陜汽重卡一直以“顧客滿意”為服務宗旨，近年來其提倡的“全+”服務戰(zhàn)略高效落地，緊密圍繞客戶的服務需求，變革服務模式。但在其供應鏈管理中，卻遇到了“難題”——

在現(xiàn)場檢查、設備裝配、售后服務等環(huán)節(jié)中，頻繁的上下游協(xié)作，導致整個流程是分散的、獨立的，數(shù)據(jù)也是割裂的、無法追蹤與沉淀的，無法形成統(tǒng)一管理。

如何提高供應鏈評審效率，解決工業(yè)現(xiàn)場數(shù)字化難題？成為陜汽重卡面臨的一大考驗！

在戰(zhàn)疫的特殊時期，主機廠SQE不能前往供應商生產現(xiàn)場，遠程線上評審逐步替代現(xiàn)場評審。

陜汽重卡引入亮風臺AR技術和產品，率先采取AR遠程協(xié)作供應商評審，采用事前文件送審、線上遠程評審的方式，提升供應商管理及問題分析的工作效率、降低管理成本。

截止目前，AR遠程協(xié)作已覆蓋陜汽重卡近200家供應商企業(yè)，自去年疫情后AR平臺一直在助力陜汽重卡車輛的目標產能交付。

亮風臺基于AR技術，助力陜汽重卡開啟供應商管理全新工作方式，助其進行遠程供應商的預審、體系評審、質量問題解決、供應鏈協(xié)調，對供應商現(xiàn)場操作進行過程的記錄、定期查看等，提高供應商質量、實現(xiàn)全面質量管理。

在供應商管理環(huán)節(jié)，供方工程師佩戴亮風臺AR智能眼鏡在生產車間按照規(guī)定步驟進行巡視，陜重汽SQE工程師在后端結合眼鏡的第一視角進行指揮和檢查，并實時記錄審核過程。

在平臺上針對不同的供應商，基于不同的協(xié)作類別、特定項目進行分類管理，從而實現(xiàn)過程評審、產品評審、體系評審、供應商預審等。

整個評審過程全程音視頻記錄，并關聯(lián)評審表單，供方和陜重汽在線填寫完善表單，生成完整報告，形成完整的審核閉環(huán)流程。另外，所有記錄在后臺可以通過關鍵詞和事件進行智能搜索，實現(xiàn)快速跟蹤、查詢、追溯、統(tǒng)計，助力SQE供應鏈數(shù)字化過程管理。

遠程SQE是陜汽重卡實現(xiàn)供應商管理的全新工作方式，基于亮風臺HiLeia AR遠程協(xié)作關鍵能力，打通企業(yè)內外部/上下游系統(tǒng)，進行供應鏈協(xié)同場景的深化應用，改變了供應鏈人員的日常工作方式。

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