自今年年初以來(lái)，一些MacBook Pro用戶一直在報(bào)告筆記本電腦出現(xiàn)異常充電問(wèn)題。根據(jù)較早的報(bào)告，許多用戶面臨的問(wèn)題是，即使他們通宵充電，筆記本電腦的充電費(fèi)用也??不會(huì)超過(guò)1%。因此，現(xiàn)在，Apple為受影響的MacBook Pro筆記本電腦提供了免費(fèi)電池更換。

昨天，庫(kù)比蒂諾（Cupertino）巨人發(fā)布了一份官方支持文件以解決該問(wèn)題。根據(jù)蘋(píng)果公司的文件，“很少有2016年和2017年MacBook Pro電腦的客戶遇到了一個(gè)問(wèn)題，即電池?zé)o法充電超過(guò)1%。” 對(duì)于這些用戶，他們?cè)O(shè)備上的電池健康狀態(tài)現(xiàn)在將顯示“建議維修”。如果顯示電池狀態(tài)為“正?！?，則說(shuō)明該電池不受此問(wèn)題影響。

因此，如果您的2016或2017 MacBook Pro的電池運(yùn)行狀況顯示“建議維修”，則Apple建議與他們聯(lián)系以“免費(fèi)更換電池”。但是，服務(wù)主管將檢查您的設(shè)備，以確定在實(shí)際履行之前是否有資格免費(fèi)更換電池。

此外，免費(fèi)的電池更換服務(wù)僅適用于某些MacBook Pro設(shè)備。以下是符合此優(yōu)惠條件的型號(hào)列表：

MacBook Pro（13英寸，2016年，兩個(gè)Thunderbolt 3端口）

MacBook Pro（13英寸，2017年，兩個(gè)Thunderbolt 3端口）

MacBook Pro（13英寸，2016年，四個(gè)Thunderbolt 3端口）

MacBook Pro（13英寸，2017年，四個(gè)Thunderbolt 3端口）

MacBook Pro（15英寸，2016年）

MacBook Pro（15英寸，2017年）

因此，如果您具有上述任何一種型號(hào)，并且在設(shè)備上遇到上述充電問(wèn)題，請(qǐng)與Apple聯(lián)系以獲取免費(fèi)的電池更換。

根據(jù)文檔，該公司還發(fā)布了macOS更新，以防止在未受影響的2016年和2017年MacBook Pro設(shè)備上出現(xiàn)此問(wèn)題。此外，即使您的設(shè)備不受充電問(wèn)題的影響，Apple強(qiáng)烈建議您將軟件更新到macOS Big Sur 11.2.1或安裝補(bǔ)充macOS Catalina 10.15.7更新。

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