通用串行總線控制器（Universal Serial Bus Controller，簡(jiǎn)稱USB Controller）是計(jì)算機(jī)硬件中負(fù)責(zé)管理USB設(shè)備的組件。當(dāng)USB控制器出現(xiàn)問題時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致USB設(shè)備無(wú)法識(shí)別或使用。

1. 故障診斷

1.1 檢查USB端口

• 確保USB端口沒有物理?yè)p壞。
• 嘗試將USB設(shè)備連接到不同的端口，以排除端口問題。

1.2 檢查USB設(shè)備

• 確保USB設(shè)備在其他計(jì)算機(jī)上可以正常工作。
• 檢查USB設(shè)備是否有物理?yè)p壞。

1.3 檢查系統(tǒng)日志

• 打開“事件查看器”，查看“系統(tǒng)”日志中是否有與USB控制器相關(guān)的錯(cuò)誤信息。

2. 驅(qū)動(dòng)程序更新

2.1 檢查驅(qū)動(dòng)程序狀態(tài)

• 右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”或“此電腦”，選擇“管理”，然后點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”。
• 展開“通用串行總線控制器”，檢查是否有黃色感嘆號(hào)或紅色叉號(hào)。

2.2 更新驅(qū)動(dòng)程序

• 右鍵點(diǎn)擊有問題的設(shè)備，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序軟件”。
• 選擇“自動(dòng)搜索更新的驅(qū)動(dòng)程序軟件”，讓系統(tǒng)自動(dòng)查找并安裝最新驅(qū)動(dòng)。

2.3 手動(dòng)下載驅(qū)動(dòng)程序

• 如果自動(dòng)更新失敗，可以訪問硬件制造商的官方網(wǎng)站，手動(dòng)下載并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

2.4 卸載并重新安裝驅(qū)動(dòng)程序

• 如果更新驅(qū)動(dòng)程序無(wú)效，可以嘗試卸載驅(qū)動(dòng)程序，然后重新安裝。

3. 系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整

3.1 禁用省電模式

• 在“設(shè)備管理器”中，右鍵點(diǎn)擊USB控制器，選擇“屬性”。
• 在“電源管理”選項(xiàng)卡中，取消勾選“允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備以節(jié)省電源”。

3.2 調(diào)整USB選擇性掛起設(shè)置

• 在“控制面板”中，搜索并打開“電源選項(xiàng)”。
• 點(diǎn)擊“更改計(jì)劃設(shè)置”，然后點(diǎn)擊“更改高級(jí)電源設(shè)置”。
• 在“USB設(shè)置”下，調(diào)整“USB選擇性掛起設(shè)置”為“禁用”。

4. 硬件檢查

4.1 檢查主板BIOS設(shè)置

• 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入BIOS設(shè)置。
• 檢查是否有與USB控制器相關(guān)的設(shè)置，并確保它們被正確配置。

4.2 檢查USB控制器硬件

• 如果可能，打開計(jì)算機(jī)機(jī)箱，檢查USB控制器的物理連接是否牢固。

4.3 檢查電源供應(yīng)

• 確保計(jì)算機(jī)的電源供應(yīng)穩(wěn)定，沒有電壓波動(dòng)或不足的問題。

5. 故障排除

5.1 系統(tǒng)還原

• 如果問題在最近的系統(tǒng)更新后出現(xiàn)，可以嘗試使用系統(tǒng)還原功能回滾到之前的狀態(tài)。

5.2 清潔安裝操作系統(tǒng)

• 如果所有其他方法都無(wú)效，可以考慮執(zhí)行清潔安裝操作系統(tǒng)，以排除軟件沖突的可能性。

5.3 聯(lián)系專業(yè)技術(shù)支持

• 如果問題依然無(wú)法解決，可能需要聯(lián)系專業(yè)技術(shù)支持或硬件制造商尋求幫助。

6. 預(yù)防措施

6.1 定期更新驅(qū)動(dòng)程序

• 確保所有硬件驅(qū)動(dòng)程序都是最新的，以避免兼容性問題。

6.2 使用高質(zhì)量的USB設(shè)備

• 避免使用低質(zhì)量或損壞的USB設(shè)備，以減少對(duì)USB控制器的損害。

6.3 避免過(guò)載

• 不要同時(shí)連接過(guò)多的USB設(shè)備，以避免對(duì)USB控制器造成過(guò)載。

6.4 定期檢查硬件

• 定期檢查計(jì)算機(jī)硬件，確保所有組件都處于良好狀態(tài)。