隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的邊界不斷拓寬，生活性服務(wù)業(yè)正駛?cè)霐?shù)字化轉(zhuǎn)型快車道。中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2022）》顯示：2021年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新突破，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬(wàn)億元， 占 GDP 比重達(dá)到39.8%，三大產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)業(yè)數(shù)字化水平最高，占比 40.7%，高于全部經(jīng)濟(jì)（38.6%）、工業(yè)（21.0%）、農(nóng)業(yè)（8.9%）。我國(guó)生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期面臨總量不足、質(zhì)量不高、供需匹配效率低等諸多問(wèn)題，對(duì)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)形成制約?！笆奈濉睍r(shí)期，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的作用和地位將繼續(xù)提升，生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性進(jìn)一步凸顯

由由集團(tuán)是一家以商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為支柱的大型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)上海市人民政府批準(zhǔn)設(shè)立發(fā)起式的股份有限公司，于2000年5月18日正式掛牌成立。在浦東新區(qū)區(qū)委區(qū)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)緊緊把握了浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史機(jī)遇，通過(guò)全體員工的共同努力，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，經(jīng)過(guò)四個(gè)“五年規(guī)劃”發(fā)展的歷煉鍛造，形成了以賓館酒店、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)管理、健康養(yǎng)老、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和資產(chǎn)管理為主要領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司。

面向未來(lái)，由由集團(tuán)目標(biāo)發(fā)展成為以“醫(yī)、養(yǎng)、住、行”為一體的精品生活服務(wù)集團(tuán)，以“地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)”為一體的綜合性地產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)，以“資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造”為目標(biāo)的資產(chǎn)管理集團(tuán)。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮下，由由集團(tuán)開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型措施，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)管控和提升集團(tuán)整體業(yè)務(wù)，具體目標(biāo)為：

01

利用大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)替代傳統(tǒng)Excel手工報(bào)表，解放人工。

02

建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)中心，完成多業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)范。

03

搭建企業(yè)大數(shù)據(jù)分析體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)管理駕駛艙，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策。

04

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析手段，如經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)等，逐步優(yōu)化和提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

05

培養(yǎng)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，為未來(lái)進(jìn)一步的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型儲(chǔ)備人才與技術(shù)。

永洪BI以客戶目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)行為，進(jìn)行層層的分解，構(gòu)建了圍繞招商、物業(yè)、人力、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、綜合管理等六大板塊的“六位一體”數(shù)字化轉(zhuǎn)型措施，建立各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析主題，使數(shù)據(jù)分析更加聚焦，真正讓數(shù)據(jù)的價(jià)值得到最大化的釋放。適配業(yè)務(wù)需求，及時(shí)指出問(wèn)題，賦能業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)快速發(fā)展。

在結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)構(gòu)建分析主題后，永洪科技的下一步工作，就是根據(jù)各個(gè)主題的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，建立核心分析指標(biāo)。永洪科技認(rèn)為，在構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的過(guò)程中，需要結(jié)合業(yè)務(wù)對(duì)指標(biāo)的意義深入思考，即所有指標(biāo)都要配上業(yè)務(wù)解釋性，后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)更能做到知其所以然。歸集完所涉及的指標(biāo)后，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)較多，但在具體的業(yè)務(wù)中，不同業(yè)務(wù)階段重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)不一樣，所以需要挑選出該階段的核心指標(biāo)，進(jìn)行拆解，再根據(jù)拆解的指標(biāo)去重點(diǎn)關(guān)注。

以酒店業(yè)務(wù)為例，其主要工作可以分為經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理兩個(gè)方面：

經(jīng)營(yíng)管理

-

展示酒店當(dāng)日經(jīng)營(yíng)概況信息，包括餐飲收入，客房收入等；對(duì)客房入住率、餐飲收入比例、房型入住、房型收入、其他收入、房?jī)r(jià)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并圖形化展示。通過(guò)以上日常經(jīng)營(yíng)分析，實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)化、銷售最高利潤(rùn)率、提升客戶體驗(yàn)及客戶忠誠(chéng)度。

財(cái)務(wù)專題

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對(duì)酒店?duì)I收、成本費(fèi)用進(jìn)行分析匯總，形成收入、成本組成結(jié)構(gòu)圖；對(duì)酒店收入和成本進(jìn)行同期對(duì)比分析，形成業(yè)務(wù)趨勢(shì)圖；對(duì)酒店預(yù)算情況進(jìn)行分析匯總，形成預(yù)算分布圖；對(duì)酒店預(yù)算與實(shí)際收入、成本、利潤(rùn)情況進(jìn)行分析對(duì)比，計(jì)算預(yù)算完成率。通過(guò)以上財(cái)務(wù)分析，為管理層分析決策提供數(shù)據(jù)支持。

數(shù)據(jù)分析的意義，是為企業(yè)創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。因此，永洪BI以目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)、緊密結(jié)合關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析體系搭建，可以使數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)的服務(wù)于企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為企業(yè)提供基于數(shù)據(jù)的科學(xué)預(yù)測(cè)決策，使數(shù)據(jù)的價(jià)值得到最大化的釋放。

經(jīng)過(guò)永洪BI的構(gòu)建，獲得了良好的效果：

1

建立企業(yè)級(jí)管理駕駛艙，更直觀的可視化方式幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分析、管理及決策。

2

內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合，信息透明，準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)一數(shù)據(jù)視圖，協(xié)作各層級(jí)管理“用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

3

協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常，而不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析思維。

4

滿足業(yè)務(wù)人員自助分析需求，簡(jiǎn)單、易用、高效。

5

將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，形成統(tǒng)一的數(shù)倉(cāng)，為數(shù)字化分析打下基礎(chǔ)。

6

培養(yǎng)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，為未來(lái)進(jìn)一步的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型儲(chǔ)備人才和技術(shù)。

目前，永洪BI已經(jīng)幫助各領(lǐng)域多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并集成出一套可實(shí)踐、可落地的經(jīng)驗(yàn)及方案，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的“最后一公里”，助力各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來(lái)永洪BI將持續(xù)關(guān)注客戶需求，助力由由集團(tuán)實(shí)現(xiàn)更高水平數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造”的企業(yè)目標(biāo)。

審核編輯 黃宇