在當(dāng)今數(shù)字化越來越發(fā)達(dá)的時(shí)代中，設(shè)備制造商面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。其中，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備故障的全面服務(wù)，對(duì)于增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、完善企業(yè)形象等具有重要影響。對(duì)此，針對(duì)掘進(jìn)機(jī)的設(shè)備制造商，數(shù)之能提供高效可靠的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。

設(shè)備運(yùn)維痛點(diǎn)：

1、設(shè)備分布地域廣，無法遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況、故障情況，缺乏預(yù)警能力。

2、運(yùn)維成本越來越高，需要經(jīng)常出差，設(shè)備故障無法及時(shí)掌握，也可能出現(xiàn)誤差。

3、設(shè)備工作時(shí)長(zhǎng)、故障情況、維護(hù)工單等數(shù)據(jù)缺少共享分析，無法有效支撐運(yùn)營服務(wù)。

4、設(shè)備問題上報(bào)不及時(shí)，溝通不順暢，派工的工作情況及客戶評(píng)價(jià)無法及時(shí)掌握。

解決方案

基于物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，數(shù)之能搭建一個(gè)高度集成的遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，設(shè)備制造商可以實(shí)時(shí)獲取掘進(jìn)機(jī)設(shè)備的工作狀態(tài)、地理位置、運(yùn)行參數(shù)等關(guān)鍵信息，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的全面掌控。同時(shí)建立去設(shè)備故障到運(yùn)維的全流程機(jī)制，保證維護(hù)資源的快速分配與靈活調(diào)度，打造良好可靠的售后服務(wù)。

方案功能

1、實(shí)時(shí)監(jiān)控：隨時(shí)在手機(jī)電腦上查看各臺(tái)設(shè)備的位置分布、數(shù)量類型、運(yùn)行狀態(tài)和工作參數(shù)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)異常故障時(shí)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警，通過微信、短信、郵件等告知報(bào)警信息，方便快速定位診斷采取措施。

2、運(yùn)維管理：記錄設(shè)備的維護(hù)歷史和工單記錄，查詢?cè)O(shè)備維護(hù)時(shí)間、負(fù)責(zé)人員、工作日志等信息，實(shí)時(shí)查看客戶的評(píng)價(jià)從而優(yōu)化自身工作，加強(qiáng)運(yùn)維效率。

3、遠(yuǎn)程維護(hù)：提供PLC遠(yuǎn)程維護(hù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)異地PLC的遠(yuǎn)程編程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序等操作，提高工作效率，減少出差頻率，實(shí)現(xiàn)線上化高效運(yùn)維。

4、數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)大屏實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)設(shè)備數(shù)據(jù)的比較分析，更好的了解設(shè)備資產(chǎn)與工作信息，從而制定合理的經(jīng)營策略與運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

審核編輯 黃宇