行業(yè)背景

在現(xiàn)代化的城市建設(shè)中，中央空調(diào)系統(tǒng)已成為樓宇、商場、醫(yī)院、酒店、工廠等大型建筑不可或缺的一部分，以營造舒適、健康的環(huán)境。

隨著經(jīng)營范圍越來越大、銷售設(shè)備越來越多以及市場競爭越來越激烈，傳統(tǒng)的運維模式難以滿足高效、便捷的需求，設(shè)備制造商迫切需要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式以增強市場競爭力，實現(xiàn)設(shè)備的智慧運維。因此，如何高效、及時地管理和維護中央空調(diào)系統(tǒng)成為設(shè)備制造商關(guān)注的重點。

行業(yè)痛點

1、人工成本高：需要大量專業(yè)人員進行定期巡檢和故障維護，工作量大且易出錯，增加了運維成本。

2、響應(yīng)速度慢：缺乏實時監(jiān)控與預(yù)警機制，一旦發(fā)生故障，往往需要較長時間才能發(fā)現(xiàn)并修復(fù)，影響客戶滿意度。

3、數(shù)據(jù)不透明：缺乏數(shù)據(jù)集中管理與分析能力，無法及時優(yōu)化運行策略，舒適度難以保障，影響用戶體驗。

解決方案

針對上述問題，數(shù)之能面向中央空調(diào)設(shè)備制造商提供遠程監(jiān)控維管理的一站式解決方案。該系統(tǒng)通過將全國各地的中央空調(diào)接入數(shù)之能設(shè)備運維管理平臺，實現(xiàn)了對中央空調(diào)全方位、全天候的監(jiān)控與管理。

在系統(tǒng)平臺上，企業(yè)可以隨時隨地查詢設(shè)備位置分布、數(shù)量類型、運行狀態(tài)、工作參數(shù)、告警事件、運維工單等信息，及時發(fā)現(xiàn)異常問題并采取措施，確?，F(xiàn)場環(huán)境的舒適穩(wěn)定；同時建立規(guī)范化運維機制，實現(xiàn)與運維工作的全流程監(jiān)控和管理，并借助數(shù)據(jù)分析手段進行持續(xù)優(yōu)化，從而為改善售后服務(wù)、完善產(chǎn)品缺陷等提供可靠決策支持，推進企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

系統(tǒng)功能

1、實時監(jiān)測：云組態(tài)、電子地圖、數(shù)據(jù)報表等組成企業(yè)數(shù)據(jù)大屏，實時展示各個設(shè)備運行狀態(tài)與運行參數(shù)，如機組電壓電流、循環(huán)水進出水溫度、壓縮機的壓差等。

2、故障告警：基于智能告警規(guī)則，系統(tǒng)可以在監(jiān)測到異常數(shù)據(jù)時自動通過微信、短信、郵件等方式進行通知，同時自動生成運維工單，快速定位診斷進行管控。

3、遠程控制：用戶可以通過移動終端或電腦實現(xiàn)遠程啟停、開關(guān)等功能，極大提升了管理靈活性，更能在緊急情況下快速制動，避免引發(fā)更大事故與損失。

4、遠程維護：工程師通過設(shè)備維護快線實現(xiàn)與異地PLC的通信連接，進行遠程編程調(diào)試和遠程上下載程序等操作，提高運維服務(wù)質(zhì)量與時效性，減少出差工作量。

5、運維管理：實現(xiàn)對各個運維工單的監(jiān)查、管理和操作，了解運維進度、工作日志、服務(wù)質(zhì)量等信息，從而合理安排人員物力，避免影響到客戶觀感。

6、數(shù)據(jù)分析：自動生成詳細的數(shù)據(jù)報告及趨勢圖，如故障率、運維效率等，幫助管理者全面掌握設(shè)備狀態(tài)及其變化規(guī)律，合理調(diào)整運維策略與管理制度。

系統(tǒng)價值

通過中央空調(diào)運維管理平臺，管理人員無需時刻待在現(xiàn)場，便可實時掌握中央空調(diào)各系統(tǒng)的運行狀態(tài)與工作參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取措施，從而降低故障發(fā)生的風(fēng)險。更重要的是建立起數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的工作模式，為企業(yè)完善運維服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)提供可靠數(shù)據(jù)支持。

審核編輯 黃宇