割接的概念：如果網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行一段時間后，需要對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造、升級、遷移等變更，同時這些網(wǎng)絡(luò)操作行為，又是發(fā)生在一個正在承載業(yè)務(wù)流量的網(wǎng)絡(luò)上，那么這種行為，就稱為割接。網(wǎng)絡(luò)割接動作，可能是為了調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、新增或者替換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、更換線路、更改設(shè)備配置或者其他針對網(wǎng)絡(luò)的變更需求

割接方案編寫的要點(diǎn)有：

一、項(xiàng)目調(diào)研階段

1、項(xiàng)目背景調(diào)查；

-你項(xiàng)目情況、客戶情況、割接原因一一舉例說明，例如生命周期結(jié)束換新、設(shè)備性能瓶頸上新。

割接涉及的業(yè)務(wù)。

割接涉及的設(shè)備。

要更換的設(shè)備等等

2、現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài)概述；

描述現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)

大致的IP/VLAN信息

運(yùn)行了哪些路由協(xié)議

跑了哪些業(yè)務(wù)流量

3、割接目標(biāo)調(diào)研；

這里需要包含割接后拓?fù)洌绻行略鲈O(shè)備時，IP/VLAN等變化時，也需要進(jìn)行說明，需要說明割接后的路由協(xié)議規(guī)劃和數(shù)據(jù)走向。

割接目標(biāo)這部分主要描述與現(xiàn)網(wǎng)的差別，說明此次割接后的網(wǎng)絡(luò)是否能滿足客戶業(yè)務(wù)的需求，說明割接后的網(wǎng)絡(luò)好在哪里

割接風(fēng)險(xiǎn)評估。

二、項(xiàng)目執(zhí)行階段

1、割接前工作準(zhǔn)備；

現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置備份；

記錄現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行情況（CPU、內(nèi)存使用情況、端口狀態(tài)、路由數(shù)量、協(xié)議鄰居等等）；

記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行及業(yè)務(wù)流量是否正常，并與客戶進(jìn)行核對，避免割接后與客戶出現(xiàn)爭議時無證可查；

割接中如需要新增或者更換設(shè)備，則需提前對新設(shè)備進(jìn)行測試、如有新增鏈路，則需對鏈路進(jìn)行測試，如果有多家廠商設(shè)備時，要進(jìn)行合并模擬測試；

了解現(xiàn)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的VRP版本及相應(yīng)版本可能存在的BUG（華為網(wǎng)站上下載同一VRP及架設(shè)FTP或TFTP服務(wù)器，做好恢復(fù)VRP的準(zhǔn)備）+

制定工作推進(jìn)表，明確各項(xiàng)任務(wù)的時間節(jié)點(diǎn)，并且在制定時間節(jié)點(diǎn)時，每個步驟需要預(yù)留一定時間（特別是預(yù)留故障時間（出現(xiàn)無法預(yù)料錯誤時用于排錯的時間））

制定工作安排表，表上要有參與此次割接人員的聯(lián)系方式、具體工作安排（領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、操作員、甲方人員）等，如有條件可在實(shí)施前召開工作聯(lián)絡(luò)會，與客戶確認(rèn)割接所涉及人員安排及時間安排是否有沖突；

提前準(zhǔn)備好需要使用的工具、備件，避免割接時缺少工具或相關(guān)配件導(dǎo)致割接延遲甚至是割接失敗。

2、割接中具體實(shí)施；

在割接實(shí)施前，先查看設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行情況（硬件運(yùn)行情況），確保和割接前準(zhǔn)備記錄的情況是否一致

在執(zhí)行相關(guān)命令時，保留相應(yīng)的會話記錄（具體操作：Secure CRT→文件→會話記錄），防止割接中出現(xiàn)問題時，出現(xiàn)爭議以及便于故障排查

割接開始后要建立詳細(xì)的日志，記錄割接過程中的每次關(guān)鍵操作以及結(jié)果，出現(xiàn)問題時方便故障排查以及定位責(zé)任人。

割接中每個步驟需要執(zhí)行的操作（執(zhí)行什么命令），預(yù)計(jì)達(dá)到的目標(biāo)（使用什么命令進(jìn)行驗(yàn)證，查看的結(jié)果是怎樣的），是否達(dá)到目標(biāo)，如果沒有達(dá)到目標(biāo)，則需現(xiàn)場進(jìn)行分析，如果分析后仍然沒有可行的解決方案，則根據(jù)預(yù)定的回退方案實(shí)施回退。

3、失敗時回退方案；

回退方案：如果割接中某一步驟失敗，或割接未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時需要回退到哪一步、如何進(jìn)行回退（回退腳本）（有時候可以沒必要全部回退，例如一個網(wǎng)絡(luò)需要割接三層和二層，二層割接完成后經(jīng)測試沒問題，那我們只回退三層改動即可），回退方案中還需明確最晚回退時間點(diǎn)，根據(jù)上述的時間安排，如果到達(dá)既定回退時間時仍未完成割接，則放棄割接啟動回退方案。

