華為開發(fā)者大會2024在東莞松山湖盛大召開。在大會主題演講環(huán)節(jié)，中軟國際華為業(yè)務集團模型工場業(yè)務部總裁曾菲發(fā)表了《打通AI應用最后一公里，中軟國際模型工場助力千行百業(yè)智能升級》的專題演講。詳細介紹了中軟國際模型工場如何通過全棧AI場景化服務，解決大模型在企業(yè)應用中的核心痛點，幫助企業(yè)實現(xiàn)從探索到全面實踐的智能化轉型，打通AI應用最后一公里。

人工智能正以前所未有的速度重塑著各行各業(yè)，而大模型的出現(xiàn)無疑為這場變革按下加速鍵。大模型不僅具備強大的泛化能力，能夠在多種行業(yè)場景中發(fā)揮作用，還通過有節(jié)奏、分層級的方式逐步從通用能力延展到具體生產(chǎn)系統(tǒng)中，加速了各行業(yè)的智能化進程。

曾菲指出，當下AIGC正處于應用層創(chuàng)新的關鍵銜接期。企業(yè)客戶在積極探索新應用方向的同時，也要謹慎評估投入，避免戰(zhàn)略失誤。隨著企業(yè)逐步嘗試、產(chǎn)品快速迭代，AI應用將邁向更復雜的階段，未來將聚焦賦能企業(yè)核心業(yè)務。在這一過程中，AI技術將從單點應用逐步擴展到多業(yè)務環(huán)節(jié)，最終與企業(yè)業(yè)務深度融合，推動全流程、全場景的智能化變革。

盡管大模型應用前景廣闊，但仍面臨行業(yè)知識不足、數(shù)據(jù)噪聲引發(fā)的幻覺問題和業(yè)務獨特性差異等核心痛點，導致其在處理專業(yè)細節(jié)、決策準確性和企業(yè)系統(tǒng)整合方面存在不足。如何推動大模型與行業(yè)場景深度融合，實現(xiàn)企業(yè)級落地，成為AI產(chǎn)業(yè)亟需突破的關鍵課題。

為了解決大模型應用落地的難題，中軟國際打造了面向行業(yè)客戶提供大模型開發(fā)和應用服務的專業(yè)平臺——模型工場。該平臺基于中軟國際成熟的軟件工程能力，引入模型開發(fā)流水線，構筑四個交付中心（工程服務中心、數(shù)據(jù)工程中心、訓練開發(fā)中心、運營服務中心）打造模型端到端服務能力，旨在打通大模型應用落地的最后一公里，簡化模型訓練和智能應用開發(fā)過程，提高開發(fā)效率，為行業(yè)客戶實現(xiàn)大模型普惠應用。模型工場主要面向算力中心、模型提供商和政企客戶，提供AI Agent開發(fā)、AI 應用開發(fā)服務工具鏈、模型服務、模型工具鏈服務以及算力運營等專業(yè)服務。

▲中軟國際模型工場整體服務架構

模型訓練工場依托智算中心高性價比算力與先進基礎大模型資源，打造一站式大模型訓練服務產(chǎn)品。模型工場為政府及行業(yè)企業(yè)提供數(shù)據(jù)標注、模型訓練、推理、評估、Al Agent開發(fā)等綜合模型服務；為高校及科研機構提供AI競賽、技能實訓、人才賦能、科研合作等服務，助力模型訓練和應用開發(fā)。

▲中軟國際模型訓練工場

曾菲表示，中軟國際模型工場通過“大模型+小應用”的模式，有效破解了AIGC應用場景落地的難題。在具體解決方案方面，模型工場提供了大模型的企業(yè)知識管家、依托華為云盤古大模型提供智能問答與智能公文等多種應用，滿足企業(yè)在不同業(yè)務場景中的需求。例如，通過智能問答和公文生成，企業(yè)能夠快速獲取所需信息，提升辦公效率，減少對專家經(jīng)驗的依賴。

在工業(yè)CV場景中，模型工場通過AI視頻安防、AI作業(yè)監(jiān)控、遠程作業(yè)監(jiān)督和AI智能巡檢管理等應用，實現(xiàn)了智能監(jiān)管、遠程指導和風險識別等多項功能，為企業(yè)提供了全方位的AI解決方案。

中軟國際模型工場通過提供全棧AI場景化服務，實現(xiàn)AI技術在核心業(yè)務中的落地應用。未來，隨著AI技術的不斷發(fā)展和應用場景的不斷拓展，中軟國際模型工場將持續(xù)賦能企業(yè)智能化升級，助力行業(yè)客戶打通AI應用最后一公里，推動算力轉化為生產(chǎn)力，引領千行百業(yè)邁向智能化新時代。