US-East-1）受到了AWS的影響，包括Roku、Adobe、Glassdoor、Autodesk、1Password等多家公司，以及亞馬遜自己的大量服務(wù)，包括其家庭安全攝像頭公司Ring。

這家電子商務(wù)巨頭的云部門表示，該問(wèn)題影響了其Kinesis Data Streams API和其他相關(guān)服務(wù)，包括CloudWatch，DynamoDB，Lambda，托管區(qū)塊鏈，Rekognition，SageMaker和Workspaces等。

戴爾技術(shù)公司Boomi的首席技術(shù)官M(fèi)ike Kiersey表示：“采用與AWS一樣廣泛的架構(gòu)，必須全面集成從數(shù)據(jù)中心到每個(gè)數(shù)字服務(wù)的各個(gè)要素?！?/p>

包括Apple，Slack和Netflix在內(nèi)的AWS主要客戶似乎并未受到影響。

Microsoft Azure，3月3日

3月初，微軟Azure云的美國(guó)東部數(shù)據(jù)中心（useastdatacenter）遭受了6小時(shí)的首次斷電，限制了一些北美客戶對(duì)Azure云服務(wù)的可用性。微軟隨后披露，一個(gè)冷卻系統(tǒng)故障是導(dǎo)致這次停機(jī)的原因。發(fā)生故障的樓宇自動(dòng)化控制導(dǎo)致氣流減少，隨后整個(gè)數(shù)據(jù)中心的溫度峰值阻礙了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，使計(jì)算和存儲(chǔ)實(shí)例無(wú)法訪問(wèn)。

微軟最終重置了冷卻系統(tǒng)控制器，一旦溫度下降，工程師便對(duì)硬件進(jìn)行了循環(huán)再用以恢復(fù)服務(wù)。

隨后，由于大流行對(duì)數(shù)種云服務(wù)造成壓力，三月發(fā)生的一系列中斷影響了歐洲客戶。最終，微軟接受了不及時(shí)解決故障的責(zé)備。不過(guò)，事情并沒(méi)有就此結(jié)束，因?yàn)榻衲?月28日，10月1日和10月7日，微軟云服務(wù)中斷的次數(shù)更多。

Zoom，8月24日

考慮到Zoom的中斷在一年前不會(huì)有多大影響，現(xiàn)在流行的視頻會(huì)議平臺(tái)今年8月的3個(gè)小時(shí)停機(jī)顯示，該公司離線的會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)服務(wù)不再僅僅影響白領(lǐng)。

Zoom現(xiàn)在每天約有1.15億活躍用戶，從最小的牙科診所到大型企業(yè)都在使用。該公司的服務(wù)可能已成為2020年在家工作的動(dòng)詞，但從8月起，該公司開始收到有關(guān)用戶無(wú)法訪問(wèn)Zoom.us網(wǎng)站，無(wú)法啟動(dòng)和參加會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的報(bào)告。

目前尚不清楚有多少組織，公司和學(xué)區(qū)受到影響，但Zoom并未解釋造成中斷的原因，他只是在狀態(tài)頁(yè)面上說(shuō)找到并解決了問(wèn)題。

其中有三點(diǎn)，這提醒我們，盡管云解決方案已使2020年應(yīng)對(duì)社會(huì)隔離的需求成為可能，但是隨著我們繼續(xù)投資并依賴云計(jì)算技術(shù)，中斷的頻率和嚴(yán)重性可能會(huì)增加。也許是時(shí)候該考慮使用混合云策略在真正關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序上是否應(yīng)在內(nèi)部部署了。

責(zé)任編輯：PSY