中國(guó)制造（Made in China）是世界上認(rèn)知度最高的產(chǎn)品標(biāo)簽之一，具備龐大的種類和數(shù)量、過(guò)硬的質(zhì)量和性價(jià)比，從服裝到電子產(chǎn)品，都能找到中國(guó)制造的痕跡，工業(yè)設(shè)備也不例外。

國(guó)內(nèi)有很多有實(shí)力的廠家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)出口貿(mào)易，將自己生產(chǎn)的設(shè)備賣出到全球各地，在實(shí)用的性能和較高的性價(jià)比面前，很多外國(guó)企業(yè)越來(lái)越支持中國(guó)制造，同時(shí)也在不知不覺的接受中國(guó)文化的熏陶。我們企業(yè)也應(yīng)做到服務(wù)的完善與負(fù)責(zé)，運(yùn)用更快的速度更好的質(zhì)量實(shí)現(xiàn)設(shè)備的售后服務(wù)。

出口設(shè)備的售后服務(wù)一般需要設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)。傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)需要派出專業(yè)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，跨國(guó)出差包含的出行、食宿成本很高，同時(shí)設(shè)備故障導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致間接的增加成本，加上現(xiàn)在國(guó)際形勢(shì)動(dòng)蕩與疫情并行，跨國(guó)出差風(fēng)險(xiǎn)更大。傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)已經(jīng)不適應(yīng)使用需求了。

因此，為了打造更及時(shí)高效的售后服務(wù)，減少客戶的損失；同時(shí)也是為了節(jié)約成本，避免跨國(guó)出差帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)出口設(shè)備的數(shù)據(jù)采集與遠(yuǎn)程監(jiān)控成為新的售后方案。

面對(duì)出口設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)需求，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為設(shè)備出口企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的遠(yuǎn)程監(jiān)控方案。

該方案需要在設(shè)備出口時(shí)加裝工業(yè)網(wǎng)關(guān)，讓網(wǎng)關(guān)和設(shè)備一起出口到全球各地，這樣通過(guò)網(wǎng)關(guān)就能采集現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)邊緣計(jì)算后再把數(shù)據(jù)上傳到云端監(jiān)控平臺(tái)，從而將實(shí)現(xiàn)設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)，實(shí)現(xiàn)功能如下：

1.遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控：邊緣計(jì)算將在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)過(guò)濾，結(jié)合5G/4G等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)傳輸，這樣管理人員就可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，如設(shè)備參數(shù)、運(yùn)行情況。

2.故障告警通知：當(dāng)采集到異常數(shù)據(jù)時(shí)，管理人員會(huì)自動(dòng)在手機(jī)app、微信、短信和電腦端等接收到告警通知，就能及時(shí)將工作日志推送給工程師，以便于進(jìn)行維護(hù)，減少停工損失。

3.遠(yuǎn)程設(shè)備維護(hù)：通過(guò)調(diào)取設(shè)備的異常數(shù)據(jù)，可以準(zhǔn)確定位到故障的部分，借助網(wǎng)關(guān)臨時(shí)建立遠(yuǎn)程維護(hù)通道，工程師不用親臨現(xiàn)場(chǎng)就能完成設(shè)備的檢修維護(hù)，更能提供預(yù)測(cè)性維護(hù)支持。

工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn)

設(shè)備聯(lián)網(wǎng)支持4G、WIFI、有線以太網(wǎng)等接入方式接口豐富，適配各種場(chǎng)景

數(shù)據(jù)采集支持眾多協(xié)議、快速采集算法,同時(shí)采集多種設(shè)備

邊緣計(jì)算過(guò)濾、報(bào)警、跳變、公式、本地編程等

云端適配接入各種平臺(tái)，支持定制化適配

遠(yuǎn)程運(yùn)維遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程運(yùn)維網(wǎng)關(guān)及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備

特色功能串口轉(zhuǎn)發(fā)、Modbus TCP轉(zhuǎn)發(fā)、設(shè)備校時(shí)、防拆鎖定、斷點(diǎn)續(xù)傳，多網(wǎng)互備等等

安全可靠?jī)?nèi)嵌看門狗、看護(hù)程序、工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)

開放API開放接口支持自主開發(fā)各種云平臺(tái)

質(zhì)量認(rèn)證CE、EMC、高低溫、工業(yè)安全連接等

審核編輯：湯梓紅