故障現(xiàn)象
VoNR通話過程中UE發(fā)起了多次同頻切換的測量報告,但是一直未發(fā)生切換執(zhí)行。之后由于服務小區(qū)信號太差,發(fā)生了重建立。重建立完成后UE收到了IMS下發(fā)的IMS_SIP_BYE->Request(Content = X-ZTE-Cause:"SBC-SIP.1.15.0x25**0-0x0-0- 0.SG1-sbc")消息,發(fā)生掉話。如圖1和圖2所示。

圖1 UE收到IMS下發(fā)的消息

圖2 消息內容
故障分析
通過分析基站側信令,基站收到UE上報的A3測量報告之后,發(fā)起切換準備請求,對端基站回復切換準備失敗,失敗原因為:radioNetwork = 21 : Xnap_CauseRadioNetwork Layer_Root_not_supported_5QI_value。查看對端基站小區(qū)的配置,目標小區(qū)的NR語音開關指示voNrSwitch設置為關閉,如圖3、圖4和圖5所示。

圖3 切換準備請求

圖4 切換準備失敗

圖5 NR語音開關指示為關閉
故障處理
當源基站向目標基站發(fā)起切換準備請求時,由于目標基站不支持VoNR,目標基站小區(qū)無法給UE提供5QI1業(yè)務資源,導致切換失敗。將目標小區(qū)“NR語音開關指示voNrSwitch”設置為“打開”后,問題解決。
審核編輯:湯梓紅
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原文標題:目標小區(qū)不支持VoNR導致掉話
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