低功耗藍(lán)牙解決方案已經(jīng)為零售商和消費(fèi)者增添了便利性并創(chuàng)造了價(jià)值。然而，在價(jià)值數(shù)萬(wàn)億美元的全球零售業(yè)之中，低功耗、短距離無(wú)線(xiàn)技術(shù)仍然只是小試牛刀。

低功耗藍(lán)牙解決方案

盡管新冠疫情對(duì)實(shí)體店鋪造成了巨大的沖擊，但總體而言，世界零售業(yè)似乎處于蓬勃發(fā)展的健康狀態(tài)。

全球零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2020年的接近20.3萬(wàn)億美元增長(zhǎng)到2021年的22.4萬(wàn)億美元以上（年復(fù)合增長(zhǎng)率為10.5%）。2025年則將繼續(xù)增長(zhǎng)至29.3萬(wàn)億美元（年復(fù)合增長(zhǎng)率為7%）。

這些數(shù)據(jù)是市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Research and Markets的“2021年全球零售市場(chǎng)報(bào)告：新冠疫情至2030年的影響和復(fù)蘇”的研究結(jié)果。

低功耗藍(lán)牙技術(shù)推動(dòng)有利的顛覆

零售業(yè)的靈活性和彈性部分來(lái)自于無(wú)線(xiàn)技術(shù)的支持，該行業(yè)采用了定位服務(wù)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)傳感器、智能照明等等，這提供了顯著的好處：

更豐富的信息、更投入的客戶(hù)體驗(yàn)

圍繞實(shí)時(shí)消費(fèi)者信息和詳細(xì)分析來(lái)調(diào)整銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略（而不是僅憑有根據(jù)的猜測(cè)來(lái)制定策略）

立即提供急需的物品

提升交易和ID流程的價(jià)值

確保在新冠疫情后時(shí)代的室內(nèi)零售空間的舒適、方便和安全

無(wú)線(xiàn)連接還可以支持零售行業(yè)的許多其他應(yīng)用，例如預(yù)測(cè)性設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控可用庫(kù)存的數(shù)量和狀況，甚至倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化和基于實(shí)時(shí)需求的產(chǎn)品定價(jià)優(yōu)化。

用于POS的強(qiáng)大無(wú)線(xiàn)協(xié)議

在進(jìn)行支付的時(shí)候，無(wú)線(xiàn)連接變得十分重要。對(duì)于簡(jiǎn)化的銷(xiāo)售點(diǎn)（POS）交互，低功耗藍(lán)牙在高效的非接觸式支付方面很受歡迎，因?yàn)樗沟靡苿?dòng)POS （mPOS）終端能夠可靠、安全且低功耗地進(jìn)行通信，利用商戶(hù)智能手機(jī)或平板電腦作為“虛擬收銀員（virtual cashier）”。

雖然近場(chǎng)通信（NFC）曾經(jīng)是信用卡/借記卡支付的自然選擇，但新的支付方式（例如點(diǎn)對(duì)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬）需要更高吞吐量協(xié)議，在智能手機(jī)和POS系統(tǒng)之間交換更多的信息。低功耗藍(lán)牙是顯而易見(jiàn)的選擇，因?yàn)樗哂信c智能手機(jī)的互操作性、無(wú)縫集成和雙向數(shù)據(jù)交換功能。

USB供電Blippit應(yīng)用終端就是一個(gè)示例，它使用了Nordic nRF52840 SoC支持的低延遲低功耗藍(lán)牙連接，支持一鍵支付以及優(yōu)惠券/禮品卡兌換功能。消費(fèi)者可以使用智能手機(jī)應(yīng)用程序連接到零售商POS系統(tǒng)，包括收銀機(jī)。

飲料行業(yè)涌入數(shù)據(jù)

除了支付之外，無(wú)線(xiàn)連接還通過(guò)利用消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為數(shù)據(jù)，幫助飲料行業(yè)、釀酒商、分銷(xiāo)商和零售商來(lái)精細(xì)調(diào)整他們的商業(yè)模式。例如，TappTek智能龍頭解決方案和基于訂閱的零售分析平臺(tái)適合任何飲料龍頭裝置。它可以監(jiān)測(cè)其活動(dòng)并提供詳細(xì)的信息和數(shù)據(jù)分析，例如流出啤酒的開(kāi)始/停止時(shí)間和流出了的容量。

傳感器數(shù)據(jù)通過(guò)Nordic助力無(wú)線(xiàn)鏈接直接發(fā)送到用戶(hù)的智能手機(jī)上，允許銷(xiāo)售代表或場(chǎng)地經(jīng)理通過(guò)相關(guān)的iOS應(yīng)用程序查看顧客的消費(fèi)信息。

除了分析數(shù)據(jù)之外，TappTek還可以用作信標(biāo)，可讓消費(fèi)者在零售點(diǎn)獲得產(chǎn)品的情境信息和促銷(xiāo)優(yōu)惠信息。

位置服務(wù)帶領(lǐng)道路

TappTek代表了客戶(hù)參與度的一端，然而，還出現(xiàn)了更復(fù)雜的無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)模式。零售商正在引入先進(jìn)的定位服務(wù)和鄰近應(yīng)用程序，以改善店鋪內(nèi)的客戶(hù)體驗(yàn)并增加銷(xiāo)售額。例如，藍(lán)牙測(cè)向功能可以將消費(fèi)者引導(dǎo)至大型商店內(nèi)的特定商品。

BlueIOT是一款幫助零售店鋪深入了解客戶(hù)行為和移動(dòng)的應(yīng)用程序，這種高精度到達(dá)角（AoA）方向系統(tǒng)專(zhuān)為超市、展覽或倉(cāng)庫(kù)的室內(nèi)使用而設(shè)計(jì)。

采用Nordic助力標(biāo)簽，放置在整個(gè)設(shè)施的關(guān)鍵位置或者附著在商品和購(gòu)物車(chē)等物品上。這樣使得客戶(hù)和員工能夠通過(guò)智能手機(jī)上的合作伙伴應(yīng)用程序?qū)Ш降街付ǖ奈恢没蛭锲贰?/p>

安全第一

讓購(gòu)物者再次光顧十分重要，保證他們的安全也很重要——尤其是在疫情之后?，F(xiàn)在，商店和餐館必須確保遵守嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。立即補(bǔ)充變空的抗菌凝膠和洗手液分配器，并監(jiān)控店鋪內(nèi)的人流量至關(guān)重要。正如知道有多少人使用過(guò)洗手間一樣重要。

低功耗藍(lán)牙無(wú)線(xiàn)傳感器解決方案允許管理層實(shí)時(shí)無(wú)縫跟蹤所有這些參數(shù)和溫度、濕度和空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)，以及客戶(hù)活動(dòng)，并且做出相應(yīng)的反應(yīng)，以保持商店的衛(wèi)生和舒適。Nordic低功耗藍(lán)牙實(shí)施方案支持多鏈路用例，可將多達(dá)20個(gè)并發(fā)設(shè)備連接到單個(gè)網(wǎng)關(guān)，從而滿(mǎn)足這些多重要求。

隨著零售行業(yè)復(fù)蘇并進(jìn)入全新的世界，低功耗藍(lán)牙解決方案將越來(lái)越多地為零售商提供有價(jià)值的信息、洞察力和功能，以期吸引顧客并提高利潤(rùn)。

責(zé)任編輯：haq