在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，人工智能已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵力量。上海聲通信息科技股份有限公司（以下稱：聲通科技或公司）作為中國(guó)第二大企業(yè)級(jí)全棧交互式人工智能解決方案提供商，憑借其強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新能力，為企業(yè)級(jí)用戶打造了一套交互式人工智能解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)，提升運(yùn)營(yíng)效率。

據(jù)聲通科技IPO招股書顯示，公司深耕企業(yè)級(jí)交互式解決方案近二十年，構(gòu)建了集融合融信、人工智能以及產(chǎn)品引擎為一體的全棧式交互式人工智能解決方案。聲通科技所提供的交互式人工智能主要由三種核心技術(shù)組成，分別包括融合通信、人工智能以及產(chǎn)品引擎。人與人之間的交互，通常需要這三項(xiàng)行為：“溝通”“理解”“執(zhí)行”，對(duì)應(yīng)的技術(shù)分別是融合通信、人工智能和產(chǎn)品引擎。

其中“溝通”對(duì)應(yīng)的技術(shù)融合通信，包括多種媒體的接入和分配，這個(gè)環(huán)節(jié)形象地說(shuō)，就是通過(guò)感知器官獲取信息并將信息傳遞到大腦并經(jīng)過(guò)大腦的分析后再輸出信息，類似人的“看到”“聽到”“講話”；“思考”對(duì)應(yīng)的技術(shù)人工智能模塊，其中主要包含了語(yǔ)音識(shí)別、情緒識(shí)別，以及知識(shí)圖譜等核心技術(shù)，類似人的大腦分析；“執(zhí)行”對(duì)應(yīng)的技術(shù)是產(chǎn)品引擎，實(shí)現(xiàn)最終的產(chǎn)品化落地，類似人的手腳。

目前聲通科技的企業(yè)級(jí)交互式人工智能解決方案廣泛應(yīng)用于城市管理及行政、汽車及交通、通信、金融行業(yè)。2022年，聲通科技在城市管理及行政場(chǎng)景的業(yè)務(wù)收入為1.9億元，市占率為9.4%，排名全國(guó)第一。在汽車及交通場(chǎng)景的業(yè)務(wù)收入為8,000萬(wàn)元，市占率為2.5%，排名全國(guó)第二。在通信場(chǎng)景的業(yè)務(wù)收入為9,000萬(wàn)元，市占率為2.0%，排名全國(guó)第二。在金融場(chǎng)景的業(yè)務(wù)收入為8,000萬(wàn)元，市占率為3.7%，排名全國(guó)第三。

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)，聲通科技將繼續(xù)完善和優(yōu)化企業(yè)級(jí)交互式人工智能解決方案，并攜手更多企業(yè)，共同探索人工智能在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)，開創(chuàng)更加美好的未來(lái)。

審核編輯 黃宇