4、特殊情況應(yīng)急預(yù)案。

三、項(xiàng)目驗(yàn)收階段

（1）交叉測試階段

查看硬件、協(xié)議運(yùn)行狀態(tài)，鄰居、路由信息等；如果協(xié)議及路由均沒問題則可進(jìn)行連通性測試（Ping、Tracer等）、主備測試，測試備用設(shè)備或者備用鏈路是否正常工作，以免日后主備切換時備用設(shè)備/鏈路無法接替主設(shè)備工作。

（2）保障守局階段

割接完成和測試完成后，還需要對割接后的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀察（一些故障沒有暴露出來，需要守局來觀察），需要有相應(yīng)的工程師根據(jù)客戶要求在現(xiàn)場進(jìn)行守局，守局后，如果正常的話，這次割接才算完成。

（3）資料移交階段

（4）項(xiàng)目驗(yàn)收階段

將項(xiàng)目中遇到的問題及項(xiàng)目實(shí)施方案歸檔移交，整理項(xiàng)目驗(yàn)收。

問題一：如何保證割接順利進(jìn)行？

割接前與甲方進(jìn)行充分的溝通，割接方案及割接內(nèi)容必須經(jīng)過甲乙雙方審核及認(rèn)可，并使參與割接的各方詳細(xì)了解割接方案與自身職責(zé)。在割接實(shí)施中，嚴(yán)格按照割接方案在既定的時間進(jìn)行對應(yīng)的操作，因?yàn)楦罱臃桨甘墙?jīng)過層層審核以及雙方認(rèn)可的。割接后，需要進(jìn)行相關(guān)測試及守局后，才可交付給甲方。

1、各項(xiàng)準(zhǔn)備充足；

2、準(zhǔn)確評估可能的風(fēng)險(xiǎn)并提前告知客戶；

3、實(shí)施方案的有序進(jìn)行（人員，備件的提前安排）

4、不同的專家審核割接方案

5、遺留的技術(shù)性問題需要提前解決，公司建立技術(shù)人才池；若出現(xiàn)問題，及時告知，迅速反應(yīng)；

問題二：什么是并行割接和串行割接，以及什么是硬割和軟割？

并行割接就是多臺設(shè)備同時進(jìn)行割接；

串行割接就是涉及設(shè)備逐臺進(jìn)行割接；

軟割，對于有冗余的業(yè)務(wù)，割接時通過冗余設(shè)備或鏈路，進(jìn)行不影響正常業(yè)務(wù)的割接；

硬割，對于沒有冗余的業(yè)務(wù)；割接時會暫時中斷業(yè)務(wù)的割接。

問題三：什么是割接時間窗口？

割接可能會影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，割接會選在對業(yè)務(wù)影響最低的時段進(jìn)行，這樣可以盡可能的減少對甲方業(yè)務(wù)的影響，這個時間段就是割接時間窗口。

一般割接時間窗口是0：00-6：00，也可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)時間段進(jìn)行調(diào)整，

如：某公司網(wǎng)絡(luò)下班后不再使用，在和客戶溝通過后可選擇下班后20:00——24:00割接。

問題四：什么是割接前的快照？

快照是割接前對現(xiàn)網(wǎng)中設(shè)備配置文件以及運(yùn)行狀態(tài)等數(shù)據(jù)的全局備份，以留作回退或檢測時使用。

問題五：應(yīng)急預(yù)案干嘛用的？應(yīng)急預(yù)案和回退方案是不是包含與被包含的關(guān)系？

答：應(yīng)急預(yù)案內(nèi)包含一些突發(fā)的情況的應(yīng)對方式，事前應(yīng)盡可能預(yù)想到所有可能的情況以及特殊情況出現(xiàn)時應(yīng)該怎么處理，例如回退、更換設(shè)備部件，切換備用設(shè)備等。

應(yīng)急預(yù)案和回退之間沒有包含與被包含的關(guān)系，只能說他們之間存在交集；

問題六：什么時候才進(jìn)行回退？

（1）割接過程中出現(xiàn)問題時，要進(jìn)行回退，此時可以部分回退；

（2）割接在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成時，要進(jìn)行回退，而且時全部回退；

問題七：割接完成之后，為什么要進(jìn)行守局，守局的時間為多久？

因?yàn)楦罱雍蟮木W(wǎng)絡(luò)可能存在問題還沒有表現(xiàn)出來，所以此時需要相關(guān)的工程師進(jìn)行守局或者駐場，守局的時間主要看客戶的需求和項(xiàng)目的具體情況，一般為24小時到72小時。

問題八：腳本是什么？

答：腳本是預(yù)先制定并經(jīng)審核的配置文件，里面包含整個割接過程的詳細(xì)配置。

問題九：如果割接失敗需要怎么做才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

割接失敗應(yīng)執(zhí)行回退，回退失敗執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。

問題十：具體割接操作步驟的三部曲是？

割接前快照、割接中執(zhí)行、割接后檢查。

審核編輯 ：李倩