蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)商收到關(guān)于觸控問(wèn)題的備忘錄
4月11日，MacRumors報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果近期向其授權(quán)服務(wù)商發(fā)送了一份備忘錄，提醒有關(guān)Apple Watch Series 9與Apple Watch Ultra 2的觸控問(wèn)題，包括但不限于Apple Watch Series 7、8與Ultra 1等產(chǎn)品。
備忘錄建議服務(wù)商避免直接更換出現(xiàn)“鬼觸”問(wèn)題的Apple Watch，而應(yīng)指導(dǎo)用戶通過(guò)長(zhǎng)按側(cè)邊按鈕及數(shù)碼表冠10秒進(jìn)行強(qiáng)制重啟以解決問(wèn)題。此外，服務(wù)商需確保所有受影響的Apple Watch均已升級(jí)至最新的watchOS版本。
據(jù)悉，蘋(píng)果自今年2月起就開(kāi)始對(duì)部分Apple Watch型號(hào)的觸控問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查，當(dāng)時(shí)僅發(fā)現(xiàn)Series 9與Ultra 2存在此問(wèn)題。具體癥狀為用戶在使用過(guò)程中會(huì)感到屏幕出現(xiàn)“誤觸”現(xiàn)象，導(dǎo)致屏幕跳動(dòng)或產(chǎn)生無(wú)意義操作。
watchOS 10.4版本已包含針對(duì)“鬼觸”問(wèn)題的修復(fù)措施，理論上可解決所有受影響機(jī)型的問(wèn)題。若更新后問(wèn)題仍未解決，根據(jù)備忘錄內(nèi)容推測(cè)，蘋(píng)果有望在未來(lái)推出更完善的修復(fù)方案。
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